4月14日，茅台集团党委书记、总经理李保芳为首的高管团队在山东青岛召开了“华北五省经销商座谈会”，会议释放了六大信号：
都有哪些信号？
1、一季度市场总体是正常的、平稳的、健康的，符合预期、没有失控。主要在于三个方面：一是维护了“价”的稳定。自去年底调整茅台酒出厂价格后，茅台酒市场终端价格总体上稳定在了1499元/瓶的指导价水平，没有出现在大起大落，包括元旦、春节旺季在内。
二是满足了“量”的需求，春节期间向市场投放了全年25%的量，有效保障了传统旺季市场需求，没有出现严重的缺货断货现象。
三是兼顾了“利”的平衡，厂家的收入是稳定的，经销商的利润是可观的，市场消费需求也得到了最大程度的满足，老百姓是满意的。
2、用工匠精神和绣花功夫，做良心产品、过硬品质。品质不仅是茅台酒的命根子，更是茅台发展的命根子。茅台酒好喝吗？我们问遇到的每一位消费者，他们的回答都是肯定的。在产品质量的问题上，一直不敢、也不会有任何懈怠或放松：每一年包装的产品，我们都坚持按标准勾兑，不会有丝毫马虎，也绝不允许降低标准。
3、茅台平稳渡过了调价的过渡期，负面影响降到了最低。茅台过去五年来的首次调价，倍受各方关注，能否平稳度过过渡期，也是茅台最为关注的。通过大量卓有成效的工作，采取了一系列有力有效措施，没有引起价格混乱和大起大落，社会各界也对茅台给予了充分理解和支持。
4、市场稳定，反应是平静的，表现是平稳的。春节前后，严格按照“茅台酒不少于7000吨、系列酒不少于6000吨”的计划安排，做到了应投尽投，全力保障市场需求。另一方面，鼓励和倡导广大经销商开展“优惠100元、满意百分百，国酒茅台情暖中国年”系列活动，稀释了调价影响，防止价格过快上涨。
5、“政令出门快了，水能流到底了”。从实际看，公司、经销商合力进一步增强，认识更加一致，行动更加一致。
6、文化传播意识、服务意识都明显增强了。实施文化建设暨服务提升年活动，推进文化茅台建设，提升服务质量，是2018年最为重要的工作之一。
03
未来一段时期的规划思考
随着中国特色社会主义进入了新时代，茅台发展也步入了新方位，主要体现在三个方面：
一是综合实力进一步增强。千亿茅台的目标已经触手可及。
二是生产能力进一步扩大，2018年将实施基酒产能“双扩建”工程，茅台酒、系列酒的生产能力会进一步扩大。
三是茅台市场的特殊性。供需矛盾会长期突出，卖方市场将长期存在，茅台正处于且将长期处于“皇帝的女儿不愁嫁”的状态。
目前最为重要的是不自满、不懈怠，以百倍努力，珍惜和维护好来之不易的大好局面。管得好不好，关键是让消费者说了算，让百姓说了算，不是自己说好就好的。这也是检验市场工作的唯一标准。关于未来李保芳现场提出了自己的思考：
1、立足提高供给的有效性，必须守住质量与服务两条“生命线”
质量对茅台的重要性毋庸讳言，必须永远坚守；唯有视质量为生命，视消费者为上帝，才能立于不败之地，站稳脚跟、巩固基础、勇往直前。
顾客就是上帝。消费选择越来越多元化、消费偏好越来越个性化的今天，在市场配置资源的决定性作用下，只有让人温暖的服务，才是赢得消费者的法宝。茅台需要的是和气，而不是霸气。要坚持顾客至上、服务至上，追求极致、追求卓越，不能空喊、停留在口号上，必须见到行动和效果。今年的文化建设和服务提升，要按既定部署要求，扎实推进、抓出成效。
2、立足于健康发展的稳定性，必须守住四条“事业线”。
