先分享一个小故事。
在一个小镇上，有一家大型五金店的老板，长久以来，老板一直尽心尽力的经营自己的生意，客户群稳定，小镇的居民也很喜欢他，所以他的生意也一直不错。
突然有一天，小镇上要新建两家大型的家用建材五金零售中心，而这个老板的店就处在这两家之间，对方的规模大，货品全，价格低，老板心灰意冷，觉得自己的生意就快做不下去了，于是他找到了朋友们，向他们寻求帮助。
朋友知道以后，都聚到这个老板的家，开始为他出谋划策。有人提出在这个问题上要运用逆向思维，建立一种新的商业模式。
“为什么要等顾客上门，我们可以装一车的商品开到工地，让他们随便选。”
“你可以利用你们经验丰富的员工，把你的店铺变成一个学习中心，还可以让他们可以从你的店里，得到一些关于施工的合理建议。”
“我们还可以做即时服务，如果会员打电话说需要某个工具，我们马上安排人员把工具给他送去。”
“如果顾客只想要一颗钉子，就卖给他一颗钉子，这样顾客就不必买一整盒了，还能增加顾客的进店次数。”
这时，一些女性朋友说到：“每次一想到要进五金店，我就很头疼，现在的五金店的经营方向都是针对男士的，我特别希望有一种可以符合我们需求的商店，你可以雇一些女员工，培训他们，然后从她们口中了解女士最需要的家用产品”
一时间，大家对这个主意产生了兴趣，感觉这个主意非常值得一试。
在听取了这些富有成效的建议后，老板回到店里，重新构想自己的商业模式，他想“这两家建材五金中心卖的都是同样的产品，但是他们的员工基本上都是等人进门，他们没有经过专业的服务培训，传统的销售话术加上面无表情的服务，就是我的突破点。除此之外，我还要做他们做不到的。”
这两家大型的家用建材中心如期开业，他们依旧是采用传统的方法来争夺市场占有率，但是在开业活动之后，这两家的经营陷入了瓶颈。
这时候由于采用了新的商业模式，这家规模不及那两家大型家用建材城的老板，却通过自己贴心的服务、上门送货，专业的合理化建议，灵活的销售模式以及对女性友好的培训，成功的与那两家传统的建材城区别出来，并且，在原有的口碑客户群体之中，又裂变出了许多新的客户。
这个故事改编于史蒂芬·柯维的《第三选择》，其实大家在日常生活中经常被“非黑即白”的抉择而困扰。在面对困难之时，“要么打，要么逃”成为很多人的选择的方法，他们在谈判中竭尽全力想要说服对方，却忽视了他们还有“
放下分歧，共同寻找新的解决办法”的途径。
这个老板没有选择与他们正面对抗，也没有选择逃避，而是采用创新的商业模式，在小镇为自己留下了一席之地。
第三选择，需要双方协同进行。
1、询问对方，我们是否能够放下我们眼下存在的分歧与成见，是否愿意一同
寻找一个符合双方共同利益的新的方案；2、如果双方均表示同意上一条的提议，那就需要共同界定成功的标准，也就是新方案要达到双方都能认可的目标；
3、双方需要拿出自己的创造性思维，打破常规，不对他人的想法妄下评论，根据成功的标准，建立模型，寻找符合双方利益的执行方案；
4、在双方的协同协作下，共同达成我们的既定目标。
第三选择是协同，不是妥协。
妥协达成的协议意味着双方都有损失；
而协同，则意味着人人都有赢的可能。
我们每天都会遇到很多的问题和挑战，“或打或逃”的思维严重阻碍了我们的每个人的成长，其实通往成功的路径有很多条。在此，小管家送给您“放下分歧、界定成功的标准、寻找第三选择、协同”这四个步骤，这个四个步骤是“第三选择”的精华与内涵。当你下一次与他人遇到分歧之时，不妨试一试，给自己、也给他人一个新的选择。
本文关键字：商业竞争、商业模式、竞争对手、共赢、协同、谈判、第三选择、创造性、创新
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