05.28 盒马最大的对手来了!它的开业,可能会使北京不少生鲜店倒闭

盒马最大的对手来了!它的开业,可能会使北京不少生鲜店倒闭

近日,美团旗下生鲜超市小象生鲜在北京方庄时代life广场开业。据悉,这个超市是美团在生鲜零售领域一次全新的品牌升级,主打“越快越新鲜”。

废话不多说,放上一段探访内容,看看这个生鲜超市和传统的相比,有什么不同:

1、走到商场一层入口,就看到醒目的小象生鲜B1标志,从这进到负一楼,就看到了真正的小象生鲜超市。

盒马最大的对手来了!它的开业,可能会使北京不少生鲜店倒闭

2、进到小象生鲜后,你会发现首先印入眼帘的是蔬菜、水果等生鲜,以及零食、日化等品类。在这里,你想买进口的、年轻化的产品(比如韩国品牌化妆品、波士顿龙虾、百草味坚果等),基本都不是问题。总的门店面积大概为2000㎡。

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3、在小象生鲜店里,最值得一提的就是餐饮区了(取名为象大厨鲜煮)。开业当天,超市大手笔,搞了非常多的活动,比如生鲜半价等。就拿波士顿龙虾来说,开业当天仅59元一只,消费者都抢疯了。

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而在海鲜区,大概有9张2人桌,买好生鲜并做好后,就可以在这个地方吃饭。日料、关东煮、扬州炒饭(成品,用微波炉加热)和水果等应有尽有,消费者可以有多种选择。当然,小象生鲜开业太热闹,很多人都抢不到位置。

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4、在结账时,小象生鲜店也是通过APP付款。与此同时,小象生鲜也支持线上点单,配送到家服务。不过,小象生鲜目前做得不是很好,不是结帐慢,就是配送时间很长(有消费者投诉,配送超半天,甚至漏单),可能是刚开业,磨合没做好的缘故。

总体来看,小象生鲜不论是布局还是主题,都与盒马鲜生类似,难怪有人说小象生鲜向盒马靠拢,并以盒马作为竞争目标了。不过,平心而论,小象生鲜相对于盒马来说,总体的优势并不明显。如果非要挑出小象生鲜较有利的武器的话,部分业内人士认为是外卖配送团队。

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美团积累了7年多的外卖经验,能很好的调配订单。自建的骑手团队也非常熟悉自身城市的地形,接到订单后能找到最适合的道路,用最低的时间,把商品交到消费者手中,给消费者更好的体验。除此之外,由于美团的配送团队是自建的,有比较好的奖惩机制,保证消费者的商品配送质量和投诉维权等问题。可以说,美团的小象生鲜在配送服务上,相对于盒马来说,还是很有优势的(至少,目前是这样的,未来不好说)。

值得一提的是,外卖配送员最忙的时间是中午11点半到下午2点,而其余时间都比较清闲。对于外卖小哥和美团都不是一件好事。开了小象生鲜,就能把美团的外卖小哥利用起来,为美团创造更多价值的同时,也能提高小哥的收入。

综合来看,这个缩小版的“盒马鲜生”更像是美团在新零售上的一次试水,其自建的外卖团队也能很好的为这个超市赋能。当然,这个超市仅开业不到一周时间,未来做得怎么样,让我们拭目以待。


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