華聲在線6月24日訊(湖南日報·華聲在線 劉新龍)“沒想到你們查得這麼快，問題查得這麼清，我完全接受你們的調查結論……”近日，漢壽縣毛家灘鄉田莊村村民曾某在其信訪問題得到縣紀委工作人員答覆後，激動地說。
為切實做好信訪工作，今年來，漢壽縣紀委改進信訪辦理方法，堅持做到“四到位”，即領導包訪到位、初訪承諾到位、陽光處訪到位、複查複核到位。對每個信訪問題，明確由縣紀委監委一名班子成員包訪，與承辦室共同擬定調查方案，並全程參與調查。包訪領導與承辦室在接受實名信訪人初次舉報時，介紹辦訪流程和工作紀律，並與信訪人簽訂雙向承諾書，約定處理時限和處理方式等。在信訪辦結時，縣紀委組織信訪當事人、相關部門工作人員，對信訪問題進行公開答覆。隨後，縣紀委還組織內部各室(部)交叉對信訪問題進行復查複核，查看證據是否收集到位、群眾訴求是否得到合理解決、處理意見是否恰當等。
今年1至5月，漢壽縣紀委共處理信訪問題70多件，召開信訪公開答覆會60多場次，群眾滿意度大幅提升。
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