疫情就是命令，防控就是責任。為切實做好疫情防控，充分發揮“互聯網+醫療”作用，滿足群眾在疫情期間的就醫諮詢需求，降低患者在醫院就診中交叉感染的風險。青白江區各醫療機構依託微信公眾號服務平臺緊急上線“在線診室”“實時疫情”“新冠百問”信息服務系統，並在疫情期間提供線上諮詢、實時疫情、新冠知識AI問答等服務，讓群眾足不出戶就能看病，實時瞭解疫情防控知識。
目前，青白江區共15家醫療機構開通了線上問診相關服務，100餘名醫生從健康諮詢、疫情期間心理疏導以及健康指導等方面為全區群眾提供全方位的在線諮詢服務，切實有效的保護了廣大人民群眾的健康。
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