胡圣霞

支付宝只是一个平台，销售渠道。只不过是一个巨大的流量入口，有流量就有话语权，可以跟保险公司去要定制，或者是要低价。对于保险公司来说，跟支付宝合作，也是为了销量，也有的为了客户群，客户信息，以便未来做进一步的开发或者是其他使用。

不管是哪家大型保险公司，存在多少年，有多少客户，其客户的量都没办法跟支付宝相比，掌握的客户信息也没有支付宝那么多。所以这就是为什么很多保险公司都想要抱大腿的原因。这也是为什么支付宝可以打造一些别人都比不上的爆款的原因。

但与此同时，也要看到，保险公司给低价也要考虑自身的运营，所以很多产品都没能做到长期销售，而是出于各种原因，下架，停售。对于客户来说，如果买短期险可能就会有续保问题。买长期保险的风险在于是否完全理解这个产品的保障内容，是否做到了如实健康告知，以及对理赔流程有比较明确的概念。流程麻不麻烦还要看产品背后的公司的IT系统做得怎样，服务能力如何。跟什么渠道买没有关系。

大猫财经

靠谱啊，马云爸爸做保险可是认真的。下面展开说说。

支付宝不生产保险，它只是保险的“搬运工”

支付宝本身没有保险业务，它就是个第三方平台。

所以在支付宝购买保险之前，还是要看清楚这个保险是哪家公司的什么产品。保险产品在第三方平台上架时，有时候会进行一定的包装，比如“好医保”产品的原名是“中国人保健康金服优享个人医疗保险（2018款）”。“好医保”只是它在支付宝上的别名。

买车险，看清楚保险公司，理赔找保险公司

从上一段可知，支付宝上买保险，买的不是支付宝的保险，而是各个保险公司的保险产品。

也就是说，一旦发生理赔，找的是保险公司，不是支付宝。所以，还是要看清楚是哪个公司的产品。由于车险理赔的概率比人寿保险要更高一些，故特此强调。

怎么看呢？最简单的方法是：

点下图中“保险条款”就可以看到了（每个保险产品页面都会有，没有就往下拉，仔细找找）。同时，保险条款也要顺便好好研读一下。

长期交费的保险，可以自动扣费

如果买了需要20年交的保险，一般需要绑定一张投保人的银行卡，选择自动扣款（很重要！）。

这样一来，保单扣款日前在这张卡里存好足够的钱就行了。万一忘记存钱进去了，一般都会有几十天的宽限期，即宽限期内把钱补上，保障仍然有效。

当然，保险公司也会以各种法式提(sao)醒(rao)你按时交保费的，大可放心。

找平台兑现，恕我没听懂……

不知道你说的兑现是什么意思。如果你指的是申请理赔，那么前面讲过了，理赔找保险公司。

不过，应该并不是完全不能找支付宝？只是目前还没有遇到活的支付宝投保申请理赔的例子，不敢乱提供经验。希望底下有大神们补充。

扒保辣酱

靠谱是靠谱的，支付宝上推荐的产品比较丰富，一方面有自产的，即蚂蚁系统自己的保险公司比如信美啊众安啊等的产品，另外一方面也有代销的产品，那就更多了。而且支付宝有点特别，就是感觉不太有统一的风格。估计也是太像一个渠道，对自身的产品定制要求不是很强悍，不像是其他渠道，每款都誓死想成为爆款那种，支付宝有一点“有就上”的随意性。

所以，支付宝上的产品，创新的有，传统的有，有时候看着便宜的未必好，有些产品确实看着好，可是条件似乎又太宽松了。总之就是感觉支付宝在保险业跟个竞标平台一样。。产品种类是挺丰富的。

所以，在这里买保险，需要自己分辨力强一些。对于平台的依赖和信任不能太强，有的需要看看到底是不是“不保”，因为条款有可能有变化，未必是综合性全保的险种。有的可能是代理渠道销售，要看代理渠道对这个产品的价值意义何在。有的创新产品，要对比同业，看看条款是否过于宽松，导致不少非健康体或者别的情况投保，到最后，这个产品运行两年就停保，你又过了最佳投保期，太亏了。

蚂蚁自己系统里的自产保险，创新力度比较强，比较具有突破性，代销类型的，很大一部分走廉价路线，有一些尽量撤掉了比较贵的高端服务和高端赔偿，把整体的价格砍到了一个非常低的地步。对于满足用户的基本标准需求是很有帮助的。

程蝉

1.流程都差不多，与线下一对一的那种相比，一般长期寿险都有较大年龄限制，比如55岁以下的人才能购买；

2.要注意条款。业内有句很有名的话～～保险终究是卖的条款！但许许多多的客户都是小白，是很难理解条款的，所以才需要一些专业的保险经纪人与代理人。

3.便宜有便宜的道理，贵有贵的理由。同样一个人得了糖尿病，同样的程度，在都包含了该病种的两个不同的重疾险，是不确定赔的！ 原因很简单，贵的肯定理赔条款宽松，或者售后服务机构给力。反之则便宜！

