非识勿扰丶
第一，面单签字没有，签了就不理他就好，一切以签收为准。
第二，面单没签字，可有通话沟通投递，授权放在那里，发短信给客户就是个屁。
第三，系统已录入签收就申请取消签收，备注客户不方便签收电话沟通妥投。系统如果没签收就去把件拿回来让他在面单上写外包装完好内物破损。
第四，如果系统签收申请取消了（这个可能要几天），快件拿回来让客户在面单写外包装完好内物破损。
第四，找个理由投诉发件站点违规包装，（比如没有加够气泡袋和双层纸箱啦）
第五，你需要一个好客服。
总结就是要把这个皮球踢给客户（已签收）和发件站点（违规包装）。
教训，以后分拣注意。衣服类随便丢，玻璃瓷器类听声音，贵重类一定要签字，外包装破损包装类一定要第一时间做破损件，
分享到:
