律新帮
特殊时期，特别对待，在我们这边是能退回定金的，因为饭店，酒店都没营业！既然你招待不了，定金是肯定返还的！
华叔家有儿女
因为突发疫情，武汉多家酒楼迎来“退订潮”，但此前约定不退的定金怎么处理成了问题。
不止是武汉，全国各地都有消费者面临这个难题——预订时，各地餐厅普遍要收取300-2000元不等的定金，有的餐厅甚至收取了全款，且声明不退还。
现在，因为疫情这种不可抗力再去餐厅就餐，让消费者白白损失定金肯定不合适。但餐厅已经备菜，也不能让餐厅承受损失。
在这个特殊时刻，需要经营者与消费者互相理解，尽可能协商解决。如果商家没有特殊准备菜品的，建议直接退还定金，或者延迟消费；如果有的菜品已经备好，无法退掉，可以采取扣除部分费用、提供打包菜品等方式，尽可能让消费者与商家都减少损失。
1月23日，中消协也呼吁，中消协呼吁交通、旅游、餐饮、住宿、娱乐等相关行业组织、经营者以及平台经营者在特殊时期严格履行法定责任、积极承担社会责任，及时采取有效措施，妥善处理相关消费者合理诉求，尽力为消费者减少损失。
建议协商解决，一般来说，都会退一部分，因为酒店方也造成了一定的损失。如果对方一分不退的话，建议拨打消费者电话，让中消协来解决。
每日囧图
通过参考“非典”期间的相关案例，对于发生疫情的情况下能否解除协议，退回定金，需要看本次疫情是否构成不可抗力。
目前尚未有司法解释或相关政策文件将本次新冠肺炎定性为“不可抗力”，因此，需要根据现有法律规定做进一步判断，我们认为要认定能否以构成不可抗力为由，向酒店主张取消宴席预定，退回定金可从以下几方面进行考虑：（1）宴席所在地是否疫情严重？（2）宴席预定时间是否在疫情爆发之前？所选定的宴席时间是否为疫情期间？（3）当地有关部门是否已经下达由于疫情原因而限制出行或集会的禁令或文件？如上述条件均符合，可以通知酒店以存在疫情及疫情防控政策导致合同无法履行为由，主张与酒店解除合同、要求退回定金。
倘若仅仅因疫情影响，可能导致宾客减少，以此为由希望延迟宴席期限或解除合同的，建议与酒店友好协商另约良辰吉日举办，如无法协商一致的，此种情况下是否会对合同目的实现造成影响，个案应具体判断，如一定要求解除合同的，建议通过司法渠道或者消费者协会解决。
律新帮
疫情期间预定的东西应该可以退回，但是婚宴的菜什么可以拿出去卖了。
