半夜2點來排隊，違章辦理難倒眾人，記者：4個窗口，2小時只辦6個

相信大家都是遵紀守法的好公民，但是在日常駕駛過程中還是有不少粗心大意的車主們會違規被扣分。而一旦違規了，就一定得去窗口辦理違章繳納罰款，因為沒處理違章的話是辦理不了年檢的，且我們的駕駛證也只有12分。也正因此，車主們都會主動去處理違章。不過在鄭州的一些市民卻表示違章辦理太慢太難，需要徹夜排隊才有可能在第二天辦理成功。究竟怎麼回事呢？大家一起來看。

從處理違章的這些車主們口中，小編對這件事情進行了詳細整理，如下

1、到現場來處理違章的車主們是從附近地區趕來的的，包括南陽、洛陽、商丘、漯河和開封等地。

2、現場有不少車主，已經來排過幾次隊，但就是沒辦理好。他們都是趕了不少路才好不容易過來的，但結果辦理過程更加艱難。

3、還有些來處理違章的車主更加遭心。他們連著好幾天晚上2點來排隊，但還是沒辦理好。據說是因為交警上班時用得重新取號叫號，所以此前取的號就被作廢了。

4、過來處理違章的車主們都知道原因，他們都認為辦理違章的過程太慢了。身穿黑衣的車主氣怒的說，他們辦的太慢了，一上午就辦4個人。

5、一位已經成功處理好違章的車主，看起來算是個成功人士，他手夾公文包滿臉疲憊，他表示自己是昨天5點來排隊的，現在終於辦理好了。ps：此時時間是上午11點左右。

也正因為辦事慢，處理違章難倒了眾多車主。又焦急有氣惱的他們找到了當地的媒體來對此事進行採訪曝光，希望支隊方面能夠想出辦法來解決。

以下是記者到現場採訪時的詳細情況，如下

1、記者找到了支隊的工作人員。對於辦事效率慢的問題，他表示處理案卷走的是一般程序，不是簡易程序，在為每個車主處理違章的時候，有30多頁的案卷，需要車主確認簽字按手續等流程。他的言外之意是說明流程比較多。

2、對於最近車主們辦事難的問題。他表示最近是大車審證期間，單位的業務量比較大，每天要處理案卷將近有50-60份。目前已經開了4個窗口，其中2個為高速違章處理窗口，另外2個為幹線和公路違章處理窗框。

3、細心的記者發現了一個小問題並說了出來，當時採訪時是上午11點左右，也就是說該單位已經上班了2個小時，可4個窗口總共已經辦理好的違章人數只有6名。

4、記者認為，現在既然是特殊情況，可以特殊對待一下，她想讓工作人員想想辦法來緩解緩解處理位置車主的問題。就此事工作人員跟領導進行了電話反饋，並得到了一個好消息。工作人員表示，領導決定再增加一個辦理窗口來緩解此情況。同時該工作人員還表示，車主們所取到的號碼，可以延續使用，但是如果叫號超過3次沒到的就算作廢。

這個決定對於現場的大家來說是一個非常好的消息，他們都歡聲鼓掌以表感謝。

1、人民群眾的事是大事。單位在知道是高峰期時就應該先一步安排措施來進行規避和解決，不應該在記者出現後再進行。

2、小編去處理過幾次違章，每次都很快，前後不到10分鐘就辦好了。我們這裡使用的是網上預約模式，只要按照網上預約的時間趕到就可以正常辦理，時間精確到分鐘，且現場不可取號排隊和預約。

3、我們這邊處理違章的4個窗口，每天可以處理近千名車主違章。所以一個50-60名的效率確實挺慢的。。。。。。估計是簡易程序和一般程序的區別吧。

不知道大家對此事會怎麼看呢？你們那處理違章的速度快嗎？