2016年莊啟傳提出要再造一個納愛斯的口號，然而短短兩年過去了，納愛斯卻遭遇到前所未有的發展困境
帶血的承包制
2014年納愛斯的全年自然增長在10%以上，是少有的能保證業績、利潤在10個點以上增長的企業。但全體日化行業在2014年已經開始有疲軟之勢出現。每個企業都想通過變革來維持自己的市場份額甚至是搶戰對手的市場。
作為對比，當年藍月亮的想法是降低賣場的陳列費用，並在賣場推出專業的月亮小屋專櫃。最後導致藍月亮與歐尚、大潤發等品牌談崩，全面下架。相較於藍月亮硬剛賣場的想法，納愛斯想的更多是從自己內部做出改變，刺激分公司人員積極性，這就是2015年推出的承包制。
所謂承包制就是公司按每個分公司2014年銷量基礎上，制定銷售任務，讓各分公司負責人把任務承包下來。而承包任務是優先考慮原來各分公司的負責人，但如果有其他人想承包某個分公司，就需要把任務再增加。比如納愛斯給某分公司定製2015年任務是3億，非分公司負責人想承包，就要達到3.1億的銷量。
這樣就大大的減輕了公司完成任務的分險，更是有利的刺激了下面員工的積極性。甚至你是一個才入職一兩天的業務，都可以挑戰風險的。不過由於公司制定的業績考核比較嚴苛，少有“英雄不問出處”的草根亂報承包任務。
一是因為每個承包的分公司負責人都要交大量的保證金——2015年的保證金只是收承包人的（也就是分公司經理），而後分公司經理為了風險平攤，又回去收各個業務經理的。納愛斯總部負責幫保管保證金，但並沒有強制要求每個業務必須交保證金。
二是承包任務也是相當嚴苛。2014年納愛斯全公司第一名的達成率為118%，2015年所制定的能拿到提成的任務達成率分為118%、126%、132%三個等級。完成118%算你承包成功，獎金豐厚；二檔、三檔的獎金都相當豐厚。但如果你完成率為112%，才算是完成任務，不扣保證金。至於低於100%的，就自動離職算了。
其實我們看一下這個任務完成坎級，公司幾乎也沒指望下面的員工能完成任務，拿到豐厚的獎金，畢竟2014年只有一個分公司的達成率超過118%，其它區域就算是再努力，也不會超過118%。
相比較承包制與非承包制時，納愛斯集團投入的費用並沒有增加，更多是靠提升員工的積極性，或者說是靠保證金的威脅。要知道納愛斯集團的工資在整個行業都是偏低的。大學才畢業的學生工資在2300元，4-5年工作的工資在3200元，十年左右的在3700-3800元。主要納愛斯是把大部分的基本工資用做差旅費補助，想要拿多一點的收入就要多出差，住便宜的旅館。
雖然承包制刺激了員工的積極性，但在公司沒有外力支持下，光員工有激情也不可能完成任務的。2015年第四季度的時候，92%以上的分公司是基本無望完成118%的任務拿到提成。考慮到變革第一年，大家就如此慘淡的話，會讓大家質疑承包制的構思。在15年第四季度時，納愛斯突然加大了促銷力度。
這也讓很多完全無望拿到提成的分公司，在2015年底只有4家分公司未完成118%的任務，全公司的達成率為125%。
但要知道，當2015年還餘2個月的時候，各分公司完成任務無望，到了年底就達到125%的達成率，這將有多少貨是壓在了經銷商倉庫，壓在了終端。
再造一個納愛斯？
2015年業績總結下來，納愛斯全年銷售額超190億。位居世界第五。這也讓莊啟傳在2016年初喊出“再造一個納愛斯”的霸氣宣言。
“高層做的戰略錯誤，賣單的都是一線員工”，這霸氣宣言背後是2015年的獎金在2016年3月才發下來。據說當時總部預算8千萬的提成，最後實際要下發2個億的提成。整整多出1.2億。雖然獎金髮多了，但是納愛斯的利潤依然保證在雙位數的增長。
因為2015年發的獎金過多，也讓莊啟傳十分肉疼，這也是為何2016年以後，老闆一直想著怎麼把多付給員工的，再拿回來。
