近日，有市民吳小姐（化名）向南都記者反映，她因發燒在深圳市第三人民醫院（以下簡稱“市三院”）發熱門診掛號排隊時，院方有劃分出去過武漢的和未過武漢的患者兩塊就診區域。而等她做完各項檢查，再次來到相同區域排隊，等待醫生查看檢查結果時，卻發現隊伍中出現了有去過武漢的患者，她擔心有交叉感染風險。
對此，市三院相關負責人回應稱，目前，全國發熱門診應對新型冠狀病毒，都需要給患者戴醫用外科口罩，再由醫生問診即可，並沒有強制性要求對於就診區域進行劃分。市三院目前各項舉措均已滿足基本的隔離要求，患者只要做好各項防護措施就不必過於緊張。而院方對發熱門診已按照是否有流行病學史進行劃分的方法已屬全國領先。
市三院。南都記者 胡可 攝
市民反映：掛號時有劃分病區 再次排隊時卻不做區分
據吳小姐介紹，昨晚（1月23日）10時許，她突然發燒。因這幾天武漢肺炎疫情正在擴散，在擔憂之下，她來到市三院發熱門診就診。掛號時，她看到，對於有去過武漢的和沒去過武漢的病人，醫院劃出兩塊區域。掛完號後，接診醫生建議吳小姐去做CT、血常規等檢查。
吳小姐告訴記者，晚上大概12點左右，她做完各項檢查後，將檢查結果送給醫生診斷。因為當時患者較多，所以在給醫生查看檢查結果時也需排隊。然而，排隊時她卻得知，隊伍裡並未區分去過武漢的與未去過武漢的患者。“我當時在隊伍的前排，有護士詢問過隊中患者的情況，我瞭解到大概有四五個人有去過武漢的歷史。”
因掛號處和給醫生查看檢查結果處在同一地方，吳小姐有些納悶，為何掛號時有明顯區分患者，而再次到來時卻又沒有了呢？雖然吳小姐最後被診斷為普通感冒，但她認為，院方的做法有一定的感染隱患，“因為病毒都是通過飛沫傳播的，難免安全有問題。”
市三院：
劃分就診區域全國領先
就此事，深圳市三院相關負責人接受採訪時表示，目前，全國發熱門診應對新型冠狀病毒，都需要患者戴醫用外科口罩，再由醫生問診，並沒有強制性要求對於就診區域進行劃分。這意味著，給病人帶醫用外殼口罩就可以滿足基本的隔離要求。
院方相關負責人表示，院方的各項舉措均已滿足了基本隔離要求。到醫院後，護士會給患者戴上醫用外科口罩（每個人、包括患者家屬都戴好口罩），測量體溫，並詢問流行病學史。符合相關條件的患者，會分診到專門看診有流行病學史的發熱門診就診。醫生會進一步給患者做血常規、CRP、肝腎功能、心肌酶、X光胸片等檢查。此外，院方還會提醒患者回家後一定要洗手，並且不要用手觸碰眼結膜，以免引起感染。因此，市民只要做好各項防護措施即可，不必過於緊張。
院方相關負責人介紹，目前，市三院發熱門診已按照是否有流行病學史分為發熱門診1和發熱門診2。有流行病學史的患者到發熱門診1就診，沒有流行病學史的患者則到發熱門診2就診。有流行病學史的患者的標準為：發病前2周內有武漢市旅行史或居住史；或發病前14天內曾經接觸過來自武漢的發熱伴有呼吸道症狀的患者，或有聚集性發病。對發熱門診的就診區域進行劃分，這在全國來講都具有首創性。
至於發熱門診2裡是否會出現有流行病學史的患者，院方相關負責人表示，出現這種情況不無可能，“或許是因為有些患者沒有按照要求去排隊。”但醫院方面確實已經劃分了就診區域。
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