昨晚，今年第五期電視問政節目聚焦西安市市政公用局，私開道沿無人問津、液化氣瓶管理混亂、立交橋下違規佔用等問題被曝光，更有甚者，市政檢查人員對違規換氣點視而不見。
接受問政的市政系統主要負責人有：市政公用局局長王建東、副局長龔堅城、副局長耿濤、總工程師王曉明、副局長王軍，相關處室及各區縣開發區市政部門負責人。
觀察員有，西北政法大學政治與公共管理學院院長候學華，西安交通大學知識產權研究中心主任、法學博士周方。
西安市委常委聶仲秋、市人大代表、市政協委員、市民代表等360多人參與問政。
第一單元問政內容：
滿意47.03%、不滿意52.97%
問題：私開道沿路燈不亮
短片中，灞橋區田洪鎮街道坑窪不平、路面破損嚴重，經常有車輛和行人摔倒。紡織城相關管理部門稱“修路拿錢修不是拿嘴修”。除此之外，不少洗車行私開道沿的現象也很普遍。
除此之外，北辰路綠地香樹小區附近道路兩旁的路燈去年冬天起就沒亮過。記者將此事反映給西安市路燈管理處，得到的答覆是該區域屬於大明宮街辦管轄，和市政公用局沒有關係。
答題：沒有把工作當做家事來做
問政現場，相關負責人說：“沒有把工作當做家事來做，如果自家院子是這樣破破爛爛，別人把你家門口挖了你會怎麼樣？”
主持人提問私開道沿是否存在利益交換？該負責人稱，私開道沿的問題前幾年比現在還嚴重，他們每年有兩次集中整治，但往往拆除後又被店鋪私改了。但在檢查中沒有聽到過利益交換的問題。
針對路燈管理的問題，相關負責人稱，工作人員的回答是錯誤的，市政部門是中樞神經，負責督促各區縣、各開發區、各單位落實相關制度。市政公用局對全市的照明燈都有管理權限。
網友：八佳巷年久失修路燈不亮
有網友在提問環節反映，環城西路八佳巷，因為年久失修一下雨就積水，而且附近的路燈也不亮，某酒店門口還將道沿改成了斜坡。對此，西郊市政養護管理公司相關負責人稱，八佳巷屬於斷頭路項目，西段已打通，東部打通後將重新鋪設人行道，目前實施方案已經制定。
主持人提出是否可以立即找人整改，該負責人稱可以先對人行道的鬆動地磚進行整改，並立即給下屬單位打電話。
觀察員候學華提問王建東局長，作為新任領導對內部員工打幾分？王建東稱，從電視短片呈現的情況來看，他覺得不及格。
第二單元問政：
滿意29.83% 不滿意70.17%
問題：人口密集區設置液化氣站檢查人員“視而不見”
短片中，雁塔區王家村從事餐飲行業的攤點幾乎都用液化氣，液化氣罐多數又破又舊。根據相關法律法規，製作年限超過十五年的鋼瓶屬於報廢鋼瓶，不得繼續使用。很多商戶使用的液化氣罐都超過了安全年限，不少液化氣罐都是2002年和1999年的液化氣罐。記者就此諮詢了市政公用局，燃氣管理處的負責人稱換氣站由各區負責審批、管理和監管，他們只是督促檢查。會採取明察暗訪相結合的形式，對液化氣行業進行管理。
雁塔區東三爻村居民區裡的液化氣甲醇配送點設置在人口密集區，記者將這一情況反映到市政公用局，要求安排人過去查一查。檢查人員到了現場卻稱這是習慣並未查處。而液化氣老闆則稱，液化氣行業就是一個灰色地帶，有人管沒人養。
答題：嚴肅處理檢查人員 對出現問題表示歉意
問政現場觀眾發問，這種睜著眼睛說瞎話的檢查有什麼意義？相關負責人回答稱，燃氣安全一直是工作的重中之重，他們為此開展了很多活動，抓了很多次整改，但目前還有很多漏洞，這說明他們的工作抓得很不到位。已經下發了文件，要求各區展開布點，加強打擊力度，目前已收繳了2000多個違法液化氣罐，拘留了18人，下一步還將組織專人逐項整改，確保工作落實。
針對檢查人員去現場檢查卻說是習慣的問題，該負責人稱他們將查清、查實檢查人員當時的情況，進行嚴肅處理。
雁塔區市政公用局負責人稱，他們對所有城中村做過檢查，但不規範的點在打游擊，2016年一共取締了46家。他們還要求每個街辦推薦3個以上的正規兌換點，目前正在對20多個兌換點逐一進行檢查，已經設置了6個正規的兌換點，接下來會進行完善。
