自“不忘初心、牢記使命”主題教育開展以來，南明區紀委區監委嚴格對標、聚焦重點、注重實效，高標準嚴要求推進漠視侵害群眾利益問題專項整治。
南明區紀委區監委召開全區漠視侵害群眾利益問題工作推進會
嚴格對標 層層壓實政治責任
“解決漠視侵害群眾利益問題是‘不忘初心、牢記使命’主題教育的重要內容，能不能把問題解決好，關鍵在於要有正視問題的自覺和刀刃向內的勇氣。”南明區紀委區監委堅持把抓好專項整治作為增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”的有力抓手，多次組織區直相關責任單位召開工作推進會、成立工作專班、制定工作方案、列出詳細清單、明確目標時限，促使各責任單位主動履職。同時，與責任單位建立信息報送機制，及時通報問題情況，打通部門之間壁壘，強化信息共享，形成聯動協作的強大合力。此外，要求責任單位把專項整治階段成果與建章立制結合起來，形成長效機制，不斷增強群眾獲得感、幸福感、安全感。
南明區檢查油榨街同順堂藥店分店
在整治過程中，全區紀檢監察組織以嚴格的監督執紀問責，力戒形式主義、官僚主義，堅決防止搞形式、走過場，表面整改、虛假整改、紙上整改。
聚焦重點 有序開展專項整治
整治過程中，區紀委區監委緊扣人民群眾最關心、最直接、最現實的利益問題，按照盯緊督、抓好查、突出改、注重治四個方面，多措並舉推進工作有序開展，切實提高精準度，真正做到一個問題一個問題解決，一個問題一個問題銷賬。
南明區對花果園M區某公司工資支付、合同簽訂等開展專項檢查
“盯緊督”是形成多部門聯動，將整治項目細化為4大類17個方面，明確21個鄉（社區），24家區屬部門責任。“抓好查”體現在查處涉及食品案件20件，罰沒金額6.5萬，有效維護群眾最關心最直接最現實的利益。“突出改”體現在註銷不符合條件的低保戶152戶，勸返疑似輟學學生171人，及時對群眾關切的問題進行整改。“注重治”體現在處理房屋租賃中介類舉報投訴29件，下達498份《綜合行政處罰決定書》，取締非法行醫點59戶，解決群眾煩心難題。
“已有政策規定但落實不到位的問題，要抓緊推動，已發現但整改不到位的問題，要抓緊整改，需要補短板、強弱項的問題，要抓緊落實。”南明區紀委區監委負責人要求各成員單位，堅持問題導向，把學和改結合起來，把查和改貫通起來，真刀真槍解決問題。
注重實效 努力實現群眾滿意
此次專項整治充分發揮群眾監督和參與作用，整治內容直面群眾關切，整治過程邀請群眾參與，整治結果接受群眾評判。南明區紀委區監委在區政府門戶網站、南明區官方微信公眾號以及區政務服務中心、各鄉（社區）辦事大廳發佈張貼公告，向社會公佈監督舉報郵箱和電話，拓寬舉報渠道。
南明區興關社區在辦事大廳張貼整治漠視群眾利益公告
問題就在群眾身邊，有沒有得到解決，群眾最有發言權。“窗口服務態度怎麼樣？”“有沒有存在亂收費”……10月29日下午，區紀委區監委的暗訪人員來到區政務服務中心，和身邊市民聊起服務情況時，突然二樓的吵鬧聲，引起了暗訪人員的注意。“我已經前前後後來了四趟，這是第五趟。能不能給我一個明確的辦理時間。”順著聲音尋過去，是一名女士在窗口前發牢騷，講述自己辦理營業執照跑了5趟的經歷。
暗訪組找到杜女士瞭解情況，並將杜女士的情況反饋給涉及部門。原來杜女士租用的門面無有效房產手續，需提供門面產權的情況說明。為了拿到這個證明，杜女士跑了數次。後來在工作人員的指導下，順利開出了證明。“謝謝你們，資料已審核通過，只等領取營業執照”。10月31日，南明區紀委區監委回訪中，杜女士表示了感謝。
這是南明區紀委區監委瞄準人民群眾的操心事、煩心事、揪心事，把“為民服務解難題”落在實處的縮影。截至目前，已累計完成15個問題的整治。民有所呼，我必應之，區紀委區監委將進一步加大監督檢查力度，防止給群眾交假賬、交空賬。
文圖：蘭紀宣
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