德州晚报全媒体记者 刘畅摄影报道
10月15日，家住德城区东海巴黎城的市民张女士拨打本报新闻热线电话2220000反映，她在家门口新开的健身房办了一张会员卡，可会员卡才用了五六次，健身房还没正式开业便关门停业了。
顾客：
健身房停业，会员卡难退费
“我刚办了卡，还没等到它正式开业竟然就停业了，感觉受到了欺骗。”张女士说。据她介绍，这家健身房的名字叫“非凡健身”，位置就在她所住小区的南门附近。
考虑到到位置方便、价格也实惠，张女士便在7月31日办了一张价格365元的年卡。同时，该健身房的工作人员承诺，虽然健身房需到9月1日才正式营业，但8月份室内装修完毕就可以对会员们开放。
可在此后两个月的时间里，健身房的开业时间却一拖再拖，虽然会员们可以正常使用健身项目，但健身房一直处于试营业状态，张女士也只是去了五六次。
10月14日，她突然接到了“李广健身房”打来的电话，对方称非凡健身房已经破产，张女士的会员卡会转入他们名下，今后需前往李广健身德州汽车站店进行锻炼。“办这里的卡就是图个方便，平时上班只有晚上有时间，去汽车站实在太远了。”挂掉电话后，张女士立即通过微信与非凡健身的工作人员取得联系并提出退款。在对方的要求下，张女士第二天上午便前往健身房办理了退款登记。
可眼看着健身器材被持有欠款字据的装修公司搬走，负责登记的工作人员就是无法确认具体的退款时间。“等他们人去楼空了，我们的钱不就更没着落了？”张女士说。
健身房：
需清算财产，再确定退款办法
10月16日，记者前往这家非凡健身房看到，健身区域的玻璃门已被紧锁，内部的健身器材也已为数不多，门上贴着多张有关退款登记时间和会员转移的通知，称“非凡健身将纳入李广健身旗下，会员们可在李广健身德州汽车站店进行锻炼，会员时间和私教课程不会受到任何影响。”
据前台负责登记的工作人员说，与张女士相同，在该健身房办卡的多是附近的居民，会员卡的面值从365元到700多元不等，截止到当日上午，已有100余名会员前来办理退款登记。
采访过程中，记者注意到，仍不断有会员前来退款，但因目前公司正在进行破产清算，所以暂时无法立即办理退款。关于退款的具体时间和金额，该工作人员表示自己并不清楚。同时，经该工作人员证实，该健身房除涉及到会员退费问题外，还存在员工工资和装修款的拖欠问题。
随后，记者通过电话联系到该健身房的一名王姓负责人，对方称健身房是因为资金链断裂而被李广健身收购，因涉及资产清算和其他股东，正在按照法律程序进行交接，具体的退款时间和办法还需待月末参照资产剩余情况来定。据他粗略估计，目前健身房的会员人数在900人左右。他表示，一定会给会员们一个解决办法，并尽最大能力退还钱款。
律师：
“财产清算后再退款”违法
记者登录“国家企业信用信息公示系统”，但并未查询到有关“非凡健身”字样的本地企业信息。对此，山东德衡（德州）律师事务所曹淑萍律师认为，市民在办卡后便和健身房之间形成了预付费消费服务合同关系，健身房应该按约定提供相应的健身服务。
健身房不能按照约定提供健身服务的，应当按照《消费者权益保护法》第五十三条的规定，按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。所谓的“财产清算后再退款”是违反法律规定的。
需要注意的是，如该健身房属于个体工商户，因经营不善造成的相应责任应由经营业主承担，并不存在破产与合并的问题。如是股份制公司，则应由公司承担责任。因此，需维权的市民可前往工商部门进行查询和相应的投诉与维权。
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