今年年初，西青區精武鎮開發了“智慧精武管理服務平臺”，將全鎮69.3平方公里按照社區、企業、學校等不同類別劃分為50個網格，每個網格都有專職網格員開展日常排查工作，實現鎮政府部門聯動、資源共享，及時發現問題、解決問題。
“你看，這個是5月17日上午9點40分28秒網格員上傳的事件，發現京華道公路路面有坑窪不平的地方，點開這個處理詳情，我們能看到兩條回覆信息，一條是建築公司有關負責人員在10點27分39秒進行的回覆，已經派人在處理；最下邊的一條是最新的信息，5月18日上午8點41分50秒，處理意見是路面已修復，同時我們也能看到修復後的圖片。”精武鎮“智慧精武管理服務平臺”管理員張彥平演示瞭如何使用平臺，並且具體介紹了處理事件情況。平臺顯示，僅5月16日當天就接到21個上報事件，而且處理速度都非常快，最快的15分鐘內就處理完畢。
據瞭解，網格員“智慧精武管理服務”可通過手機APP將巡查過程中發現的垃圾堆放、亂圈亂佔、散亂汙企業生產、佔道經營等問題事件以文字說明和照片形式上報平臺，各職能部門依據網格員上報的問題及時處理並回復辦理情況，鎮網格化辦公室對沒能及時處理的事件進行催辦，超過處理時限未辦結的事件移交督查辦進行專項督查。整個事件處理過程可以通過“智慧精武管理服務平臺”PC端和手機APP查看，實現了問題的全流程跟蹤。
“智慧精武管理服務”平臺自年初試運行5個月以來，PC端和移動端各項功能逐漸改進完善，部門聯動得以實現，在治理散亂汙企業和出讓地塊與建設用地違建、綜合執法和環境管理等方面取得良好效果。截至目前，已處理完成575個問題事件。
“今後，精武鎮還將陸續開發城市管理平臺和消防管理平臺，將平安社區、平安城市建設納入進來，將堅持‘做實做細網格，打造智慧精武’理念，繼續改進和完善網格化管理工作，不斷提高社會精細化管理水平，打造全方位智能化管理體系。與此同時，我們的網格員將不僅侷限於專職網格員，將來還會把社區工作人員，居委會、村委會工作人員乃至每一個人民群眾都發展成為我們的網格員，隨時發現問題，隨時都可以通過手機APP上傳發現事件，督促相關職能部門進行處理，真正打造出全民共建共治共享的社會治理格局。”精武鎮黨委副書記、政法委書記劉英全說。（新報記者 田娟 通訊員 袁忠清 楊雪 張彥平 張璐）
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