工業企業數字化轉型是發展數字經濟的主戰場，是工業實現高質量發展的主抓手，是工業利用好新科技革命和產業變革機遇的主載體。而要打好工業數字化轉型的這一仗，最重要的就是工作要下沉。浙江省智能製造專家委員會，是根據浙江省發展數字經濟一號工程的部署，參照國家制造強國建設戰略諮詢委成立的智庫組織，目前主要到縣（市、區）以下的一線地區去推進工業數字化轉型，現在已經組織了137名專家到17個縣（市、區）開展工作，獲得了許多有益的啟發。
打跑第一隻“攔路虎”：數據孤島
要破解企業數據孤島與應用軟件不協同問題，採用並推廣系統解決問題的“總包模式”，是一個有效的思路。數據孤島、應用軟件不協同，是企業實現數字化轉型面臨的第一個“攔路虎”，而其產生的主要根源在於企業數字化工程技改的“分包制”。一個企業的數字化轉型，如果每個製造單元、每條數字化生產線或每個數字化生產車間由不同的工業信息工程公司分包，最後企業互相連接起來的時候，整個企業內部必然到處都是數據孤島。由於缺乏應用系統軟件的集成商或總包商，必然造成應用軟件之間不能互聯互通互操作，造成企業數字化轉型的整體質量不高。抓企業數字化轉型亦要倡導高質量。數字化轉型的低質量，導致的是企業重複技改，簡直就像城市建設中的反覆開挖、不斷翻修的馬路。浙江一家膠囊企業，花500萬讓4家企業分別開發應用系統軟件，最後因無法集成而不能投入使用；還有一家紡織企業，花1千多萬購買多款全球最好的品牌軟件，可安裝後發現這些軟件不能互聯互通互操作，無法解決企業的數字化管理問題。
因此，解決這類問題最好的辦法是，採用總包模式：讓一家公司來進行總包或牽頭總包，統一制定系統解決問題的方案，包括統一數據標準、負責各種軟件的適配與集成。然而推廣“總包模式”，光是傳統工業企業家有這種意識還不行，首要的是要加強總包商的培育。數字化轉型的主要問題與矛盾在於數字化的總包供給能力不足、集成水平不高。所以抓好總包商的培育，是整個數字化轉型工作的重中之重。
總包商包括兩類，一類是完全總包，一類是牽頭總包。牽頭的總包商亦要籤總包協議，在民事法律上承擔總包的法律責任，在技術上承擔技術集成的工作責任。如果所用軟件不能互聯互通互操作，總包商要負法律責任。要保證“總包”能夠真正落地，還必須推動體制機制創新，培育並規範工業數字化工程總包市場，而不能只停留在口頭上的倡導。為此濱江國家高新區在實踐中，我們協同濱江區編制了培育六大數字化系統解決問題供應商的方案與政策舉措。兩年多來，成功地引導了像浙江中控、寧波和利時、陀曼智造、力太互聯、優海信息、杭州開源電腦、康立科技等一批企業，從分包商轉型成為總包商。為了加強這項工作，我們還召開一系列的研討會、交流會和培訓會，推廣這項工作。
打跑第二隻“攔路虎”：缺乏行業知識的服務
工業互聯網平臺的落地，要以行業為主，而不能一上來就搞跨行業。實踐一線需要我們重點培養若干個行業工業互聯網平臺。因為專業的事要靠專業的人做，行業的事要發動懂行業的人來辦。行業工業互聯網平臺的主要任務是把工業技術與知識轉化為服務產品，如工業APP就是工業知識和技術的軟件化。每個行業都有特定的知識和工藝，通過軟件化的封裝才能轉變成為可以複製推廣的應用。
中國工業門類齊全，不可能讓一家工業互聯網平臺來壟斷並全面提供各行業的技術與知識服務。不同行業的工業技術與知識的軟件化，主要應該由行業雲平臺去組織開發，這樣才能為不同行業的企業提供行業個性化的定製服務。缺乏深耕行業的工業互聯網平臺，是當前影響企業數字化轉型質量與效益的第二個“攔路虎”。在浙江，工業互聯網平臺的創建一開始注意側重於行業雲平臺建設，通過行業雲平臺為中小企業提高運營效率開展服務。
