隨著新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作深入開展，生活物資的保障、運送、供應也成為大眾關注的問題。不止疫情嚴重的城市，還有很多城市的超市、店面短時內出現了果蔬空櫃、糧油短缺的現象。逢春節運力緊張，生活物資一時供應不上，逐漸成為一道難題。
另一邊，一些種植戶、養殖主，很多生活物資又運不出來。為防控病毒疫情，不少省市採取了封城封路的措施，對疫情的防控起到了積極作用。但一些地方的生活和生產物資運輸也受到較大的影響。部分養殖戶的豬雞鴨鵝等產品運不出去，所需的飼料、疫苗藥物等生產資料運不進來，勢必會造成很大損失。
養殖場主：飼料進不來，活雞出不去，五萬多隻雞怎麼辦？
種植戶：疫情嚴重區缺少果蔬，這麼多箱砂糖橘送不過去……
種植戶：眼睜睜看著紅透的草莓爛掉……
經過了解，究其原因是運輸需求大於供給，春節期間司機和貨車短缺，加之對疫情病毒傳染的擔憂，運力顯得分外緊張，物流需要有力的人員和服務保障。
針對近期一些地方受新型冠狀病毒感染肺炎疫情影響出現的“菜籃子”產品和農業生產資料運輸受阻，蔬菜等“菜籃子”產品出不了村、進不了城，畜禽養殖所需飼料難以及時補充，種畜禽無法調運等問題，1月30日，農業農村部辦公廳、交通運輸部辦公廳、公安部辦公廳聯合發出緊急通知，要求各地確保“菜籃子”產品市場供應和農業生產穩定發展。
《通知》強調，積極協調產區和銷區構建穩定的對接關係，強化調運組織管理，確保重點地區“菜籃子”產品有效供給；為“菜籃子”產品流通和農產品生產創造必要的便利條件，確保“菜籃子”產品產得出、運得走、供得上。
作為在疫情阻擊戰中物流環節不可缺少的一份子，《通知》一發布，福田奧鈴第一時間響應併發出倡議。
1、做好救援服務，保障車輛運輸；
2、線上線下同步開業，保障運力供給。
非常時期，非常行動。福田奧鈴不只號召自己的用戶、車主行動起來，也面向全體卡車人發出呼籲，做好後勤保障、運力保障。
剛過春節，針對愈發嚴峻的疫情，福田奧鈴就承諾，只要是為疫情運輸物資等服務的中輕卡，不管是什麼品牌，只要撥打24小時服務熱線，都可獲得“3小時達”無償援助服務。這次又針對疫情期間民生物資流通保障及時發出倡議書。
恰巧在倡議發佈首日，河南臺前奧鈴服務站就免費救援了一輛非福田品牌車輛，及時幫助車主完成目的地配送任務。
這是一位從事雞蛋運輸的個體戶，當天上午車主駕車給臺前縣幾個超市送貨，車輛再啟動時發現打不著火，很是著急，因為前面還有幾家超市沒有送呢，超市老闆催的很緊。正值春節疫情期間，車輛所屬品牌服務站還沒有上班，車主自己想辦法解決。
在焦頭爛額的時候，朋友圈中刷到了奧鈴免費救援的海報和信息，車主抱著試試的態度撥通了濮陽經銷商電話，然後協調臺前服務站救援。服務站簡單瞭解了一下車輛基本情況，確定了基本故障原因，維修車輛離服務站大概15公里，可是現在疫情非常嚴重封村封路，服務站馬師傅二話沒說帶上工具和給客戶準備的口罩，開車轉了一個多小時，才到達故障車輛所在位置。車主見到維修師傅很是激動，經過現場檢查分析，發現繼電器損壞，更換繼電器後，車輛正常啟動，維修前後用了20分鐘，車主非常感動，特別感謝奧鈴有此項救援服務！
緊接著，江西贛州奧鈴服務站救援了一輛冷鏈物流車，重慶奧鈴服務站救援了一輛給超市運魚的車輛……病毒無情人有情，保障服務奧鈴先行。這只是幾個小事例，開春伊始，非常時期，車主和司機都行動起來了，福田奧鈴會做足維修保障，做好救援保障。
廣大奧鈴人、卡車人已經上路，響應國家號召，根據物流需求，勢必確保“菜籃子、米袋子”產得出、運得走、供得上。
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