一是要讲大局。茅台不是一个孤立的企业或商品，必须讲政治、讲大局。卖方市场环境下，尽管“皇帝的女儿不愁嫁”，但市场工作还必须按规矩来。要坚决贯彻落实中央要求，严守国家法律法规，乘国家发展新时代东风，借宏观经济发展好形势，光大民族品牌，打造百年老店，为国争光、多做贡献。
第二，要稳价格。首先要声明的是，茅台的价格会稳定一个相当时期，不会轻易调整，这是茅台的态度。当前看来，茅台的出厂价格和市场价格，已经让厂家、经销商、消费者三方的资源和利益分配达到了前所未有的最优状态。任何抬高价格的行为，必然导致某一方受损，尤其是消费者。所以，价格必须管控，既要管住、也要管好。加强价格管理，我们已多次重申，在这个重大问题上，一定要保持理性和清醒，不能图一己一时之利，损害长远发展。
茅台酒市场价格能否稳定，关键取决于主渠道。主渠道管住了、管好了，市场就不会乱。一方面，未来将对主渠道经销商，实施更严格管理，提出更严格要求，对违约经营、哄抬炒作等行为，以零容忍态度，坚决予以查处；另一方面，将加快建设完善市场监督评价体系，把社会各界的评价监督，作为检验市场管理的重要标准，以维护三方利益平衡。
第三，要管市场。一要研究市场，当前来看，一定程度上，行业复苏已成普遍共识。但好的更好、差的更差，两极分化已成趋势、难以逆转，将进一步加剧。从历史规律和现实角度看，在“趋好、重健康”的消费驱动和选择之下，优胜劣汰、重新洗牌带来的两极分化，是整个行业向更加健康、更高层次发展的必然。
二要深耕市场。随着全面小康进程的不断加快，茅台的消费人群、市场空间将越来越大，要关注和参与全面小康，就是拓展市场。此外，还要关注、顺应和推动新时代渠道变革，要进一步完善体制机制，以大数据应用为重点，加快“智慧营销”建设进程，优化渠道管理，推动营销改革，还要继续推进“厂商联营”，不断提高营销的精准性和实效性。
三要平衡市场，主要是量价平衡和区域平衡。
第四，要做文化。山东市场有两个印象很深：一是专卖店做得很规范；二是山东的文化很有底蕴、很有张力。当前和今后一段时期，最为重要的一项任务，就是要按照年度工作安排，深入实施文化建设暨服务提升年活动，着力推动茅台“文化”与“服务”创造性转化、创新性发展，不断优化供给质量，打造文化茅台，创建服务品牌，推动茅台发展迈入新时代。总的要求是，扎实推进、做出水平，年内收到明显效果。
3、立足于满足市场的实效性，必须守住两条“感情线”
所谓“感情线”，就是让消费者满意的事，尤其是这两个话题：
第一，关于茅台云商。根据既定工作安排和要求，经销商要拿出计划的40%，通过茅台云商进行线上销售。其初衷是跟上消费升级的步伐，为消费者提供便捷、高效的服务，让消费者买得舒心。但实际上，系统卡顿、登录不正常、预约不成功、数据不同步等问题三天两头出现，严重影响了消费者的购物体验。
电商聂永同志也在现场，接下来要好好研究，抓紧改进、解决问题，切实提升购物体验，提高消费满意度。不能老是探索，找不到一条合适、可行的路子：最终要达到的目的和效果是，“买茅台，上茅台云商”一定不能成为口号，要致力于成为消费者的自觉。
第二，关于狗年生肖茅台酒。近期，关于这款酒的声音很多，绝大多数是有关炒作和涨价的。要强调的是，生肖酒是用作纪念收藏的，不是用来炒作谋利的。茅台特别不希望、也不允许个别人恶意炒作，从中牟取暴利，我们不能让真正有需求的人寒心。销售公司要加强信息动态监测，做好正面引导，抓紧清查整顿，让价格稳定在正常水平。
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