用户8161521273160
近日，石家庄一名网友的微博引发关注：在餐厅用餐，结账时的金额被“四舍五入”。对此，一些网友表示自己也在这家餐厅遇到过类似情况，只是金额小，几角钱就没在意。
那么，餐厅这样自行将消费金额“四舍五入”的行为合适吗？
■用餐结账单支付总金额被“四舍五入”
21日，一位石家庄网友微博晒出了一张在某连锁中餐厅用餐后的结账单，配以文字对餐厅表示不满——“店大欺主？都要四舍五入的吗？” 引发网友关注。
网友晒的结账单
微博上这张装订在菜单上的结账单，显示了顾客所点菜品的数量及单价，下面一栏是菜品大类合计及合计金额。合计金额128.80元下面一行是四舍五入后的“129.00元”。
该网友表示，以前没注意过这些，这次是等上菜时无聊，看到了账单上的四舍五入，认为不合理。
这条微博引起了很多网友的热议。大部分网友表示不能接受餐厅这种行为，一些网友提出“四舍五入可以分入角，但是不能接受角入元”，建议餐厅的菜单定价直接写成整数。也有少数网友认为“区区2角钱，没必要计较”。
还有一些网友表示，自己也在这家餐厅遇到过这样的情况，但金额小，就没在意。
■特别要求后可支付实际消费的金额
22日，记者来到这家位于新华区的中餐厅，发现餐厅的菜单起码有2道菜的单价不是整数：一道是3.6元的麻辣鸭头；一道是3.8元的麻婆豆腐。
记者点了一份15元的蜜豆双皮奶和一份3.8元的麻婆豆腐，点单服务员下单后很快在记者勾画过的菜单上装订了一张打印出来的结账单。账单上显示：合计金额为18.80元，四舍五入后：19.00元。
记者第一次的结账单
记者询问服务员，是否会经常出现这样合计金额非整数的情况。该服务员称：“这个麻婆豆腐是我们的特价菜，在餐厅的点单率在80%以上，好吃又便宜，点了这道菜在结账时候肯定就不是整数了。”
记者结账时询问收款员，支付金额为何在顾客不知情的情况下四舍五入了。收款员表示，“这是餐厅电脑下单，系统自动生成的，如果顾客有要求，我们可以更正为四舍五入前的消费金额。”
随后，收款员给记者重新打印了一份结账单，账单上合计金额一栏显示：“合计金额18.80元，总优惠0.20元，应收18.80元”。
记者提出异议后重打的结账单
记者再次询问收款员，有没有其他顾客向餐厅反应过这个合计金额四舍五入的问题。收款员表示，从来没有，记者是第一个提出要求的顾客。
■随机调查
20名消费者19名不能接受“四舍五入”
针对金额被四舍五入，消费者持什么态度呢？记者在这家餐厅门口的商场休息区随机采访了20名用餐消费者。其中19名消费者表示，在不知情的情况下无法接受金额被四舍五入，只有1名消费者表示“也算正常。”
另外，20名消费者中有17名消费者表示，在知情的情况下也无法接受金额被四舍五入。带孩子用餐的李女士说：“现在都不用现金了，又不需要找零，哪怕确认到分也没什么麻烦的。”等待用餐的陈先生说：“做生意嘛，你四舍可以，五入大家可能会有个抵触情绪。”
■律师说法
消费者有权对餐厅提出异议
就此问题，记者咨询了河北纳达律师事务所的王毅律师，王律师表示，餐厅在消费者不知情的情况下将收款金额四舍五入是不合理的行为。
王律师说：“如果在消费者同意的情况下，双方意见达成一致，按照四舍五入来收款是合理的。但在消费者不知情、不同意的情况下，消费者有权提出异议。”
记者就此联系了河北省物价局，河北省物价局价格举报中心的一位吕姓人员表示，执法科的工作人员会按照相关规定，在7个工作日内核实情况并予以回复。
■文/河北青年报记者张曲波 实习记者刘山杉
河北青年报
近日，石家庄一网友在餐厅用完餐结账的时候消费金额被四舍五入，其实生活中这样的情况有很多。
有的餐厅，老板为了拉回头客，基本都会采用抹零的方式，通常抹去的最多也就是几块钱，但是在顾客看来，这就是优惠，在饭菜质量差不多的情况下，再次光顾的可能性很大。但是五入的那几分钱几毛钱，让顾客看到，心里肯定是不舒服的，乙方利益受损，再次光顾的可能性就很小了。而很多场合，即使商品是整数，打完折也难免出现小数点，基本都是采用四舍五入的方法，因为系统为了计算方便，通常会取整数入账，四舍或者五入的几率相同，所以也是可以理解的，每个公司的要求不一样，很多公司会计记账也是四舍五入。
四舍五入免去了找零的麻烦，但有时候会让顾客不舒服，现在很多地方都支持扫码支付，也不存在找零的现象了，金额多少就扫多少，如果现金支付被四舍五入，可以要求商家找零，这是消费者的权益。
悦享邢台
账单自动“四舍五入”，你怎么看？燕赵都市报记者随机走访了一些市民。
石家庄市民张先生说，无论是在饭店还是其他消费场所，一些顾客常常会向商家要求“抹零”或是“索要”折扣，习惯了打折，因此对“五入”不能接受，但“这其实也是没按实际消费金额支付”。其实以前电子支付没普及时，打车都是默认四舍五入，现在很多超市结账也是四舍五入。张先生还有其他一些市民认为，为了几毛钱斤斤计较没必要。