目前軸承企業成功實現數字化轉型的已經有200多家，都已成功上到軸承行業雲，由軸承行業云為他們提供行業知識的管理軟件、工藝軟件化的服務，上雲企業的平均利潤率比上雲前翻了一番。目前，軸承行業雲平臺的服務已經從新昌縣擴展到常山縣、慈溪市等地區。
目前，浙江各地在打造的行業雲平臺將近有10家，其客戶都是數據打通的物聯網企業。例如，蘭溪市在紡織智能製造方面領先，他們就創建了紡織行業雲；北侖區發展輕量化汽配製造有基礎，他們創建的是汽車配件輕量化的模具雲平臺，今年被浙江省評為優秀雲平臺，他們都很有前景。
圖1：部分行業雲平臺佈局示意圖
這些行業雲平臺圍繞浙江塊狀經濟的特色，為工業企業提供生產系統的預測性維護服務、工藝參數的優化服務、材料原輔料能耗與資金的優化配置服務、生產過程的優化管理服務、人員調度與考核激勵服務、產品研發與質量檢測管理服務等服務。現在還有一批行業雲平臺在創辦。
打跑第三隻“攔路虎”：增值軟件不足
行業雲發展面臨著一個新問題，就是企業上雲很快，但是雲上能提供增值服務的軟件產品太少，上雲後給客戶企業帶來的增值效益不理想，這是第三個“攔路虎”。現在看來，能給企業帶來大數據增值服務的軟件產品主要有三類：工業軟件、工業APP和人工智能應用產品。為此，現有在浙江推廣的10家行業雲平臺，都緊緊圍繞企業增產增效、降本增效、提質增效、減人增效以及管理增效等目標來開發產品。將數據的分析深度、增值服務軟件的開發數量、為客戶企業增值服務的貢獻值等作為行業雲平臺健康發展的新導向，引導這些平臺圍繞企業的高質量發展，來開發又多又好的各類大數據服務的軟件產品，幫助企業提升質量與效益。
圖2：濱江智造供給小鎮行業雲服務產品的創新生態示意圖
在數字化轉型中，增值服務產品的供給能力很重要。濱江智造供給小鎮把一些行業雲集聚集中起來，努力共創“供給共享發展”的生態環境，使行業雲平臺在開發工業APP、工業軟件、人工智能服務產品等方面集聚各方面的開發力量，形成一個開源開放的、合作創新的生態系統，來加快增值服務產品的供給能力。
意見與建議
主要有兩方面的建議：
第一，建議國家有關部門及各級政府出臺政策性、法規性的文件，加快培育企業數字化轉型工程總包商、行業工業互聯網平臺服務商、數據價值應用軟件開發商；加快工業數字化工程市場的培育，並加強市場監管、促進工業數字化工程市場的健康發展。
第二，建議藉助於5G技術的商用與物聯網大發展的機遇，以開發工業即插即用的智能接口模塊、智能通信模塊、智能工控模塊及智能工作模塊為突破口，以NB-IoT系統應用開發為切入口，加快工業裝備物聯及互聯的生態體系建設，整體解決工業裝備互聯難、通信協議適配難等問題。
林雪萍老師曾經提到過工業數字化轉型要系統解決“平臺足夠輕、計算足夠雲、軟件服務產品足夠多”等問題，筆者我都贊同。同時還再想加上一句“企業物聯網客戶規模要足夠大”。筆者認為，工業實現數字化轉型的四大“生力軍”，分別是“工業企業數字化工程總包商、行業工業互聯網平臺服務商、數據價值軟件服務產品開發商、工業即插即用智能模塊開發商”。四大生力軍是打跑企業數字化轉型三隻“攔路虎”、實現工業高質量發展的關鍵力量，是浙江工業企業數字化轉型成功的關鍵抓手，一定要加強培育並注意發揮好生力軍的作用。
作者：毛光烈（浙江省智能製造專家委員會主任、浙江省原分管工業、信息化與科技工作的副省長）
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