胡聖霞

支付寶只是一個平臺，銷售渠道。只不過是一個巨大的流量入口，有流量就有話語權，可以跟保險公司去要定製，或者是要低價。對於保險公司來說，跟支付寶合作，也是為了銷量，也有的為了客戶群，客戶信息，以便未來做進一步的開發或者是其他使用。

不管是哪家大型保險公司，存在多少年，有多少客戶，其客戶的量都沒辦法跟支付寶相比，掌握的客戶信息也沒有支付寶那麼多。所以這就是為什麼很多保險公司都想要抱大腿的原因。這也是為什麼支付寶可以打造一些別人都比不上的爆款的原因。

但與此同時，也要看到，保險公司給低價也要考慮自身的運營，所以很多產品都沒能做到長期銷售，而是出於各種原因，下架，停售。對於客戶來說，如果買短期險可能就會有續保問題。買長期保險的風險在於是否完全理解這個產品的保障內容，是否做到了如實健康告知，以及對理賠流程有比較明確的概念。流程麻不麻煩還要看產品背後的公司的IT系統做得怎樣，服務能力如何。跟什麼渠道買沒有關係。

大貓財經

靠譜啊，馬雲爸爸做保險可是認真的。下面展開說說。

支付寶不生產保險，它只是保險的“搬運工”

支付寶本身沒有保險業務，它就是個第三方平臺。

所以在支付寶購買保險之前，還是要看清楚這個保險是哪家公司的什麼產品。保險產品在第三方平臺上架時，有時候會進行一定的包裝，比如“好醫保”產品的原名是“中國人保健康金服優享個人醫療保險（2018款）”。“好醫保”只是它在支付寶上的別名。

買車險，看清楚保險公司，理賠找保險公司

從上一段可知，支付寶上買保險，買的不是支付寶的保險，而是各個保險公司的保險產品。

也就是說，一旦發生理賠，找的是保險公司，不是支付寶。所以，還是要看清楚是哪個公司的產品。由於車險理賠的概率比人壽保險要更高一些，故特此強調。

怎麼看呢？最簡單的方法是：

點下圖中“保險條款”就可以看到了（每個保險產品頁面都會有，沒有就往下拉，仔細找找）。同時，保險條款也要順便好好研讀一下。

長期交費的保險，可以自動扣費

如果買了需要20年交的保險，一般需要綁定一張投保人的銀行卡，選擇自動扣款（很重要！）。

這樣一來，保單扣款日前在這張卡里存好足夠的錢就行了。萬一忘記存錢進去了，一般都會有幾十天的寬限期，即寬限期內把錢補上，保障仍然有效。

當然，保險公司也會以各種法式提(sao)醒(rao)你按時交保費的，大可放心。

找平臺兌現，恕我沒聽懂……

不知道你說的兌現是什麼意思。如果你指的是申請理賠，那麼前面講過了，理賠找保險公司。

不過，應該並不是完全不能找支付寶？只是目前還沒有遇到活的支付寶投保申請理賠的例子，不敢亂提供經驗。希望底下有大神們補充。

扒保辣醬

靠譜是靠譜的，支付寶上推薦的產品比較豐富，一方面有自產的，即螞蟻系統自己的保險公司比如信美啊眾安啊等的產品，另外一方面也有代銷的產品，那就更多了。而且支付寶有點特別，就是感覺不太有統一的風格。估計也是太像一個渠道，對自身的產品定製要求不是很強悍，不像是其他渠道，每款都誓死想成為爆款那種，支付寶有一點“有就上”的隨意性。

所以，支付寶上的產品，創新的有，傳統的有，有時候看著便宜的未必好，有些產品確實看著好，可是條件似乎又太寬鬆了。總之就是感覺支付寶在保險業跟個競標平臺一樣。。產品種類是挺豐富的。

所以，在這裡買保險，需要自己分辨力強一些。對於平臺的依賴和信任不能太強，有的需要看看到底是不是“不保”，因為條款有可能有變化，未必是綜合性全保的險種。有的可能是代理渠道銷售，要看代理渠道對這個產品的價值意義何在。有的創新產品，要對比同業，看看條款是否過於寬鬆，導致不少非健康體或者別的情況投保，到最後，這個產品運行兩年就停保，你又過了最佳投保期，太虧了。

螞蟻自己系統裡的自產保險，創新力度比較強，比較具有突破性，代銷類型的，很大一部分走廉價路線，有一些儘量撤掉了比較貴的高端服務和高端賠償，把整體的價格砍到了一個非常低的地步。對於滿足用戶的基本標準需求是很有幫助的。

程蟬

1.流程都差不多，與線下一對一的那種相比，一般長期壽險都有較大年齡限制，比如55歲以下的人才能購買；

2.要注意條款。業內有句很有名的話～～保險終究是賣的條款！但許許多多的客戶都是小白，是很難理解條款的，所以才需要一些專業的保險經紀人與代理人。

3.便宜有便宜的道理，貴有貴的理由。同樣一個人得了糖尿病，同樣的程度，在都包含了該病種的兩個不同的重疾險，是不確定賠的！ 原因很簡單，貴的肯定理賠條款寬鬆，或者售後服務機構給力。反之則便宜！

