03.04 網銀和手機銀行有什麼區別?

真定府步軍總兵


互聯網的發展給我們的生活帶來了諸多便利,如網上購物,手機充值、繳納水電費、購買理財、資金劃轉等都可以通過網絡渠道來辦理,就連銀行業務也不再侷限於銀行櫃檯辦理,人們可以通過網銀、手機銀行等渠道辦理部分銀行業務,那麼網銀和手機銀行有什麼區別呢?

實際上在手機沒有進入智能時代之前是沒有手機銀行存在的,那時候我們只能用網上銀行進行一些轉賬和支付等操作。而且使用網上銀行必須要有銀行推出的保護工具u盾。這樣你才能夠在網上進行操作。u盾也是銀行對支付所出的保護設備,可以讓我們更加安全的進行交易,同時網上銀行也讓我們不再去銀行就可以操作。拿招商銀行來舉例,網銀和手機銀行APP如下圖所示:

網上銀行有:PC網頁版、PC端客戶端、手機網頁版、手機APP,這四種形式。

通常說的網上銀行(網銀)都是指PC網頁版網上銀行,打開銀行官網,電腦連接上U盾既可以使用查詢和轉賬等常規操作。

而手機銀行,不等同於電話銀行,電話銀行是單獨的業務,是指的開通之後用撥打客服號碼的方式查詢和轉賬等,現在基本很少有人用這種業務了。手機銀行開通之後,需要在手機上安裝好銀行客戶端,即APP,然後輸入賬戶和密碼即可進入各種操作。但是手機銀行在轉賬方面有一定的限制,一般是低於電腦網頁版的,因為畢竟手機丟的可能性比較大。電腦上網上銀行配合U盾使用,是很安全的。

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大家好!2010年6月份,我研究生畢業以後,就進入銀行工作,一開始被分配到支行當櫃員。2010年年底,我就被調到總行電子銀行部。後來,部門名稱變成了“網絡金融部”。名字雖然變了,但乾的活沒變,都是負責網上銀行、手機銀行等電子渠道的建設、運營和管理。我自己也親自負責過網上銀行和手機銀行。接下來,我就從一個電子銀行從業人員的角度,來回答這個問題。

1、對有些銀行來說,網銀和手機銀行區別很大,需要單獨開通,比如中國郵政儲蓄銀行。

前不久,我去辦了一張中國郵政儲蓄銀行的借記卡,同時開通了網上銀行和手機銀行。在網點激活時,有三個細節讓我印象深刻。第一,在進行網上銀行激活時,登錄方式明明包括證件號、手機號碼兩種,我想著手機號只有11位,比18位的身份證號碼輸起來更方便,正準備選擇手機號方式時,大堂經理卻非讓我輸入證件號,說是手機號碼方式登錄不會成功。在寫這篇回答時,我還特意去試了一下,雖然手機號、登錄密碼都輸對了,但還是登錄失敗。

第二,在進行網銀激活的同時,我在手機上下載了一個郵儲銀行的手機銀行APP。網上銀行登錄成功後,我正準備用自己設置的網上銀行登錄密碼,登錄手機銀行。大堂經理卻說,你需要用櫃面設置的初始密碼登錄,然後再重新設置一個手機銀行的登錄密碼,網銀和手機銀行登錄密碼是不通用的。此時,除了感覺麻煩之外,我內心不禁開始腹誹:“這都已經2018年了,怎麼還是這麼老土的設計啊。”

第三,我在櫃面申領了一個UKEY,拿到手一看,是隻能在電腦上使用的老式UKEY。早在2016年,我所在的銀行就在研發可以在網上銀行、手機銀行上通用的音頻KEY和 藍牙KEY了。如今,隨著手機銀行使用率越來越高,可以在網銀、手機銀行上同時使用的藍牙KEY顯然更有使用價值。

為什麼會出現上面這些情況呢?原因是郵儲銀行的系統架構是這樣的:

如上圖所示,正是因為郵儲銀行的網上銀行系統和手機銀行系統是相互割裂的,所以才會產生上面那些讓人用起來很不爽的狀況。

大家應該都用過QQ,以前主要在電腦上使用,現在手機上使用得比較多,但騰訊公司沒有讓我們設置兩套密碼,因為電腦版QQ和手機QQ的後臺系統是一個,用戶在電腦和手機上切換使用,基本可以無縫對接。部分銀行借鑑了QQ等互聯網產品以用戶為中心的設計理念,對網銀和手機銀行系統進行了整合。

2、對這些來說,網上銀行和手機銀行不需要單獨開通,兩個渠道用戶名、密碼、認證方式等進行了統一,主要區別只在於一個是用電腦上使用,另一個是在手機上使用,比如工商銀行。

以“宇宙第一大行”中國工商銀行為例,早在2014年,工行就對網上銀行和手機銀行進行了全面整合,實現了兩個渠道登錄名、登錄密碼、註冊賬戶、安全認證介質的統一,為客戶提供了雙渠道通行的體驗。下圖上工商官網上的報道,有興趣的朋友可以看看。

類似工商銀行這樣,進行了電子銀行渠道整合的銀行,其網上銀行和手機銀行的系統架構是這樣的:

如上圖所示,由於這些銀行電子銀行渠道整合後的系統架構與QQ類似,使用網上銀行和手機銀行,就跟在電腦上使用QQ和在手機上使用QQ一樣,不僅方便,還可以無縫對接。

最後總結一下,網銀和手機銀行有什麼區別?答案要看是什麼銀行,如果是類似中國郵政儲蓄銀行這樣的,網銀和手機銀行的區別就很大,登錄名、登錄密碼、安全認證工具、交易限額、功能、使用體驗等都可能不一樣;但如果是類似工商銀行這樣的,網銀和手機銀行的區別就很小了,只是一個在電腦上使用,一個在手機上使用而已。作為一個電子銀行從業者,我預計越來越多的銀行會跟工商銀行一樣,進行電子銀行渠道整合,因為現在是一個用戶體驗的時代,客戶用起來感覺爽,才是最重要的。

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網銀和手機銀行簡單地說,一個必須用電腦登錄銀行網站,一個用手機登陸銀行APP,手機銀行可以說是網上銀行的加強版,也可以說是網銀的智能版。網上銀行和手機銀行可以單獨開通,也可以二者在銀行網點的櫃檯同時開通。

一是二者概念的不同。網上銀行是利用因特網的網絡技術,為客戶提供銀行賬戶服務的,服務的項目包括轉賬(跨行、行內)查詢、理財投資、開戶、定活互轉、證券交易、貸款等,網銀的出現大大節省了客戶辦理業務的時間,只要有一臺電腦就能辦理一些簡單銀行業務;手機銀行是利用移動通信網絡及終端辦理業務,是電子銀行和移動通信相結合的模式,只要有一部手機就能在任何時間、任何地點登錄手機銀行辦理相關業務,是網銀的升級版。



二是使用的方式不同。網銀的使用必須有網絡終端的機器,比如電腦、iPad,通過因特網打開銀行官方網站,然後登陸賬號和密碼,進行銀行業務的操作,每當轉賬的時候也會配合U盾、口令等方式加強賬戶風險防控;手機銀行必須下載以後APP,否則無法登陸賬號,在手機上面安裝了APP登陸進去操作銀行業務,手機銀行的使用率更高一些,畢竟手機誰都有,隨時隨地可以使用。


三是轉賬收費和限額不同。每家銀行隊網銀和手機銀行的收費標準不一樣,舉個例子,五大銀行(工商、建設、農業、中國、交通)對客戶使用手機銀行轉賬匯款的費用一律免除了,但是對於網銀轉賬匯款只有在5000元以下免費,這就說明在國有銀行裡面網銀的使用成本比手機銀行要高一些。對於限額標準,大部分銀行普通網銀轉賬單日設限5萬元,如果網銀有加U盾的話,限額高一些,達到50萬至100萬,使用手機銀行加驗證密碼單日轉賬5萬元,如果設有動態口令的最多不超過100萬,手機銀行轉賬風險要大於網銀的。


對於網銀和手機銀行,最好二者在去銀行開戶的時候一起開立,否則日後去單獨開通特別麻煩,就填個《網銀服務申請書》,有的銀行可能還有單獨的《手機銀行開立申請書》,銀行櫃員給客戶辦好以後,需要客戶到網上註冊下載證書,然後按照步驟去操作開通激活程序,手機銀行通和網銀差不多的步驟,最好一起開通方便省事兒。


