3月2日晚上19点，记者接到来自湖北楚天交通广播转发的一武汉市民李女士的求救信息称，李女士的父亲因患有重症，从贵阳订购了一箱救命的中药，但由于近期所有从贵阳发往武汉的快递均已停发，快递已在贵阳滞留十几天，停药十来天的父亲情况十分危急。
（武汉市民李女士朋友圈求助信息）
当晚19点36分，了解到情况后，记者立即联系到中国铁路成都局集团有限公司贵阳客运段工作人员，咨询近期是否有从贵阳开往湖北武汉的列车，可否请客运段值乘人员帮忙捎带救命中药。
“明天早上8点半正好有一趟发往武汉的列车，由于疫情期间列车开行调整幅度较大，如果能马上拿到药那明早可以请列车长带到武汉，下一趟开往武汉的列车可能要等到好几天以后了。”贵阳客运段工作人员告诉记者。
幸运的是，第二天一早就恰好有列车开往武汉，然而当下这箱中药还卡在申通快递的仓库内，此刻临近20点，快递员早已下班，如何将药品及时取出变成当下的棘手问题。
20点16分，记者联系到申通快递负责人，并告知情况希望能及时将这批药品调出。
20点45分，负责配送该件的申通快递负责人高毅正在家中休息，在与记者沟通后，表示愿意加班再回到仓库取出快递。
（记者成功取到中药）
“19号开始收件的时候公司总部还没有通知武汉的快递不能发送，然后我们收了货以后20号就接到通知说不能再发往武汉，我们又发到了贵阳转运中心，再后面就退回来了。我们也问了其他的快递公司，现在都不能发货，收件人也说这个东西挺着急的，知道这个情况之后你们一联系我，我就马上赶过来取件了。”负责配送该件的申通快递员高毅告诉记者。
当晚21点24分，记者在位于贵阳市云岩区金阳南路打石沟附近的仓库内从高毅手中成功取到快递。
（贵阳客运段列车长候渊一路护送）
3月3日早上7点35分，记者将这箱中药送到贵阳北站客运段工作人员手中，再由G82次贵阳开往武汉的值乘列车长候渊一路护送。
10点38分，记者与列车长候渊取得联系：“列车刚刚经过湖南怀化，预计12点55列车将抵达武汉站。之前护送的都是支援武汉的医护人员，护送药品还是第一次，都是举手之劳，能为他们尽一点绵薄之力我感到很自豪！”
（武汉站客运员陈作文与列车长完成中药交接）
中午12点55分，列车准点抵达武汉站。武汉站客运员陈作文从G82次列车上，利用短暂的3分钟停站时间，迅速与列车长候渊完成中药交接，随即再由客运员刘琦将其交至患者家属李女士手中。
（武汉市民李女士成功取到中药）
13点11分，武汉市民李女士在武汉站成功取到中药，并对一路护送的铁路工作人员表示感谢：“父亲重症等这个药已经等了十多天了，如果再拖下去真不知道会怎么样，还好有你们这些不曾谋面的热心人帮忙，真的无法用言语表达对你们的感谢。”
至此，贵阳到武汉，一天一夜，18个小时，1049公里，包含来自快递员、列车长、客运员等铁路各部门的工作人员，一路爱心护送，完成了一箱“救命药”的千里生命传递。
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