随着互联网+的应用越加融入生活，很多以前我们根本没相过的事情正在发生，比如移动支付、网约车等移动互联网的应用，人民几年前根本不敢想。新行业的到来，带来的是机遇，同样的也包含着竞争，服务为王的时代已经到来。人们之所以选择网约车或者专车就是看重的服务。
王女士前段时间的遭遇，让她对“曹操”的服务态度失望之极。王女士告诉我们，她前段时间电话预约的曹操专车，被司机无故取消了，而当时王女士是要送丈夫去医院的。据悉，王女士丈夫的手臂当时脱臼了，丈夫疼得厉害，她就赶紧叫了车，可她扶着丈夫刚走出小区电梯的时候被发现自己刚刚约好的专车被取消了。
当时王女士赶紧拨打了司机的电话，但是司机始终都不接听电话。急着带丈夫去医院，她就又叫了一辆“曹操”，并且顺利的到达了医院。而王女士表示这位载她去医院的司机态度就非常好，并且要求他开稳一点，对方就慢慢驾驶，就连后面的车子一直按喇叭他也还是稳稳的开。
安全抵达医院之后，医生给王女士的丈夫进行的检查和治疗。而当时医生一句无意中说的话，让王女士对前一个专车司机产生了憎恨。医生跟王女士说，如果能早一点到的话，脱臼的治疗就会简单很多。也就是说，耽误了最佳治疗时间，所以王女士对前一个专车司机无故取消订单的行为很生气。
王女士一直惦记着这事，她之后给专车司机孙师傅拨打了电话，想要对方给个道歉，但是被司机直接拒绝了。孙师傅说当时到达之后有给王女士拨打电话，因为无人接听他才让平台取消订单的；同时他还表示不可能一直在那边等“我这个又不是救护车”。
孙师傅这样的态度，王女士很生气，她说自己只不过是要求一个道歉而已，对方竟然给出这样的回答。生气的王女士又打了“曹操”客服的电话进行投诉，但是客服给她的回复，直接让她更心寒了！
王女士告知了客服当时的情况，而对方在一番查询之后表示“我们以后会加强管理，但是对于此事的处理就到此为止”。王女士是失望的、是心寒的，她表示还会再次进行投诉，还会找其他途径投诉，她做这些只是为了得到一个简单的道歉而已。
你们打网约车的时候有遇到遭心的事吗？一起聊聊呗。
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