所以2016年的承包制度更是幾個月一變。原定的2016年是翻番一坎級，但因為再造一個納愛斯的口號，任務又完成翻番坎級二。到了7月份，考核任務又按經銷商的淨值考核。比如以前經銷商發貨100萬，15年給業務算業績的時候就是100萬，而在16年就只能算成55折，按55萬算。
而內購會更是從15年的小範圍推廣，變成全公司的推廣模式。內購會就是經銷商以內購會的名義，向分公司申請促銷費用，讓所有人做分銷商，當然也有可能是個人採購。簡單點就是用促銷價的方式吸引更多消費者，增長單次購買量或購買人數。
一檔活動持續1周到2周的時間，這樣的過度促銷，導致市場上各種亂價，經銷商庫存極巨增加。然而就是這樣高頻次，多密度的內購會也沒能讓各分公司完成任務。僅有前面兩三個分公司完成120%的任務，其它都沒有完成。
莊啟傳隱退？
瘋狂了三年的承包制，員工發現，除了第一年收穫還可以，後面是越來越坑。而企業所謂的內購會、包場會（承包某個門店，不允許其它品牌做活動），帶來的只是市場的價格越來越不穩定，經銷商庫存高，業務的積極性越來越差。
2018年的承包制度則是一步到位，所有分公司員工都要參與承包制。每名員工都需要給公司交納一定費用做為承包保證金。
就連剛入職的管培生，以前的承包制都是打白條的，如今也是必須自己先交錢再上班。（還好納愛斯比較有名氣，不然怎麼感覺跟詐騙公司一樣）。
所謂的承包保證金是從17年應該發的提成款裡直接扣除。完不成120%的任務全部扣除。中途離職全部扣除。就算你自己完全了任務，只要分公司有一個人沒有完成任務，則所有人都沒有提成獎。就算分公司都完成了，還需要考核你分公司的費用使用。
通過這四年的承包制下來，員工算了算，自己的工資並沒有多拿多少，而風險越來越大，市場越來越難做，還有部分員工15年的保證金沒有拿回來。
這屬於不屬於另一種形式的非法集資。然而更令員工沒想到的，很多人在辭職的時候，發現自己17年的提成獎不夠交18年的保證金，你需要把18年的承包保證金交了才能離職。否則就不給你辦離職證明，讓你沒辦法取公積金等等。甚至有離職員工反饋，自己離職前的差旅費，公司要核算一下2017年該員工所在分公司的費用虧沒虧。
果然是離職見公司的本質啊……
離職竟然也是如此多的陷阱。一個時不時就變換獎金制度，說好15年開始，承包任務不變，但執行下來卻是年年增任務。寶潔是在下滑，那只是說市場環境都不好了，憑什麼納愛斯要年年銷量增加？
就算納愛斯設了如此多的坑，依然有數百名員工離職，用他們的話講，
用那一萬元買自己一個清靜。而還有很多員工想不明白，為什麼要強收自己的保證金，為何離職了，保證金都要不回來，甚至還有再補錢給公司。而最讓大家心理沒底的是今年莊啟傳已經66歲，這個精神領袖，如今已經到了退休年齡。雖然比他大的宗慶後、朱新禮還堅持在一線上。但莊啟傳卻想要早點隱退，這讓本就沒底的一線員工，心理就更沒底氣了。
點 評
現代的企業，但凡有些經營問題，第一件事想到的都是怎麼從自己員工下手，怎麼坑員工。尤其是日化企業，要知道日化企業是一個相當需要員工的項目，當你的企業大量的一線員工出走，企業怎麼去競爭？當大家整天唱衰寶潔的時候，中國的日化企業有沒有考慮自己要如何走出一條路來。
不要有困難的時候就拿你的員工下手，他們曾經是你的財富，未來也是你的財富。如今的納愛斯，經過這四年的承包制，不要說再造一個納愛斯，就算想守住現在的納愛斯都不太可能。
未來無論誰接手納愛斯，都請尊重你的員工，善待你的員工，就算他們是你們成功的鋪路磚，你是不是也應該去維護一下……
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