京东配送员4月15日公布“京东配送员不在有底薪”一事刘强东发表声明，也发表了公开信。
信中刘强东强调京东现实的心酸，尤其快递员不管工作中还是生活中各种艰难的同时给快递员缴纳五险一金等福利，将公司整个发展历史也公开与众：
刘强东称“京东物流2018年全年亏损超过23个亿，这已经是第十二个年头亏损了。如果不算京东留守的内部订单，京东物流去年亏损额超过28亿。”
“公司取消底薪不是为了降低大家的工资！那样的话，公司就输了，京东物流就只有倒闭的结局！事实上，京东配送员的底薪在薪酬总额占比只有10%左右。”相反，只有大家的工资增加了，公司和大家才能都活得好！这一点，我们的目标一致：共同增加公司和员工的收入，这是本次调整唯一的目标！
最后强调“这两年对公司来说是相当困难的两年，公司已经亏了十几年，如果这么亏下去，京东物流融来的钱只够亏两年的，我相信所有京东配送兄弟都不希望公司倒闭。”
从刘强东的信中我们可以了解到：
1.现实很残酷，企业要及时看清现状，及时重视改变职员和企业的关系，还有薪酬福利的改革调动职员积极性，不然面临的结果就是企业倒闭，职员失业。
2.企业要及时了解职员的现状，给与经济上的帮助，针对职员老员工待遇上决不能亏待。尤其五险一金企业要统一为职员缴纳。做到老有所依。帮助在城市站住脚跟。
3.和职员达成共识，福利薪酬调整的初衷。根据工作效率决定薪酬的高低决定薪资待遇的高低，打破大锅饭，让价值观好，能力强的职员挣得更多。
京东配送员底薪占薪酬总额的10%左右来增加京东的收入，面对企业亏损，企业领导能够站出来带领职员一起发展，利用薪酬改革制度，增加公司收单量，增加公司外部收入。
这样一做法真正实现服务改变现状，努力服务好客户，工资才会更高，公司才有能力为职员提供更好的福利待遇。
表现优秀的职员可以根据自己的工作效率高低决定自己薪酬待遇的多少，只会更加调动职员积极性，企业才能生存下去，自己才能有保障。
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