4.正确看待余额宝卖保险～特别是长期重疾险。支付宝只是个第三方平台，不生产与研发保险产品，上架时，会进行一定的包装，比如“好医保”是中国人保旗下的一款医疗险，但平台不会原名就放上去，客户买的中国人保公司的保险产品。 一旦发生理赔，找的应该是保险公司，而不是支付宝。

5.服务的价值不可缺失！ 理赔技巧与报案处理等都是很专业的事，虽然，网络销售可以把销售人员的费用大幅下降，但冒然去掉服务环节的价值是很想当然的想法，后续客户办理理赔、变更受益人、以及其他保全业务都要有售后服务人员完成的，所以纯粹的网络销售如果在服务价值补充的环节跟不上的话，也难以发展壮大！

北京马管家

首先要说的是支付宝平台上的保险产品非常靠谱！能够上支付宝平台的都是偿付能力高、服务好、产品有特色的保险公司。你可以在支付宝上填写投保单、支付保费，然后去到保险公司官网下载电子保单，流程体验非常好。

但是我们又经常听到客户抱怨：“我买了保险，为什么保险公司不赔呢”。这个问题有点像“我明明去药店买药吃了，为什么病却没好“。这可能是您未经医生诊断，自己去药店买的药可能不对症。

同样，您在保险超市里随便买的那款最便宜的保险不一定符合您的保障需求，甚至有很多除外责任。

进入支付宝保险后，我们可以发现，象是一个保险超市，被分为：健康、意外、人寿、旅行、财产、车险、乐业、公益、运费险9个大类。每一个大类下面又有数十款保险产品，随便进入一个产品发现条款都有数十页，天书一样。其中对投保范围、保险责任、除外责任、缴费方式、解除条款等等内容有专业的约定。普通网民很难清晰理解进行对比。

德宝通才

能够发布的保险产品，都是进过保监会审查的，所以不用担心保险中会有像那些骗人的理财产品

唯一需要注意的是自己对于产品的选择

是否真的可以解决自己的需求

是担心大病的医疗费问题？还是担心生了大病没法工作，收入中断？还是想为孩子未来教育存一笔钱？又或者是为自己的养老储备一笔钱？

不过看你后面的这个问题，你想买的应该是终身型的重疾险，投保不是太麻烦

1、选择保额，缴费年期

2、健康告知-----这个非常重要，直接关系未来是否可以理赔，所以一定要仔细对待，如果自己没把握，可以找专业的保险经纪人来帮你把关

3、个人信息的填写，这个和其他网络购物类似

基本就是这三大步了，希望对你有所帮助

灰色的犀牛

只要注意以下几点，在支付宝上买保险也是靠谱的。

1、注意找到“如实告知”这一页，比对自己的健康状况（体检报告的所有异常、近5年住院或门诊、医保卡外借等），符合条件的才能购买，否则可能产生理赔纠纷哦。

2、注意查看保险合同里的“免责条款”这一项，里面写明了 哪些情况是不保的，这是常见的坑容易出现的地方，要逐项查看，有没有不能接受的。

3、注意查看保险合同里的“保障责任”这一项，与宣传页面的内容是否相符，有没有没注意到的细节。

如果您完全符合“如实告知”里的内容，投保流程是非常简单的，现在都互联网时代了，支付宝或者是线下业务员，很多都是可以在手机上完成投保的哦。但是如果身体健康异常，投保就麻烦很多了哦。

安优保小安

靠谱是靠谱，只要是保险都靠谱，所谓的不靠谱无非发生理赔了，理赔不了，这个不是保险不靠谱，是您没买对保险，或不在保险保障范围内，再就是理赔不专业，导致无法理赔。所以保险没有不靠谱的，不靠谱的是没买对保险，自己不是在专业人士指导下购买，而自己有处理不了理赔。

购买保险，在线上购买，必须自己能够清楚自己的保险需求，能够了解保险条款，能够自己独立去申请理赔，否则就不要自己在线上瞎购买，买了钱花了得不偿失，因为保险毕竟关系到自身保障问题，而不是普通消费品，所以需要谨慎购买，特别长期险，短期险还好些，长期险购买不符合自己需求，或是理赔不了解如实告知，到时候损失的不仅仅是保费，还有自己的保障和购买的最佳时机。

现在不管哪个平台的保险，都是第三方，最终理赔还是保险公司，你购买的哪家公司的产品就去哪家公司去理赔。

所以网上购买保险一定要谨慎。

对面是你吗

靠不靠谱关键关键还是在于你买为什么买这份保险，这份保险是否有满足你的需求，所有的投保告知是否有如实告知，所有的条款是否有了解清楚，这份保险保什么，不保什么，保多长时间，只要先了解清楚条款内容，在理赔的时候才不会觉得不靠谱。不过有一点就是因为是网上投保，没有个人专属的服务经理，所以在理赔的时候只能打上面的服务电话，不是专人去办，不会那么快

爸妈育娃

我来说一下真实情况、不靠谱、在支付宝上投了老板用工险、出了点小事、报案2次没人回应、没人跟踪、又来打了投诉电话、才有一手机号码联系了我一下！气的我没去理赔、只能说不靠谱！

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