財富公元


網銀就是網上銀行的簡稱,實際上,在手機銀行推出之前,就只有櫃檯、ATM機以及網上銀行這幾種方式,手機銀行是時代發展的產物,是智能手機時代催生的新應用。



二者首先在使用方式上有所區別。網上銀行需要登錄銀行的網站,需要在電腦上操作,第一次使用需要進行註冊等操作,之後可以進行賬戶查詢、轉賬、交費、以及一些網上購物、購買理財產品等支付。而手機銀行則是使用銀行的手機APP,當然第一次也需要註冊。二者在載體上完全不同,使用場景上看,手機銀行現在更加方便,可謂7*24小時,有信號的地方就有網絡,沒信號的地方有wifi,都能讓你隨時隨地使用手機銀行。

其次,從開通方式上看。如果早期只開通了網上銀行的,需要單獨去開通手機銀行。即使新辦的卡,你可以要求只開通手機銀行或者網上銀行,也可以二者都開通,可以使用相同的密碼,也可以選擇不同的密碼。



最後,手機銀行和網上銀行轉賬交易限額一定的差異。比如說中國銀行,網銀的理財版客戶,如果是手機交易碼,單筆限額5000,而且每日也是限額5000,而動態口令+手機交易碼的,則是單筆或每日限額50萬,其中跨行實時付款單筆限額是5萬。而貴賓版的網銀用戶,最高可以達到500萬的限額。當然,最高的限額你可以人為修改,但是隻能往低的修改。手機網銀,單筆限額是5萬,但是同時用動態口令的就是限額100萬。所以,兩者的另外一個區別就是轉賬交易的限額不同。


坤鵬論


網銀就是網上銀行的意思,簡單粗暴點,我們不談網銀和手機銀行的使用方式差別,甚至都不想談網銀和手機銀行對銀行和我們自己的區別。

為什麼?因為不管是網銀還是手機銀行,基本都是沒什麼人用,因為有微信和支付寶。因此,網銀和手機銀行的用戶基礎都是非常低的。

網銀和手機銀行的根本都是銀行卡。簡單點說,網銀是手機銀行的前身。

在互聯網時代,那個時候還沒有什麼人使用支付寶,而且但是支付寶還是也只有網頁版的,但是基於諾基亞的手機版都沒什麼人用。後來移動互聯網時代到來,網銀沒人用了,很多人開始轉向了微信和支付寶。

特別是微信支付出來之後,和支付寶爭得你死我活,到處都是補貼,哪裡還有什麼時間去管你銀行你那是網銀還是手機銀行?

當然了,不可否認,網銀和手機銀行的出現,有時候仔細想想,好像也是銀行願意接受改變,並且追求進步而邁出的第一步。

畢竟,相對於銀行卡櫃員機和那些態度極度惡劣的服務人員,網銀和手機銀行多多少少還是有益於我們普通大眾的。起碼在基本轉賬匯款方面,我們還是很受益的。

但是網銀和手機銀行一樣,都是有存在一定風險的。網銀的網頁密碼其實很容易盜竊,而手機銀行的話,手機一旦丟失,也是存在很大錢財被轉賬的風險的。

最重要的是,網銀和手機銀行都沒什麼人用。大家都是拿著一張銀行卡,然後使用微信和支付寶存錢消費的。

你有沒有使用過網銀呢?歡迎關注留言,等你評論,等你「一鳴驚人」!


stormzhang




目前我們要吧辦理銀行業務的渠道有這麼幾個:銀行櫃檯、ATM機、網銀、手機銀行,顯然銀行櫃檯的權限是最大的,也是最麻煩的,辦個業務很可能要排好長時間的隊才行,所以越來越多的人,特別是年輕人更喜歡其他三個辦理業務的渠道。

銀行也分別給這三個渠道分配了不同的權限。比如ATM機只能操作活期賬戶,轉賬還需要另外開通權限,為了儘可能避免被騙,現在ATM轉賬要24小時後才能到賬。

網銀相對更適應年輕人一些,在這方面我覺得招商銀行做的最好。通過電腦可以操作自己的賬戶,包括定活互轉、轉賬匯款、理財等,很方便。



手機銀行是移動互聯網興起之後才開始興起的,智能手機已經很普及了,通過手機辦理業務顯然要比電腦更方便,所以各大銀行也適應移動互聯網發展,紛紛推出了能在手機上使用的手機銀行。功能實際上與網銀差不多,但都需要去銀行櫃檯單獨開通。