第三單元問政：
滿意20.47% 不滿意79.53%
問題：小商店門頭換字 要找四處長簽字
短片中，商戶給小商店的門頭換個字，需要先在政務大廳遞交資料，然後再去馬路對面找四個處長簽字，最終只繳納了1.35元。施工不到一天，跑手續卻跑了五天。記者採訪還發現，市政政務大廳居然還出現了辦事的托兒。
按照規定，立交橋下不允許從事經營活動。西安市快速幹道西部橋下、北三環橋下、六村堡立交橋下、以及呂小寨立交橋下，堆放著石材、易燃木料等物品，有的放了5年沒人管，有的存在長達10多年。記者前往相關部門投訴，卻被推諉或直接擋在門外。電話反映得到的答覆則是，橋下不允許商業出租，但違建由四改兩拆辦負責，庫房氣味則屬於環保部門。
答題：將重新梳理內部流程
針對群眾辦事難問題，相關負責人稱，內部流轉的問題需要辦事群眾來跑腿，他們將重新梳理內部流程，涉及內部流程的問題內部解決，不要讓百姓為一點手續再跑。同時細化審批類型的分類。
針對橋下空間被佔問題，相關負責人稱，他們從2015年管理辦法發佈以來做了一些工作，但還需要加大力度，違法的堅決拆除。
表態：全系統週末加班進行整改
節目最後，一個印著“拆除思想鐵馬，建設品質西安”字樣的鐵馬作為禮物送給了市政公用局局長王建東。王建東表示，電視問政就像一面鏡子，找出了市政系統存在的問題，也是一次體檢，查出了他們的病根。黨組研究決定，事不過夜，馬上安排，全系統5000多名幹部職工週末加班，全員投入整改。要一個一個問題查，一個一個問題改，通過查處事、處理人，向市委市政府和全市人民交出一份滿意答卷。 華商報記者 趙瑞利
記者暗訪吃閉門羹
門衛讓去找媒體
專家：靠媒體解決問題，說明職能部門自我管理有問題
昨晚，問政時刻現場播放的採訪片段裡，曝光了路面被改、路燈不亮、相關部門不作為的問題，有市民代表問市政公用局局長王建東：“你們總說幹活難、沒錢，很少有解決問題的方法，我想問是不是困難要比方法多？”話音一落，現場立即掌聲如雷。
王建東說：“確實有困難，但方法一定比困難多，大家之所以形成這樣的印象，說明我們的工作力度不夠大，工作作風存在問題。”
採訪片段裡涉及路面、路燈問題，主持人現場請坐在第一排的分管領導離開，連夜安排整改。當分管領導離開時，在座市民不約而同地發出驚呼聲。
記者採訪液化氣罐的監管失責時，管理人員說“給夾兩條煙”，然後問題就解決了；記者去職能部門暗訪時吃了閉門羹，門衛一邊攔著記者不讓進，一邊語重心長地說：“肯定有暗箱操作，找這兒沒用，還是找媒體吧，找電視問政節目。”看到這些，現場市民一邊鼓掌一邊笑。
“大家為節目裡敢問的人鼓掌，對節目大膽的監督感到驚喜！”坐在華商報記者後排的一位女市民說，她第一次來問政時刻現場，覺得現場火藥味很濃，還是挺尖銳的，而且問題層層遞進，一個問題比一個問題大，“希望多一些這樣的監督節目，也期待問題能得到解決。”
現場的點評專家、西北政法大學政治與公共管理學院院長侯學華說：“如果一個市民把解決問題的希望寄託在媒體，說明職能部門自我管理有問題，職能部門需要自我反省、自我完善。”
侯學華說：“現場市民發出的笑聲是諷刺、挖苦、無奈的笑，同時也有期待，希望西安市市政公用局不要讓大家失望。” 華商報記者 任婷
西安市文廣新局整改問責54人次
截止5月28日，上期問政西安節目曝光的21個問題已基本得到整改，熱線及網絡平臺收集的6個問題線索已作出適當處理。此次整改共問責54人次，涉及直接責任人38名，追究領導責任22名。其中：黨紀處分5人，政務處分9人，組織處理9人，其他問責形式處理41人，3個黨組織召開專題民主生活會和組織生活會，4個黨組織作出書面檢查。 華商報記者 趙瑞利 攝影 黃利健
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