03.04 为什么微信转账,对方收款要确认,而支付宝不用?

晏少忠


相信大家这两种转账方式大家都用过,各有千秋。



支付宝作为专业的支付工具,也是最早的第三方支付工具。

微信侧重点在聊天社交,主要是一种社交工具,以互动性为主。

支付宝用户都是经过实名认证的,转账都会核对是支付宝名字的,正确的才会转账,也就是转账前用户已经提前确认好了,不需要再次确认了。 转账时只需要付款方确认没问题就可以顺利完成转账了。

微信的转账是在聊天栏里把转账给操作了,转账就是一个社交的过程,这就增加互动性,一个交流过程。假如没有这个转账确认的过程,很多人一不注意都不知道微信账户有钱到账。


支付宝主要原因就是为了配合淘宝进行移动支付,支付宝已经占据了全国百分之80的移动支付市场。支付宝更像传统银行的性质,用户主要是用来消费付款,及类似银行转账,存款的功能,转账的用户都是实名认证,转账时都可以看到对方真实信息的。

微信是由腾讯公司推出的,主要目的是提供即时通讯服务的免费应用程序,通过网络可以快速的发布语音短信,视频,图片,文字和朋友圈。随着移动支付的发展微信才慢慢布局线下支付领域。可以说在支付领域整整晚了支付宝10年时间。

微信是支付交友通讯的软件,微信转账确认功能也是一个社交化的功能,符合微信的产品定位。

支付宝是专业强综合度高的专业支付工具,微信是社交性强互动度高即时通讯服务类软件。


都很有自己的特色,大家可以根据自己不同的需求,来选择自己方式!


任梁路toyKKK


有的钱明明自己想收却不好意思收马上收,一天过去了退回了。我和我老婆的驾驶证马上到期了,驾驶证借分给朋友一共扣了20分 9+11 一条高速安全带2分的还有一些违章停好车的一共17条违章罚款1300块钱。钱也都是我付的,我怕影响我自己自己以后开车。要是他忘记交钱 我扣的分数转到下一年。我就一分开一年怎么开而且我是大货扣满就降级的。钱转我 我不好意思马上收 后来忙忘记退回去了。亏死了,又不好意思问他要。


老姐姐爱飙车


对于这个问题,请听我说。

微信转账希望实现自然、真实、逻辑顺畅的场景 ,能选择拒绝也能选择接受。

复盘下线下场景:

DAY 1 ,A和B吃了饭,B掏的钱,A当时没有现金,需要事后给B。

DAY 2 ,A从兜里掏出100块钱,递给B:嘿,哥们,昨天我那份饭钱!然后B可能会想一下,昨天我们吃饭了?要不然算了吧,算我请了;算了,最近买房手头紧,还是收下吧。

结果就是:

1) B摆摆手或者挡回去,说:不用了,下次你请。

2) B伸出手,接下来,转到自己的钱包里,然后笑笑说:你太较真了,我说了我请的。

1) 付款方

付款方付款成功,会有支付成功反馈,并且会触发一条付款消息给收款方。这一步就是掏钱出来递给收款方。

收款方收、不收、过期退还,都会触发一条消息给到收款方。这一步就是掏出钱后,收款方做出的决定的反馈。

2) 收款方 收款方收到付款方的付款消息时,可以根据具体情况,选择收、拒绝,假装没看到。

这里设计拒绝,主要是考虑不该收的钱,不能收。不想收的钱,可以不收。

微信转账是建立在朋友之间的资金往来。微信首先是一个沟通工具、社交场景,好友在微信上通过发消息来沟通。

微信5.4欢迎页上写的是:转账,就是发消息。是希望传递给大伙儿一个信息:在微信上转账,更加简单。

“简单”不应该停留在为了所谓的“根据漏斗模型分析,减少一个页面,可以减少30%的用户流失”“页面应该极致简单”这种表面上的一概而论。

简单更应该体现的是产品逻辑顺畅,交互、视觉设计清晰,乃至开发同学的架构设计清晰。用户的每一步操作都必须有明确的响应和对下一步的清晰引导,也就是所谓的起承转合。


腾讯


以下为微信支付产品经理edgar的分享,内容均为转载,来源不清楚,侵删:

大家好,我是Edgar,关于微信转帐功能的设计,在腾讯内部也有过不少的讨论。这里我重点跟大家讲一下,微信转帐与一般网银、其它支付产品的使用场景有什么不一样。沿着这样的场景去思考,我想大家会明白,这样的“接收确认”的设计思路。也欢迎大家提出更好的建议,一起来把微信支付做得更好用。

复盘下线下场景:

 DAY 1 A和B吃了饭,B掏的钱,A当时没有现金,需要事后给B。

 DAY 2 A从兜里掏出100块钱,递给B:嘿,哥们,昨天我那份饭钱!然后B可能会想一下,昨天我们吃饭了?要不然算了吧,算我请了?算了,最近买房手头紧,还是收下吧。:

结果就是:

 1、B摆摆手或者挡回去,说:不用了,下次你请。

 2、B伸出手,接下来,转到自己的钱包里,然后笑笑说:你认真了,我说了我请的。。。。

说这个的意思是:微信转账更希望实现自然、真实、逻辑顺畅的场景:

付款方

付款方付款成功,会有支付成功反馈,并且会触发一条付款消息给收款方。这一步就是掏钱出来递给收款方。

收款方收、不收、过期退还,都会触发一条消息给到收款方。这一步就是掏出钱后,收款方做出的决定的反馈。

其实我们还有考虑是否付款方可以撤回一笔转账,在收款方没有收的情况下。不过你当着人家面把钱掏出来了,又再装回去,不管啥原因,都略微呵呵,所以我们还在斟酌怎么处理更好。

收款方

收款方收到付款方的付款消息时,可以根据具体情况,选择收、拒绝,假装没看到(超时退回,退回到银行卡的到账时间,也是一个硬伤,是优化重点,钱在“天上”漂着,着实不踏实)。

目前的情况来看,拒绝的数据比较稳定,每天都有,但比例不大。

这里设计拒绝,主要是考虑不该收的钱,不能收。不想收的钱,可以不收。

支付宝和网银上这种转账,是大家熟知的线上转账形态,是在事前通过各种形式确认对方的账户信息,然后把钱扔过去以后,还得让对方查收下,对方告诉你说,收到了,这个时候你才安下心来。这个也跟他们的转账载体有关,无法做到一来一往这样自然的消息交互。

微信转账是建立在朋友之间的资金往来。微信首先是一个沟通工具、社交场景,好友在微信上通过发消息来沟通,在做产品设计的时候这会是一个天然的优势。

微信5.4欢迎页上写的是:转账,就是发消息。

这句话不是简单的矫情摆弄新功能,而是希望传递给大伙儿一个信息:在微信上转账,更加简单。

“简单”,我的理解是:“简单”不应该停留在为了所谓的“根据漏斗模型分析,减少一个页面,可以减少30%的用户流失”“页面应该极致简单”这种表面上的一概而论。简单更应该体现的是产品逻辑顺畅,交互、视觉设计清晰,乃至开发同学的架构设计清晰。用户的每一步操作都必须有明确的响应和对下一步的清晰引导,也就是所谓的起承转合。


消费预言家


微信已经给出了官方答疑,“确认才能收到钱”这个功能可更加真实地模拟生活场景,实现不想收的钱,可以不收。支付宝没有这个设计,是如何考虑的呢?二者到底哪个更人性化,我们可以探讨一下。

1.支付宝更多强调作为一个金融工具,类似“银行账号”,默认转账操作就是一个商量好的过程,操作完就到账,流程简单。

2.微信是一个广泛使用的社交工具,所以转账过程有了更多的互动。此外确认收款也能直接回复对方已收到,不用像支付宝一样,再去问,钱收到没。

微信“确认才能收到钱”的功能的优点就不多说了,但有时候越是模拟人性的交互,反而会造成一些小小的麻烦:

1.很多人对确认收钱的设计不了解,因没有及时收钱而造成钱被退回(超过24小时不确认收钱会被自动退回),这样,再回头要钱是一个很尴尬的事。

2.确认收钱有时候也会造成尴尬。比如说不相熟的A和B吃饭,B付的钱。A说我用微信转给你吧,B虽然本意想均摊,但碍于面子说,这顿饭我请了。A还是用微信转给B,B的心理有些微妙,到底是点还是不点确认呢。

3.有些人想,转钱的操作一般都事先沟通,没有沟通直接转钱的人应该很少吧,至少从交际上讲,这样不吭声的转账不是一个好习惯。至于说用支付宝行贿,这个纯粹是想多了,如今行贿受贿谁还会留下这样的证据。

所以,对不同性格的人来说,对“确认收钱”这个功能会有不同的想法。当然,任何一个产品设计都无法照顾所有人的想法。


蓝藻能源


你的支付宝到账100万元,日常生活中我们经常使用微信和支付宝转账.但你有没有发现微信转账还需要对方进行确认,而支付宝却是直接到账,这到底是怎么回事?

对于这个问题有两种说法;第一种认为这是因为微信本身就是一个社交软件,所以在设计上也会多重考虑大家的社交习惯, 这就是双方都有发送和接受的权利,但也有拒绝的权利.也是一种社交确认,付钱的人打钱给你看你接不接受 ,收钱的人看到钱可以装没看到 也可以选择收或者不收 .

这也是根据国人的谨慎社交行为量身设计的,比如生活中你也肯定遇到过一些绝对不能收的钱 .

就像老婆多给了零花钱让你拿去买键盘,而你的内心是;圈套绝对是圈套!这种时候你肯定要义正言辞的拒绝 并反发一个红包回去,这样两个人也会更加如胶似漆!

而支付宝就不同了,支付宝更像是银行打款转账,模式也更商业化 ,直接找到账号就可以刷刷的打钱,这也跟支付宝本身是走便民路线有关,支付宝上本身聊天和沟通也要比微信少很多.更多的是经济沟通,自然不需要犹犹豫豫.

也有人说,其实微信转账出台较晚 之所以需要确认. 是因为程序员太懒就直接用了微信红包的程序,额 真是有点不敢相信,这么随意真的不会被请去喝茶吗 ?


爱问爱答


这就是产品定位不同了。

支付宝的本质就是钱包,花钱支付流程,当然不需要别人确定了,就像你去买东西一样,直接递过去就行了。所以在这种情况下,就算对方是陌生人,但只要提供支付宝账号,就能搜过去直接进行支付。

而微信就不同了,它的本质是社交软件。所以,在社交上转账其实很大程度是类似于红包性质的,很少存在交易性质。对方享有拆开,或者不拆开的权利,所以转账也享有确认收取,或者不收取的权利。

设定一个场景。你在一个店铺买东西,但是老板并没有收款码,也没拿手机,这时候就需要进行转账了。然后搜索对方的支付宝账号,然后进行转账即可。对方也不用确定付款,给老板看一下就可以拿东西走人了。

这时候你用微信支付是行不通的,因为想要微信转账,你首先要加对方好友,才能实现。再者,你愿意用微信来加个一个完全不认识的陌生人吗,显然是不愿意的。

再设定个需要微信支付确认的场景。一个认识的朋友,对方想要追求你,或者对你有好感,给你微信转账了几百元,你不愿意接受,24小时候系统便能自动退回去。


无线端


欢迎点击右上角关注:「没得比官网」,不定时放送福利哦。

有一个猜测:不知道是否合理,供参考。

先列出具体的实现场景:

1、微信:转账之后 对方点确认 实现闭环

2、支付宝:转账之后 ,默认放入对方的余额宝 并有小字提示。

针对支付宝分析:

1、支付宝以用户之间转账支付,然后再进而有红包机制。用户习惯了支付无需确认。

2、而原先开始支付宝大额的转账 很多场景一般都是转账到对应的银行卡的,这些会默认短信提示。支付宝的的社交属性弱小额的 一般也会线下确认以及微信等场景告知后转账并确认,对于用户而言,这步操作稍显多余。

微信支付是先以红包机制出名,进而陆续有了转账机制。基于红包机制出发 ,沿用用户习惯的方式.