至於說區別,對於用戶而言就是手機銀行更方便了。

對於銀行而言,意味著多了一個客戶端要開發,同時也多了一個渠道 要維護,但這是發展趨勢,銀行也必須要適應新技術發展。網銀與手機銀行前端開發技術並不一樣,不過後臺倒是可以通用。


逸然決然


網銀是前幾年比較流行的一種在網上操作的方式,需要用電腦運行,一般開銀行卡的時候如果開通了網銀,他們會給你一個類似U盤一樣的設備,叫做U盾。當你需要進行轉賬的時候就可以通過U盾進行操作,完成你的一些需求,在智能設備沒有推出的年代,這就是唯一方便的途徑。

手機銀行是繼網銀之後一個更加方便的銀行使用軟件,可以在手機上下載各大銀行的App,來完成自己的需求。因為他的操作方便,當時也將U盾淘汰,而且現在也有很多用戶在使用。

但是無論是這兩種其中哪個方式,基本上都走在了淘汰的邊緣,但是隻要銀行不倒閉,他們也就不會淘汰。至於是否需要分開來開,主要還是看銀行。因為你有了手機銀行也就不需要網銀了。

但是現在在網上使用銀行的業務,基本上各類理財App就能滿足你啊,比如說支付寶,微信理財通,百度錢包等,比手機銀行來的更加方便一些,比較推薦使用這些,而且安全也有保障,還是很不錯的。

綜上,就是現在有關網上銀行的現狀,喜歡用哪個還是要看自己的選擇啊~


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銀行卡開通手機銀行和網上銀行主要有以下幾點區別:

1、開通手機銀行,就是通過個人手機登錄銀行的手機APP辦理轉賬匯款,投資理財,網上交費支付等業務,但是不能通過電腦登錄網上銀行辦理以上業務;

2、開通網上銀行,就是通過個人電腦登錄銀行網上網頁辦理轉賬匯款,投資理財,網上交費支付等業務,但是不能通過個人手機登錄手機銀行辦理以上的業務。

手機銀行就是所有的業務都可以有手機來操作完成的,不用到櫃檯去,按照提示就可以完成,收費就跟網上銀行一樣,另外還要加上打電話的費用。

網上銀行,就是先在銀行網點開好卡號,然後再把此卡號在開戶銀行的網站中註冊個用戶,登錄註冊的用戶,在該銀行的網站就可以辦理銀行業務了,這就叫網上銀行。

單純在銀行網站上註冊一下的用戶只有查詢功能 ;要有更多功能的話,需要在開戶銀行櫃檯簽約,購買動態口令卡或者USBKEY (U盾)就可以在網上使用銀行的各種功能了,像轉賬、匯款、淘寶網購物等。

所以兩個需要單獨開通。


多賺理財師心逸


隨著各家銀行推出手機銀行,手機銀行的使用率隨來隨高,那麼傳統的網銀與手銀行有什麼區別?且看小編來分析:


一、載體不一樣

網銀一般都在電腦、筆記本上通過U盾登錄,來處理個人或者單位轉賬、查詢、繳費、代發等業務。手機銀行通過使用手機、平板來處理個人或者單位轉賬、查詢、繳費、代發等業務。

對比來說手機銀行更易於攜帶,更方便,也是目前銀行主推的。

二、使用方式不同

網銀在電腦、筆記本上使用寬帶網絡,手機銀行在手機、平板上使用流量來操作。


三、功能上差別

很多銀行的手機銀行會比網銀開發的功能更多,比如手機銀行能夠購買理財、生活水電氣繳費、繳存話費、違章處理、充值QQ等。

當然有些功能手機銀可能沒有,比如註銷。

有些限制可能網銀放得開一些,比如限額,網上銀行PC端可能限額要高一些。

四、使用注意事項

手機銀行方便便捷,功能基本與網銀一致甚至超出,要注意的是安全使用手機銀行:

1、不要透露你的銀行信息,不透露你的賬號密碼。

2、手機銀行APP設置解鎖才能打開。

3、不要下載不明來源的手機銀行APP。

4、手機如果遺失及時與辦理銀行聯繫。


我是風車一路行,希望我的回答能幫助你。

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銀行小風


手機銀行與網銀最大的區別:

1.手機銀行主要用於小額支付,轉賬額度小於100萬,相對網銀來說,操作要方便快捷,可隨時隨地操作。

2.通過網銀跨行轉賬收取一定手續費,相對手機銀行來說轉賬的額度較大,不能隨時隨地操作。


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