5月24日，河北省委副书记赵一德就做好群众工作、提升信访工作水平，到省群众工作中心调研。他强调，要深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，认真落实党中央和省委决策部署，坚决贯彻王东峰书记批示要求，积极回应群众关切，及时化解矛盾问题，依法维护群众权益，带着责任和感情做好信访工作。省委常委、政法委书记董仚生一同参加调研。
赵一德来到省群众工作中心接访大厅，考察了省人社厅接访室、省涉法涉诉接访室、省信访局接谈室、视频接访室、接访调处室，看望接访干部，通过视频了解市县领导干部接访情况，并慰问一线信访干部，召开座谈会听取意见建议，对全省信访工作给予肯定。
赵一德强调，要把信访工作作为践行“四个意识”、践行以人民为中心的发展思想、当好首都政治护城河的具体实践，持之以恒抓实抓好。要在掌握底数上下功夫，健全信访台账，实行动态管理，搞好信息预警；在解决问题上下功夫，坚持问题要解决、积案要化解、专项治理要强化；在打好信访“四大攻坚战”上下功夫，狠抓重点领域、重点群体、重点问题、重点人员矛盾化解；在依法规范信访秩序上下功夫，坚持以法治方式处理矛盾和问题；在推进“网上信访”上下功夫，把信访网络建好用好；在夯实基础上下功夫，发挥好群众工作中心的作用，让群众“只进一扇门、最多跑一次”。
赵一德强调，各地各部门要落实工作责任，健全制度机制，压实党政责任、部门责任、包联责任，搞好统筹协调，健全长效机制，严肃考核问责，抓好队伍建设，把工作做在前头，把问题解决在基层，更好地维护群众合法权益、维护社会和谐稳定，为推进新时代全面建设经济强省、美丽河北提供有力保障。
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