01.08 “不賺錢”的新銳品牌?

“新消費”的滔天巨浪真的來了。

2019年8月,雕爺曾如是發聲,一時激起了公眾的普遍共鳴。

成立僅3年的完美日記,估值已超10億美金,銷售額更欲衝30億,而2000年完成改制的百雀羚,花了20年才做到200億銷售,外資陣營的悅詩風吟也花了5-6年才做到40億……

新銳品牌正憑藉極致性價比,以及鋪天蓋地的線上營銷,以超高的市場增速,與外資品牌、傳統渠道品牌形成三足鼎立之勢。它的快速瘋長越發映襯出傳統品牌的增長乏力,對比之下無不令業界唏噓。

最讓人們倍感疑惑的是,新銳品牌的品牌邏輯越來越讓人看不清了。

“不賺錢”的新銳品牌?| 2019,真心的話⑤

像完美日記、WIS、花西子、美康粉黛等品牌,其在加價率和性價比上可謂殺傷力十足。傳統線下渠道化妝品加價率通常為10-12倍,微商渠道為7-8倍,電商渠道為5倍左右,而完美日記的加價率僅在2-3倍,還時常會有第二支半價等優惠,品質卻可比擬一些國際彩妝品牌。

筆者不禁發出靈魂拷問:新銳品牌到底在靠什麼賺錢,是什麼樣的商業模式支撐起了品牌的發展?

新銳品牌增長模型的邏輯

的確,線上品牌增速暴漲已無法用傳統品牌建設的框架來理解,兩者基因本就不同。

我們暫且捋一捋線上新銳品牌增長的背景前提。

傳統渠道品牌多會從供應鏈前端確保利潤,同時藉助渠道優勢大肆鋪開,這是零售思路的單向維度,其外又會通過服務環節實現賦能,線上傳播進行空中建設。因此它的競爭是多維競爭,當遇到各方面都更為強勢的品牌時就容易敗下陣來。

“不賺錢”的新銳品牌?| 2019,真心的話⑤

但早期線上品牌的打法則在互聯網這一新土壤中實現了顛覆。

它轉用“降維攻擊”戰術,抽離了線下渠道這一維度,轉而從對手最弱的線上部分撕開了新的戰場,以更低的加價率和性價比出擊,大有種“屌絲逆襲”的意味。彼時阿芙、御泥坊等淘品牌便趁勢收割了這波紅利迅速崛起。

這之後,線下對線上從原來的不屑一顧轉為擁抱態度,隨著新零售進程的逐步推進,原有的淘系流量優勢又不再,而新崛起的新銳品牌則又闢出了新的細分賽道:

它們大舉進軍雙微一抖小紅書等社交平臺、短視頻平臺營銷,甚至對拼多多、雲集等新渠道開始佈局。

“不賺錢”的新銳品牌?| 2019,真心的話⑤

這又涉入了諸多線上品牌的競爭盲區,而基於互聯網基因這一前提,加之彼時人、貨、場,包括時機均已準備就緒,新銳品牌相當於在線上操作上較之傳統品牌晉升了兩個段位,當對手反應過來消費者的去向時,卻亦步亦趨地亂了陣腳。應用互聯網思維運營就是要這麼靈活。

而為什麼年輕消費者願意瘋了似地追捧這些新銳品牌?

目前,僅快手、抖音兩大平臺就統治了3億以上年輕人的生活,越來越多具備消費力和話語權的年輕人沉浸在短視頻、直播內容中,而從營銷到渠道的線上閉環,新銳品牌早已提前建立,這使得種草、拔草能一氣呵成,擁有了即得性、便利性。

當然,最重要的還在於產品本身。

眾所周知,中國在互聯網領域的發展已是巨人級別,線上信息的日漸透明,觸發了極致性價比的新產品時代揭開序幕,在消費升級和消費降級的拉鋸戰中,消費分級的概念被廣為推崇。

這是人均消費到了一定程度使然,並沒有誰搶佔了誰的市場份額。市場上總會有收入後進者對價格敏感,也有因消費心理作用的例子,比如使用YSL、紀梵希的人,也會想要換個口味試試完美日記、花西子,因為潮流屬性及產品品質才是他們決定是否購入的首要標準。

於是,擁有極致性價比的新銳品牌開始了對傳統品牌的碾壓式攻擊!

