05.21 听阿里高管谈新零售转型的理念,实体店不懂这些则意味着失去未来

导读:近日,阿里巴巴集团新零售人力资源副总裁石旻在南京做了“新零售转型——始于系统,成于组织变革”的主题分享。石总提到,整个商业数字化转型要经历的阶段,一定是必须要发生理念的升级。当理念升级之后,系统升级和能力升级就会没有太多的挑战。整个企业的经营的全面落户和零售因素的因子全面落户,都可以实现数字化,在当下的时代已经不是一个难题。所以系统升级其实不难,关键在于理念的转变,敢不敢投入。理念升级包含三个方面:第一个是人员能力的升级,第二个是组织升级,第三个是人员激励的变化。

听阿里高管谈新零售转型的理念,实体店不懂这些则意味着失去未来

关于石总提到的理念升级的三方面,毫无疑问激励方式的变化将起到决定作用。因为激励员工是从人性的角度出发,为员工提供驱动力,人在不同的环境、年龄、成长阶段、管理层次下有各种各样的需求,这是激励的根源。没有激励,人的需求无法得到有效的满足,激励可以将企业目标转化为员工目标,通过刺激触动挖掘人的潜能。

但是,什么样的薪酬绩效模式才能激励员工呐?传统的KPI、BSC、OKR等模式可以吗?答案是否定的!传统的薪酬绩效模式不符合人性与以人为本的社会发展需求,不能充分调动员工的工作热情,反而引起员工的反感与抵触,缺乏足够的驱动力,往往会沦为注重考核和评价的工具,助长员工与企业之间的目标和利益的矛盾,而非让两者成为真正的利益共同体。而KSF薪酬绩效模式则是从激励员工的角度出发,让员工为自己而做,员工与企业利益趋同、思维统一,能够极大地挖掘员工的能力与潜能,让管理者转为经营者,强调企业与员工的公平与平等交易,向一切浪费开刀,使资源发挥更大的价值,快速促进企业利润增长。

听阿里高管谈新零售转型的理念,实体店不懂这些则意味着失去未来

KSF薪酬模式设计的六个关键步骤:

第一步:岗位价值分析

这个岗位有哪些工作是最重要的,直接为企业带来效益的

第二步:提取指标(中层管理人员6-8个)

有哪些可量化的数据是企业所需要的,急需改善的?比如营业额、毛利率、员工流失率、主推产品销量、员工培训时间等。

第三步:指标与薪酬融合(设置好权重与激励方式)

每一个指标,都配置对应的绩效工资。需要注意,不高把所有的指标平均分配工资,要挑重点。

第四步:分析历史数据

过去一年里,营业额是多少?每月营业额?平均营业额,利润额?毛利率多少?成本费用率?转化率?员工流失率?

第五步:选定平衡点

企业和员工最能接受的平衡点,要以历史数据作为参考。

第六步:测算、套算

依据历史数据,选取好平衡点,讲选取好的指标,各分配不同比例的工资额。

听阿里高管谈新零售转型的理念,实体店不懂这些则意味着失去未来

总结:

最好的薪酬模式是让员工为自己加薪,而且员工收入涨了,企业成本没有上升。最好的考核模式是让员工有压力更有动力,有高要求更有高激励。最好的绩效管理模式,是将员工的薪酬与绩效全面融合,因为员工要高薪酬、企业要高绩效!

更多关于薪酬绩效模式的问题欢迎私信交流。


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