24岁的王女士家住达城某小区。因为独居，她为监控宠物的活动轨迹，在家里安装了摄像头。最近，她却为这个摄像头吓出冷汗：在没有遥控的情况下，半夜里，摄像头转动了……
诡谲一幕：摄像头自己转动
“我在家安装摄像头，主要是看宠物狗在家乖不乖，家里有没有进小偷。”11月8日，王女士花169元网购了一款“智能网络摄像头”。为了监控画面更加完整，她特意选择了可旋转360度的摄像头，还带有夜拍功能。
“用手机扫描摄像头说明书上的二维码，就能下载一个与摄像头关联的应用程序，注册登陆后，把手机号和摄像头绑定起来。”王女士在摄像头应用程序上设置的密码比较复杂，将摄像头放在了客厅，用了两周没有问题。
11月24日晚上11点过，王女士坐在沙发上看电视，突然听到摄像头转动的声音，定睛一看，只见摄像头先向右转了90度，再向左转动了近180度，正对王女士的脸时，镜头突然定格了！
“摄像头只绑定了我一个人的手机，也只注册了一个账号，我没操控时候，摄像头怎么会动？”王女士心里一沉，这款摄像头运行时，手机上会显示实时画面，用手滑动画面，摄像头的镜头会跟着转动。“谁动了我的摄像头？”猜想到自己可能正被别人偷窥，王女士浑身直冒冷汗。
心惊胆战：怀疑家里被监控
王女士迅速将摄像头的电源拔掉后，立即在网上搜索相关信息，“摄像头账号被入侵”“摄像头隐私泄露”等关键字频繁出现，让王女士更加怀疑自家的摄像头被“盗用”了。
王女士还看到一篇关于“家庭摄像头会遭受攻击吗？”的帖子中写道，网络上有各类软件能够破解摄像头的IP地址（网际协议地址），破解后可以直接通过软件或网页看到别人家里摄像头监控画面。有的甚至是由于摄像头设备有“漏洞”，生产厂家未及时发现、修复，导致摄像头被他人“盗用”。
“幸好没有将摄像头装在卧室。但平时在家也没注意形象，万一真被人监控了怎么办？”虽然通过摄像头只能看到客厅的画面，王女士仍感到后怕，她认为自己的隐私受到侵犯。
客服解答：摄像头重启会转
记者联系到该摄像头的商家，将情况反映给了商家客服。“摄像头视频格式通过加密处理，只有知道账号、密码，才能登陆应用程序，查看所绑定的摄像头监控画面。”商家客服解释，每一个摄像头有独有的序列号，技术人员查看应用程序的后台管理发现，王女士购买的摄像头仅绑定了王女士的手机号，“只要别人不知道用户密码，就看不到摄像头的画面”。
对于摄像头自己转动的原因，商家客服称，之前有客户反映过同样的情况，但经查证，是电源重启或网络不稳定造成摄像头重启，此时摄像头会自检设备，转动一圈。
□记者 周禾
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