12.21 省人民滿意窗口創建觀摩組到利津縣檢查

12月18日上午,省信訪局督促查辦處處長汪曉玲帶領省人民滿意窗口創建觀摩組到我縣檢查,副縣長、縣公安局局長王永明參加活動。

期間,觀摩組現場觀摩了縣聯合接訪中心,對我縣創建工作給予充分肯定。

近兩年來,我縣以全省信訪系統創建“人民滿意窗口”活動為契機,以“服務更好、效率更高、環境更優”為著力點,以“最多訪一次”為主抓手,積極搭建便民為民“連心橋”,著力打造“暖心窗口”和“高效窗口”。我縣建立了以聯合接訪中心為樞紐,鄉鎮(街道)和縣直部門單位信訪幹部為分支的“米字型輻射狀”信訪工作網絡,著力提升服務本領、服務效率、服務水平、服務效能,簡化登記、受理、接談流程,探索建立“1+6+N”工作機制,實行“環節介入”,為信訪群眾採取“保姆式”跟蹤服務,人民滿意窗口創建活動取得了明顯成效。


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