真为算账方便，就该定成整数价啊！
不过，多数受访者认为，商家不抹零理所应当；消费者想讨个优惠，商家不同意也无可厚非；但商家如果不提前告知就私自“加价”，那消费者就很难接受了。况且现在电子支付非常普遍，绝大多数商家都可以扫码付款，根本不存在“不好找零”一说。
“真要是为了方便，为什么不给商品都定成整数价格呢？”有市民质疑，商家定价有零有整，尤其是喜欢定那些9.9元、18.8元、29.9元之类的价格，结账时却要“四舍五入”，让人怀疑其动机。
消费者为“零头”维权有先例
类似争议多年来在全国各地都时有发生，而且常常发生在饭店。“不是钱多钱少的问题，而是合不合理、合不合法的问题。”有消费者表示，平时不会注意账单，都是大概算一下就付款，所以一旦发现被“四舍五入”，会有被蒙在鼓里的感觉，让人很不舒服。如果是当场向商家提出质疑，对方往往也会退回相应钱款，但如果是事后才发现的话，为了几角钱维权成本太高，大多就算了。
不过也不乏“较真儿”的顾客。《钱江晚报》2014年1月18日曾报道，杭州的邓女士就曾为了5角钱的“零头”与就餐的饭店死磕，最终在当地工商部门协调下，该饭店补偿了她188元并道了歉。
不能以自动结账为由拒绝找零
北京市京师（石家庄）律师事务所李建朋律师介绍，商家在没有提前告知或与消费者事先协商好的情况下，私自将交易商品金额“四舍五入”肯定是不合理的。
李建朋认为，《消费者权益保护法》规定，消费者享有公平交易的权利，消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。“即便只是几角钱，也是侵犯了消费者的知情权和公平交易权。”虽然为了几角钱维权确实不太划算，但还是应当提倡消费者积极维护个人合法权益。
记者就此事联系了河北省物价局，据价格监督检查部门的工作人员介绍，系统自动结账不能成为商家拒绝找零的理由，消费者如对价格有异议，可以保留相关证据致电12358向河北省物价部门举报，物价部门将第一时间调查核实。
（燕赵都市报记者 李珂）
燕赵都市报
这个玩意儿吧就算是我也接受不了尤其是像我这样的学生党，如果是一直被四舍五入的话零花钱很快就没有了。但是一般的有钱的大佬就不在意了就当是给的小费。还有一个网友的就曝光了一个石家庄的中餐厅的账单在他曝光的是在很多菜品的下面显示着金额，在下面竟然还有个四舍五入之后金额本来一百二十八块八的餐费竟然被四舍五入到一百二十九这就让这个网友非常的差异还非常的气愤。
其实他的朋友也是劝过他了说也就两毛钱不用计较，但是这个网友就是忍不了这是因为完全的不合理的。这种行为在工商的层面上也是不合法的，试想一下一丹就按五毛钱入长时间的日积月累这家店可就多了一笔不小的收入，而且这种收入还不用交税。而且还有记者去实地探查了探查的结果也是很让人匪夷所思因为在记者问服务员的时候竟然不在四舍五入了这意思就说如果不问的话也就是说白掏钱喽。
保定事儿
“四舍”相信大家都愿意接受，而“五入”就不是所有人都愿意接受的了，多收了几毛钱，钱是不多，但是心里却不舒服，这是人之常情。而根据《消费者权益保护法》以及其他相关法律规定，饭店是一分钱也不可以多收的。
对于舍去优惠几毛钱，这属于饭店的自愿行为，是为了让利给客人留下好的印象，其实也是一种变相的宣传（或者是感情投资），虽说优惠的就是那几毛钱，但是顾客心理舒服，下次再来的可能性相对就会大一些。所以说，很多饭店都存在这“抹零”现象，这样的老板感觉会做生意。其实，在现实中，很多饭店都是可以给优惠的，有的几块钱也会给抹去的。
但是，对于多收钱的情况，虽说也是几毛钱，不多，但是心理上的感受就不一样了。一方面是人们习惯了让利，希望了优惠，猛地一来让多给钱，肯定是不乐意的。另一方面还是因为饭店是盈利主体，而作为消费者都有“讲价”的习惯。商家给以一定的优惠也就是暗合了“薄利多销”理念。
现在，不止是饭店会出现“四舍五入”现象，出租车也是这样的，但是一旦你提出异议来，他们都会把多收钱的钱找给你，这也是“让利”（优惠）理念深入人心的表现。
牛城小巷
我可以接受结账时四舍五入。现在这个现象是比较普遍的，场景例如：超市、出租车、蔬果店等等。餐厅的菜品定价一般都会取整数，比较少听说四舍五入的。
那，四舍五入的收费模式商家究竟赚多呢？我们来算笔账：把四舍的数字1、2、3、4加起来，纯舍合计10，把五入的5-9补数5、4、3、2、1加起来合计15，可以得知舍掉10收入15。显而易见，商家更乐意五入。
那，就消费者而言，可以选择不在意，也可以主张让商家找零的权益。
五西元
其实这都是明面上的还好。有时候饭店里会给你多记几套收费餐具或餐巾纸。因为每次消费都在一千元以上，所以几块钱，甚至十几块钱就不会太在意了，这也是饭店猫腻所在，还有就是你点的菜如果已经取消了，最后结账的时候你一定看一下，我就曾经遇见过，没太留意，后来发现了取消的菜居然还收了我的费用，找服务员给我退了钱。
