7月13日，重庆市委宣传部副部长、市文明办主任万相兰在涪陵调研全国文明城区创建工作，并指导了相关工作。
在涪陵区委书记李洪义，区委常委、宣传部部长徐瑛陪同下，万相兰到涪陵区行政服务中心、敦仁移民小区和实验小学天湖校区，了解涪陵各部门、单位和基层社区开展全国文明城区创建工作情况。在调研过程中，李洪义、徐瑛介绍了涪陵区创建全国文明城区工作情况。
涪陵区行政服务中心充分利用群众进出密集的优势，在注重引导职工充分参与全国文明城区创建的同时，采取LED动态宣传、电梯及楼道标语强化宣传、群众休息区标语标识多密度宣传等形式，营造浓厚的创建氛围。同时，该中心结合创建工作，在窗口工作人员中开展“温馨365，服务每一天”示范引领活动，强化文明服务。
万相兰实地察看了行政服务中心各办事窗口运行情况，对办理流程、时效和群众满意度进行了解，对创建氛围营造表示赞赏。她指出，创建全国文明城区落脚点是提升市民的文明素养，让群众共享文明发展带来的成果，希望该中心继续结合创建工作，强化文明服务，不断提升服务水平和效能。
涪陵区实验小学天湖校区在全校开展“五礼教育”（入学礼、入队礼、十岁礼、毕业典礼、建队礼）和文明家书等活动，着力强化对学生的思想道德建设。全区教育系统广泛开展“我与父母行，共创文明城”活动，号召全区广大师生、家长积极支持、共同参与全国文明城区创建工作，形成“同心共创、家校联动”的创建格局。
万相兰对此表示肯定，希望该校要进一步深化“五礼教育”，教育系统要把社会主义核心价值观融入学校教育中，引导师生争做社会主义核心价值观的坚定信仰者、积极传播者、模范践行者，做到认知认同、入脑入心，把学校真正变成践行社会主义核心价值观的“桥头堡”。
当天，万相兰还到涪陵区敦仁移民小区及菜市场、武泰路沿线调研，实地查看环境综合整治、背街小巷整治等相关工作情况。
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