4.正確看待餘額寶賣保險～特別是長期重疾險。支付寶只是個第三方平臺，不生產與研發保險產品，上架時，會進行一定的包裝，比如“好醫保”是中國人保旗下的一款醫療險，但平臺不會原名就放上去，客戶買的中國人保公司的保險產品。 一旦發生理賠，找的應該是保險公司，而不是支付寶。

5.服務的價值不可缺失！ 理賠技巧與報案處理等都是很專業的事，雖然，網絡銷售可以把銷售人員的費用大幅下降，但冒然去掉服務環節的價值是很想當然的想法，後續客戶辦理理賠、變更受益人、以及其他保全業務都要有售後服務人員完成的，所以純粹的網絡銷售如果在服務價值補充的環節跟不上的話，也難以發展壯大！

北京馬管家

首先要說的是支付寶平臺上的保險產品非常靠譜！能夠上支付寶平臺的都是償付能力高、服務好、產品有特色的保險公司。你可以在支付寶上填寫投保單、支付保費，然後去到保險公司官網下載電子保單，流程體驗非常好。

但是我們又經常聽到客戶抱怨：“我買了保險，為什麼保險公司不賠呢”。這個問題有點像“我明明去藥店買藥吃了，為什麼病卻沒好“。這可能是您未經醫生診斷，自己去藥店買的藥可能不對症。

同樣，您在保險超市裡隨便買的那款最便宜的保險不一定符合您的保障需求，甚至有很多除外責任。

進入支付寶保險後，我們可以發現，象是一個保險超市，被分為：健康、意外、人壽、旅行、財產、車險、樂業、公益、運費險9個大類。每一個大類下面又有數十款保險產品，隨便進入一個產品發現條款都有數十頁，天書一樣。其中對投保範圍、保險責任、除外責任、繳費方式、解除條款等等內容有專業的約定。普通網民很難清晰理解進行對比。

德寶通才

能夠發佈的保險產品，都是進過保監會審查的，所以不用擔心保險中會有像那些騙人的理財產品

唯一需要注意的是自己對於產品的選擇

是否真的可以解決自己的需求

是擔心大病的醫療費問題？還是擔心生了大病沒法工作，收入中斷？還是想為孩子未來教育存一筆錢？又或者是為自己的養老儲備一筆錢？

不過看你後面的這個問題，你想買的應該是終身型的重疾險，投保不是太麻煩

1、選擇保額，繳費年期

2、健康告知-----這個非常重要，直接關係未來是否可以理賠，所以一定要仔細對待，如果自己沒把握，可以找專業的保險經紀人來幫你把關

3、個人信息的填寫，這個和其他網絡購物類似

基本就是這三大步了，希望對你有所幫助

灰色的犀牛

只要注意以下幾點，在支付寶上買保險也是靠譜的。

1、注意找到“如實告知”這一頁，比對自己的健康狀況（體檢報告的所有異常、近5年住院或門診、醫保卡外借等），符合條件的才能購買，否則可能產生理賠糾紛哦。

2、注意查看保險合同裡的“免責條款”這一項，裡面寫明瞭 哪些情況是不保的，這是常見的坑容易出現的地方，要逐項查看，有沒有不能接受的。

3、注意查看保險合同裡的“保障責任”這一項，與宣傳頁面的內容是否相符，有沒有沒注意到的細節。

如果您完全符合“如實告知”裡的內容，投保流程是非常簡單的，現在都互聯網時代了，支付寶或者是線下業務員，很多都是可以在手機上完成投保的哦。但是如果身體健康異常，投保就麻煩很多了哦。

安優保小安

靠譜是靠譜，只要是保險都靠譜，所謂的不靠譜無非發生理賠了，理賠不了，這個不是保險不靠譜，是您沒買對保險，或不在保險保障範圍內，再就是理賠不專業，導致無法理賠。所以保險沒有不靠譜的，不靠譜的是沒買對保險，自己不是在專業人士指導下購買，而自己有處理不了理賠。

購買保險，在線上購買，必須自己能夠清楚自己的保險需求，能夠了解保險條款，能夠自己獨立去申請理賠，否則就不要自己在線上瞎購買，買了錢花了得不償失，因為保險畢竟關係到自身保障問題，而不是普通消費品，所以需要謹慎購買，特別長期險，短期險還好些，長期險購買不符合自己需求，或是理賠不瞭解如實告知，到時候損失的不僅僅是保費，還有自己的保障和購買的最佳時機。

現在不管哪個平臺的保險，都是第三方，最終理賠還是保險公司，你購買的哪家公司的產品就去哪家公司去理賠。

所以網上購買保險一定要謹慎。

對面是你嗎

靠不靠譜關鍵關鍵還是在於你買為什麼買這份保險，這份保險是否有滿足你的需求，所有的投保告知是否有如實告知，所有的條款是否有了解清楚，這份保險保什麼，不保什麼，保多長時間，只要先了解清楚條款內容，在理賠的時候才不會覺得不靠譜。不過有一點就是因為是網上投保，沒有個人專屬的服務經理，所以在理賠的時候只能打上面的服務電話，不是專人去辦，不會那麼快

爸媽育娃

我來說一下真實情況、不靠譜、在支付寶上投了老闆用工險、出了點小事、報案2次沒人回應、沒人跟蹤、又來打了投訴電話、才有一手機號碼聯繫了我一下！氣的我沒去理賠、只能說不靠譜！

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