微信社交属性强,通知转账的场景跟转账的场景是连在一起的 ,用户点击确认实现整个闭环也更为顺畅点。

(不过微信转账有做对应的提示,但是也有不少5次发现朋友没有点确认😂看来这两大巨头也确实造成了大家的困惑)

综上,我会觉得这个细节是出于两家的属性不同导致的 ,以工具为主 社交为辅 :以社交为主,辅之于各种服务


没得比官网


关注极迭代,和小伙伴一起看↗↗↗

我们平常都会遇到转账的情况,不管是网银转账还是支付宝转账也好,都不需要一个确认的过程,但是微信就不同了,在使用微信转账的时候,是需要对方确认的,确认后,才会收到转账。

这主要是因为微信和支付宝的产品定位和使用场景的不同。

微信是做社交起步的,他希望能给用户足够的活跃性和选择性,有助于提高用户的体验感。同时,也想要保证转账的过程流程,自然真实。

我们先来看看正常的我们转账流程,举个例子。

甲和乙出去吃饭,甲掏了钱,乙因为没有现金,说要之后给甲。第二天乙拿出钱准备给甲,这时候甲就会想一下,昨天吃饭的钱是自己掏的,不然就算了吧,算是自己请的,以后再说。还有一种情况就是最近自己手头确实比较紧,那就还是收下吧。

这样的话,就会出现两种结果:

1、甲对乙说,钱不用还了,就当是我请的,等以后咱俩再吃饭的时候,你再请回来就好了。

2、甲对乙说,你太客气了,这点钱还还什么啊,然后顺手接过了乙手里的钱。

这是现实中的两种情况,转换到微信中也一样。


对于微信转账来说,付款方付款结束会有付款提示,收款方也会有提示。如果收款方不收,或者拒收,付款方也会收到提醒。

收款方收到付款方的付款消息时,可以根据具体情况,选择收、拒绝,假装没看到。会有很多情况下出现拒绝的可能:有些钱不该收的就不能收,有些钱不想收的也可以不收。

例如,有这样一个场景是需要转账确认功能的:我给自己的女神表白,转了520RMB,女神想拒绝我就不会收款,这样也不会难堪,想接受我就会确认收款。(哈哈哈)

其次,再来说说支付宝。

支付宝作为一个纯粹的支付工具,用户使用支付宝是主要就是要进行转账的。

用户会进行两种方式的转账:陌生人(店铺)转账或者熟人(好友列表中)转账。无论是哪种方式用户都会搜索支付宝账户进行确认,然后再进行转账操作。

支付宝转账其实也有自己的特点,那就是用户都是经过实名认证的,这样能确保资金足够的安全。

支付宝虽然不能拒收他人发来的转账,但其都经过了实名认证,所加的支付宝好友也都是实际生活中认识的朋友,所以就算转错账,要回来的几率还是很大的。

如果是转账给陌生人,必定会在转账前确认好账号,避免转错。而如今网银转账也已经变成24小时到账,一定程度上降低了错误的发生。

综上所述,微信的最终目的还是做一个社交、沟通的工具,从本质上来说与支付宝的性质就不同。

所以微信转账确认还是处于社交的目的来考虑的,这样也就能想明白了为什么双方的提醒那么多,微信转账需要确认也是在情理之中的。

❤❤❤❤❤ 请任性点赞,谢谢关注  -- 我是 极迭代 ,我为自己带盐 :)


极迭代


微信未点接收之前,付款人的钱包已经扣款,而收款人钱包却没有收到钱,这中间,这钱去哪里了呢,这钱已经落马化腾口袋了,要等收款人点了收钱,那钱才到收款人钱包,这每天全国有多少未点确实接收的,这可不是一笔小数目,而支付宝只在付款人与收钱人之间直接转账,中间没有经过任何第三方,所以不需要点确认,准确说就是马化腾比马云奸


分享到:


相關文章: