从27日零时起，滴滴顺风车再次在全国范围内下线。导致顺风车再次下线的原因是24日发生的一起悲剧。
“救命”“抢救”，这是年仅20岁的赵某，生前留给自己闺蜜的最后一条微信。8月24号下午1点，浙江温州乐清市女孩赵某，在虹桥镇乘坐滴滴顺风车前往永嘉县，下午2点左右，向朋友发送求救信息后失联。与此同时，赵某的闺蜜和家人均与滴滴平台进行了联系，随后报警。但直到4小时后才看到滴滴平台给出的最终反馈。而永嘉县上塘派出所，在接到报案后，也立即展开调查，期间，警方通过赵某闺蜜的手机，与滴滴平台进行沟通，要求获得司机具体信息，包括电话车牌等，但没有结果。当地公安局立即成立专案组开展全方位调查，最终，警方于8月25日凌晨4点，在柳市镇抓获该滴滴司机也就是犯罪嫌疑人钟某，其交代了对赵某实施抢劫、强奸并将其杀害的犯罪事实。根据嫌疑人交待的地点，搜救人员很快找到了遇害女孩赵某，此时，赵某已经没有了生命迹象，她是双腿遭绳索捆绑后被扔下悬崖的。对此，滴滴平台道歉，承认有不可推卸的责任，愿给遇害者家属三倍赔偿金，并将相关2名高层领导免职。26日下午，交通运输部联合公安部约谈滴滴公司，责令其对顺风车业务全面整改，而滴滴出行则从27日零时起在全国范围内下线顺风车业务。据了解，这次事故，距离上一次顺风车停运整改，仅间隔了110天。面对这场悲剧的发生，网友们发表了自己的看法。
网友：不是滴滴一个问题，而是所有网约车问题，我觉得主要是得加强网约车司机的审核管理问题。当网约车司机要增加更多条件。
网友：但愿从此悲剧，不再发生。
网友：滴滴顺风车遇害事件频发，滴滴公司真的需要好好反思整改了，毕竟人命关天。
网友：整改这么多次。也没见有什么变化。直接卸载。市场才是制裁滴滴的最佳手段。
27日上午，记者在手机上打开滴滴出行app，发现其顺风车业务已经停止。对于滴滴此次的整改措施，部分长春市民认为滴滴出行使用起来非常方便，还是希望滴滴公司能认真整改，尽快解决问题，避免悲剧的发生；但也有一些市民认为，滴滴整改是一方面，另一方面，广大出行者也应该注意保护自身安全，例如打车时，尽量不要去人少偏僻的地方；深夜打车最好结伴出行；上车前，可以给家人或朋友截屏转发网约车车辆信息内容等；上车后尽量坐在后排位置。
滴滴顺风车上线三年多时间里，十亿次的服务出行，都证明了滴滴公司在网约车行业的地位，但在滴滴尚未完成整改之前，在滴滴真正安全之前，每一位乘客都可以，也应该用脚投票。也许，这样的力道，才可能让滴滴感到疼痛，真正意识到攻克安全短板，对于每一位乘客、对于全社会，尤其是对于它自己的重要性与迫切性。接连两个年轻生命的离开，除了道歉和赔偿，滴滴需要做的还有很多。
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