為了進一步規範服務行為，提升服務品質，今日下午，我院特邀國內醫院管理知名專家、《中國護理之聲》總編--李冰教授來我院以《融入時代，優質服務》為主題，旁證側引、深入淺出，為我院約醫生、護士呈現了一場精彩的講座。
李 冰現任中國護理之聲總編紅楓葉養老產業集團培訓總監東方國際管理學院副院長上海醫院管理專家研究中心副主任護理研究與實踐雜誌專欄專家好醫生、華醫學教育網長期課題負責人清華、北大醫院管理培訓中心特約教授廣東省陽春人民醫院護理顧問，中國醫院管理科學研究院聘任教授中歐醫院管理中心專家
李冰老師在講課中提出，醫院融入時代的優質服務是醫院為實現“以病人為中心，持續改進醫療質量，提高服務水平，確保醫療安全”的管理目標。
在授課中，李冰老師以幽默風趣的語言和大量中外案例的對比，深入淺出地將複雜的理論簡單化、枯燥的內容生動化，與學員親切地交流互動，拉近距離，既調動了大家學習的積極性，也將“融入時代 優質服務”的理念融入到大家的思想當中。
李冰老師的講座具有鮮明的時代、行業特徵，對我們的實際工作具有極強的針對性，前瞻性和指導性，使我們在座的醫生、護士們受益匪淺。
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