相信日常生活中每个人都接到过各式各样的推销电话，卖房子的、卖保险的等等。时刻一长，咱们都有了经历，通常就直接挂断了。可是，当这些推销电话频频地拨入“120”急救中心时，就不仅仅是打扰这么简略了，可能还阻塞了“生命热线”。
据我国之声5月31日报道，日前，宁波公安、住建、通讯管理等部分接到了宁波急救中心的告发，从本年4月初到5月下旬，宁波市急救中心就接到了1600多个楼盘推销电话，最多的时分有一天就有90多个。经过查询，宁波5家房地产公司受到了暂停网签、推迟发放预售许可证等相关处分。那么，这场闹剧究竟是谁在主导？打扰电话屡禁不止的背后又存在着怎样的利益链条？
急救中心：说了是120仍是会打进来
电话录音里，宁波一家楼盘的出售人员正拨打宁波市急救中心的电话进行推销。宁波市急救中心调度科科长洪波静说，这样的电话从本年4月1号开端多起来，均匀每天能接40到50个，多的时分有90多个，号码大多数以“2767”最初的，有1600多个。有时分，急救中心作业人员也跟他们说：“这里是120，不要打了，但打扰电话仍是会进来。没办法，咱们一般对打扰电话就采纳不答理的方法。”
宁波急救中心遭大批量同号段电话打扰
洪波静和急救中心的作业人员说，这些推销电话从早打到晚，严重影响了急救中心的正常作业。尤其是比较繁忙的阶段，呼叫救护车人较多的时分，通道被阻塞了，被占用了，语音会提示线路正忙。洪波静说，早上9点开端，到下午5点多，黄昏正是相对忙的时分，肯定是要受到影响的。
宁波市急救中心随即跟宁波市住建委、宁波市通讯管理局以及三大运营商等单位对接，期望查清原因，严惩涉事者。一起，他们还向辖区派出所报警。
宁波市住建委随后约谈了拨打打扰电话的宁波5家房产开发企业负责人，要求当即中止打扰行为，责令限期整改，并暂停上述企业网签、推迟发放预售许可证。洪波静说，这些办法现已看到了作用，最近两天没有接到打扰电话。
“运动式”的监管往后，推销电话死灰复燃
其实，房产推销电话被诟病已久。早在2014年4月，针对宁波很多市民的投诉，宁波市住建委和宁波市商场监管局曾联合发文规则：“房地产开发企业、房地产生意（出售署理）组织应当规范营销行为，不得向非购房意愿人拨打营销电话。”同年11月，宁波市住建委又发布了《关于进一步规范商品房出售行为的通知》：“要求各房地产开发企业在出售商品房时，不得向非购房意愿人拨打营销电话。今后若发现相似状况，查验事实，将中止该房地产开发项目的商品房网签。”
明显，这些规则履行的并不抱负，“运动式”的监管往后，一切又死灰复燃。宁波当地一家媒体曾就房产推销电话众多的事，采访过宁波市住建委一名作业人员。住建委作业人员称：通讯管理局都操控不了，你怎样操控？这名作业人员说，住建部分更难操控，对房产企业的处分，要有授权、要立法。这名作业人员还明确表示，虽然出台了一些规则，但施行起来很难。
网络公司：被黑客进犯，地址来自“英国开曼群岛”
这样明火执仗的打扰，真是把老百姓恨的牙根儿都痒痒，它怎样就躲过了监管，又让这么多部分对它束手无策呢？这背后到底有着怎样的利益链条？记者试图从宁波市急救中心供给的一些线索着手查询。
宁波市急救中心调度科科长洪波静说，他们曾向三大运营商求证，这些“2767”最初的固定电话号码到底是归于哪里的。洪波静说：问过电信、移动，他们说可能是联通的；后来问联通，联通说可能是他们的，但把详细的号码通知他们时，对方又说不是他们的实践号码。
记者随后联系上我国联通宁波分公司客服部一位陈姓负责人，他说他们查询后发现这些号码的确是联通的。这位负责人说，号码是他们这边的，用户单位的全称是北京恒大天创科技有限公司。详细状况还在核实，对方说是自动呼叫的进程。
陈司理说，针对用户的违规行为联通内部是有监管机制的，主要是经过大众告发和自动监测。比如说这种不符合最初的约好，被人告发、投诉的话咱们会关停事务；也会有一些呼出反常的状况，会进行再次复核，假如的确存在问题咱们也会对其进行关停处理。
记者又联系上陈司理所说的北京恒大天创科技有限公司。公司副总司理孙建说，他们的确在去年11月到12月份，在宁波联通注册了几条数字中继线路，可是线路的使用者却不是他们，而是宁波一家名叫梦飞网络技术有限公司的企业。宁波这家公司由于没有做呼叫中心的资质，不能注册语音线路，就想使用北京这家公司的资质请求线路，然后再过户到自己名下。
孙建说，他们其时得知，对方在宁波有线路，他们跟运营商比较了解，能够请求房产电话推销事务，想用他们公司的资质。“咱们提早跟他交流好了，你这个事务在展开之前，一定要过户到你自己公司名下，假如你过不掉，你只能把线路关掉。上上周（梦飞公司）跟我说，现已开端测验了，就预备提交过户手续了。”
没想到就在测验阶段出事了。孙建说，这些电话的确是宁波梦飞公司打的，但为什么会打到了“120”，他估测可能是输入电话号码时数据出错了。锋芒终究指向的是宁波梦飞网络技术有限公司。记者联系上该公司负责人王鑫，他的回答有点出人意料：被黑客进犯了。王鑫说，他们现已报警，服务器一般正常不可能会去拨打“120”的状况。他们发现进犯者的IP地址悉数是“英国开曼群岛”之类的，有很多。
王鑫说，公司的电话推销团队现已闭幕，外呼事务悉数停掉了，一切的线路悉数拆掉了，一切的人员都闭幕了。
王鑫的公司主要以人工拨打电话为主，少量是使用电脑软件拨号。但他不想泄漏为哪家开发商服务，也不想泄漏相关的协作细节。
“call客”淘宝买软件：一星期可打450万人
宁波一家闻名房产署理公司的一位高层周总通知记者，房产推销电话这条利益链上，有开发商、署理公司、电信运营商，以及被业内称为“call客”的电销团队。咱们平常接到的打扰电话，一般都是开发商或其项目署理公司雇佣的“call客”拨打的。“call客”拨打电话分人打和机打两种，开发商一般要求“广撒网”，由于要打的电话数量巨大，“call客”往往选择机打。
周总称，他不需要取得你的电话号码，只需要取得一个区域的号码段，挨个次序拨下来。比如“1390574”是宁波区域的，那就是“13905740000”到“9999”都是宁波的，“你挨个拨吧，电脑拨，无所谓的。要么接通，要么不通。只需有人接了，时刻多了天然有人工接听回答你的问题。”
周总所说的电脑拨号也十分简略。在淘宝网上输入“拨号软件”，就会呈现一堆标示为“电销神器”“电脑拨号神器”等字样的产品，价格从200多元到1000元不等，其实就是一部电话机附带电脑拨号软件。电话机一端衔接电话线，一端接入安装了拨号软件的电脑，倒入电话号或预置号码段，就能轻松批量拨号了。
周总称，算个大帐，比如说宁波六区大约常驻人口是400万左右，也就450万个手机号码，机打的话一个星期不到就打完了。机打是最节省本钱的，一个人能够管很多机器。人工仍是贵的，比如说要有兼职大学生。
周总说，开发商对“call客”有自己的一套“考核”规范。老三区的都打一遍。接通率必须在80%以上，接通10秒钟的电话不能少于15%，30秒以上的不少于5%。
周总猜想，这次“120”频频被打扰，很可能是“call客”在冲量。他估测，假如没有达到份额，开发商的结款是有扣头的。为了冲这个份额和目标“call客”就不断的打。“120”一定要接的。
周总说，要想切断这条利益链，必须加强立法，严格执法。“比如说你不让我预售，封我半个月能够，但你不让我预售你没有这个权利啊。利益和处分，每个从业人员都会去衡量，假如利益远远高于处分，仍是有人会逼上梁山。”
閱讀更多 牛嚼香 的文章
