王府井百貨裡的掃碼取紙機。
打開微信，掃描廁紙筒上的二維碼，一個頁面跳出，請求獲得暱稱、頭像、地區、性別信息，點擊允許，頁面跳轉至一個微信小程序，與此同時，廁紙筒開始向外吐紙。下午4點，王府井百貨二樓的女廁中，一位年輕女士按照牆上的指引文字，嘗試掃碼免費取到了兩段廁紙。
在北京，越來越多的商場、大學、景區甚至醫院，開始引進這樣的掃碼取紙機來進行“廁所革命”：公共場所只需向機器運營方敞開大門，連廁紙都不用自己提供，大大降低了維護成本；使用者只需微信掃碼，就能免費獲得廁紙。
然而，北京晚報記者近日調查發現，在看似免費的掃碼取紙背後，是使用者被當作流量精準販賣的大生意：運營方以成本4分錢左右的幾段廁紙，獲得了使用者的個人信息和關注行為，更能憑藉龐大的流量吸引加盟、賺取加盟費。
好用嗎？
免費紙，耗時近1分鐘才到手
“哎，這個衛生紙是沒了嗎？”下午4點，王府井百貨二層女廁，一位年輕女士看到廁紙筒下方沒有垂下來的紙，滿臉疑惑。在記者的提示下，這位女士才看到，廁紙筒上貼著“微信掃碼，自動出紙，免費提供”。“現在都這麼厲害的嗎？取衛生紙也得掃碼了？”
記者隨後試用了這臺取紙機：使用微信掃一掃功能掃描廁紙筒上的二維碼，隨後會有一個小程序要求獲得微信授權，其中包括記者的微信暱稱、頭像、地區與性別信息，當記者點擊授權後，會跳轉至一個小程序頁面，頁面最上端顯示“正在出紙”，與此同時取紙機分兩次吐出廁紙。由於中途出現移動網絡波動，記者用時超過1分鐘才拿到廁紙；網絡正常時，用時也達到了50秒。
記者詢問這裡的保潔員，是否遇到過顧客不會用而求助的情況，50多歲的女保潔員表示：“誰還不會掃碼啊？這麼簡單。”而同樣年齡段的男保潔員則表示，確實有碰到過，但他也幫不了忙，“因為我就不會用，搞不懂智能手機。”
在同仁醫院門診部一層的洗手間門口，記者發現了另外一個品牌的兩臺免費取紙機，操作過程基本相同，唯一不同之處就是掃描機身上的二維碼之後，會跳出另一個長按識別二維碼的頁面，照做之後就會跳轉到一個公眾號，關注這個公眾號後，機器才會開始吐紙，而跳轉到的公眾號每次都是不一樣的。
記者探訪時一位阿姨正在研究如何取紙，她告訴記者，她雖然常來同仁醫院，但這是她第一次使用這個機器：“不錯，能控制用量，否則這紙很快就被人拿光了。”
在西單商場，記者的運氣有點“爆棚”了。商場一樓洗手間也是掃碼送廁紙，但記者掃碼操作後，並沒有出紙，手機端界面上顯示：“抱歉，設備故障，工程師將加急修復，請到附近的設備使用。”緊接著手機端又彈出了兩條信息，一條是該取紙機招募合夥人的廣告，另一條是描述“免費取紙怎麼賺錢”。在接下來的6分鐘時間，記者又試了6次“掃碼、授權、關注”，都取不出紙。保潔員見狀，用鑰匙打開取紙機，但兩次維修後，依然不出紙。他告訴記者，這臺機器很少出故障，一旦出故障，這個廁所就沒有任何廁紙提供了。
賺錢嗎？
你掃碼，運營方兩頭掙錢
記者探訪發現，對於讓小程序或者公眾號取得自己個人信息的取紙前置動作，市民們態度不一。王府井百貨的年輕女士認為這事兒有點化簡為繁：“半分多鐘取兩段紙，人多的時候怎麼辦？而且現在幹個啥都要掃碼要授權，我寧願花1塊錢買一包手帕紙。”而同仁醫院的阿姨則表示紙都免費給你了，幫忙關注下公眾號也是應該的。
使用者免費獲得廁紙，公共場所削減了廁紙成本，然而運營方經營的並不是賠本買賣，因為免費背後藏著利益鏈條。
記者聯絡了上述某品牌取紙機的招商人員，獲取了其盈利模式的詳細介紹資料：其一，所有掃碼取紙的使用者都是潛在的粉絲和流量，機器運營方按照區域、性別、場所、手機型號等信息將使用者精準分發給各種公眾號、小程序，幫助它們增加點擊、粉絲、下載量，從中獲得收入，這樣精準匹配的粉絲，價格在每個1.5元到2元之間甚至更高；其二，機器運營方在全國各地徵集代理，構建服務商、合夥人的兩級代理網絡，服務商、合夥人以每臺1980元至2480元的價格向運營方一次性購買400臺到10臺數量不等的機器，安裝到場所之後，按照實際掃碼取紙的人數從運營方獲取0.25元至0.3元/人的返點。
以王府井百貨為例，日均使用124人，刨去給可能存在的代理的返點，一臺機器每天僅賣粉絲就能獲得150元至210元不等的收入。而這兩頭賺錢的大生意成本幾何？據其披露，機器每次出紙的成本為4分錢，平均每臺出紙次數在60至70次／天，除去電費每臺每天成本支出僅5元左右；3個運營人員可覆蓋300至1000臺機器，分攤下來，每臺機器每天的各項成本累計不超過10元。
安全嗎？
掃碼的同時，應提高警惕性
免費廁紙到底應不應提供，怎麼提供？記者就此採訪了中國人民大學公共管理學院公共政策研究院執行副院長毛壽龍。
他表示，目前，在國內，環衛系統的公共廁所，正在逐步實現免費提供廁紙。但是有些公共廁所因為消耗量大，經常出現斷供的情況。同時，考慮到各地財政狀況不一，所以普及免費廁紙還需要時間。“以前，使用公共廁所還曾經收費，近年來實現了免費開放。而且服務越來越多樣，出現了像方便母嬰的家庭廁所等形態。廁紙全部免費提供，還是需要一個過程。”
毛壽龍表示，掃碼送紙是一種營銷手段，消費者獲得免費廁紙，商家獲得了低成本的營銷。不過，需要注意的是，消費者掃碼的同時，應該提高警惕性，判斷掃碼後看到的廣告等信息是否真實有效，謹防上當受騙。
本報記者 白歌 孫毅 文並攝
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