03.03 对欠费的业主如何催收物业管理费?

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对于欠缴物业费的业主,首先要找他沟通,了解他不交物业费的原因。

如果业主认为物业方有过错,对其造成了影响而未妥善解决,那么物业方应该自我批评,及时纠正错误,给业主一个满意的处理结果。我相信,业主也是通情达理的,物业办的事情让他满意了,他不会欠那点物业费的。

还有一种情况就是,业主由于工作忙或者别的事情给耽误了,这个时候物业客服应该电话、短信、或者微信联系到业主,提示他该交物业费了,我想,这类业主把手上事情忙完了会主动来交物业费的。

当然了,不排除一些业主恶意欠费的情况。部分业主因各种原因对物业服务不满意,或者是对物业服务范围不了解,把本不是物业的问题归结到物业头上,以拒交物业费来表示不满,当然这是不对的。

对于这样的业主,最好是下达书面缴费通知单,限期交纳物业费。经多次催缴业主仍旧无动于衷的,可以下律师函催收。

如果律师函也不起作用,那么这种人就属于老赖了!只能上法院起诉他。当然,物业方要保留前期催收证据提交给法庭,争取法院的支持。

总而言之,物业公司在催收物业费过程中要做到先礼后兵,公司是来求财的,不是来树敌的。不到万不得已还是不要与业主法庭相见。

我们在工作中,对不交物业费业主的催费流程就是这样的。如果我的回答帮到您了,请给我点赞,转发,关注我,了解更多有关房产或物业方面的经验,互相交流学习。





鹤城老张


只要物业是按平等自愿的服务合同提供了服务,收费理所当然,不交费的业主只有起诉他,法治社会按法定程序处理问题,应该没毛病。


贤面佛心


很高兴回答你的问题,对欠费的业主,如何催收物业费?其实这个是作为物业公司日常工作内容,熟悉法律流程或者物业公司流程的人都清楚。


在日常催收工作中,先贴单通知业主告知进行缴费时间,然后过几天仍不见缴费的,可以打电话通知,经多次电话催收仍不缴纳的,可以上门服务,如果仍拒绝缴纳,物业公司可以将该户业主起诉至法院。

等待法院调解通知,如果当庭无法调解的将会走下一个流程,开庭审理。原判,结案,申请强制执行。


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