9月20日，行風熱線上線單位是菏澤移動公司，來接聽百姓反映問題。東明縣一居民反映，他為家裡老人買了一個100餘元的老年機，並在當地移動公司辦理一個6元套餐。但8月份，老人的手機停機了，去營業廳查詢，居然欠費600多元。營業員說是7月份通過掌上營業廳更改成598元套餐了！他們一直反映這個問題，但到現在也沒給解決。移動公司領導聽到後也很驚訝，套餐由6元被更改成近600元，他要求這個移動用戶把手機號，他們下線會盡快查查原因，具體落實一下咋回事。
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