而今,在新的細分賽道上,線上新銳品牌已分化為兩個梯隊:

“不賺錢”的新銳品牌?| 2019,真心的話⑤

以完美日記、美康粉黛、橘朵、WIS為典型,除線上渠道外,已涉足線下店的第一梯隊;

以花西子、半畝花田、稚優泉、HFP為典型,目前仍以線上為經營渠道的第二梯隊。

這當中,完美日記又可以單獨拎出來說事,因為它的增長模型已相對成型,其以極致性價比經營用戶存量,後以品牌為核心構築起了龐大的商業帝國。而其他品牌大抵仍處於新媒體營銷、新渠道建設的入門或進階階段,即便有的已經拓展了線下渠道,歸根結底還是將精力更多地停留在了賣貨層面。

事實上,新賽道上不僅拼的是速度,更是商業模型,很多品牌都期望走完美日記的路子,只是,它們目前各自處於S型成長曲線的不同節點罷了。

完美日記的成長特例剖析

成立3年銷售額達30億、全網粉絲累計超2000萬、開設30多家線下體驗店、未來3年預計增至600家、散粉口紅眼影等爆品層見疊出、史上第一個登上天貓雙十一彩妝榜首的國貨品牌……

“不賺錢”的新銳品牌?| 2019,真心的話⑤

“不賺錢”的新銳品牌?| 2019,真心的話⑤

完美日記堪稱現象級美妝品牌。

其目標是成為互聯網時代的歐萊雅,其自起步期便一直這樣野心勃勃,將重心集中於產品和營銷兩個維度,手法近乎是“自殺式”級別:

它以OEM模式鎖定瑩特麗、科絲美詩等國內外頂尖的化妝品製造企業,卻有著2-3倍遠低於行業均值的加價率,通過在多平臺大量投放腰部KOL進行新媒體營銷,並以微信運營私域流量,但業績增長快如斯,卻始終處於虧損狀態。

要知道,即便不是化妝品這類高毛利品類,消費品能做到3億以上的都已經盈利了。

“不賺錢”的新銳品牌?| 2019,真心的話⑤

總之,這個不按套路出牌的“顛覆者”,在探索現有新銳品牌盈利模式的原型上,絕對是最大的bug。

而支撐它“即使虧損也要打掉溢價、儘快做大規模”信念的,從來不是零售價格差,而是一輪又一輪的融資。

有投資人曾指出,賺錢大小取決於規模,而不是利潤率。完美日記先經營用戶存量、再以規模化效應賺錢的“反常識”做法,實則正是互聯網時代沿用的黃金法則。

換句話說,品牌勾勒的商業模型和未來藍圖,讓資本重審了美妝行業的創新模式,由此觸發了資本對其的爭相追逐。

截止2019年9月完成新一輪融資,完美日記估值已達10億美金,股東中包含了真格基金、弘毅資本、高榕資本、高瓴資本、紅杉中國等知名機構,並且其他投資機構也在持續洽談。

“不賺錢”的新銳品牌?| 2019,真心的話⑤

資源往往會趨於集中,完美日記已成“流量”體質,越來越多的優質供應商也爭相蜂擁,這又進一步支撐了品牌的品質及更新速率。完美日記全線SKU已超500個,囊括底妝、眼妝、唇妝、卸妝及美妝工具等,每月仍能保持5-6個新品的上新,時刻葆有新鮮感和活力。

有資金,有耐心,加之其在新營銷上頗有想法和行動力(新銳品牌在營銷上已趨同,此處不予贅述,詳情可戳:社交營銷就是為了變現?以完美日記、HFP為例|全民網紅⑧),完美日記對品牌打造有了充分的孵化基礎,極致性價比的產品則是開啟商業帝國的“敲門磚”。

如今,品牌規模效應的達成仍在繼續,除線上持續種草轉化外,線下體驗店也將於2020年下沉至三四線甚至五線的城市,走到小鎮姑娘的身邊,以為消費者提供更舒心便捷的購物體驗。

與此同時,提升產品價格、提升品牌形象也已劃入完美日記的戰略規劃重心,品牌打造的高端形象店、高級會員中心就為人津津樂道。

以完美日記首家概念店為例,它便是以線上思維開線下店的優秀案例。

“不賺錢”的新銳品牌?| 2019,真心的話⑤

“不賺錢”的新銳品牌?| 2019,真心的話⑤

該店開設於成都春熙路,不僅顏值極高,面積更達1000多平方米,其1-3層為產品陳列和美妝體驗,4-5樓用以提供咖啡、美甲等服務,可謂兼具展覽、體驗、會員服務、社交功能於一身。也正是這些延展服務,為完美日記的線下門店構築了差異化競爭優勢。(延伸閱讀可戳:看點文“章”|我們逛了全球最大YSL美妝旗艦店,卻在完美日記買了唇釉)

另一方面,它又通過“小完子”微信承接會員服務,運營私域流量。

“不賺錢”的新銳品牌?| 2019,真心的話⑤

完美日記將打造具品牌特色、含3000名一線銷售人員的“彩妝天團”服務體系,其中的500名彩妝顧問則成為主要發力對象,以裂變用戶的形式服務線下渠道迎來的65%的新用戶。

說好品牌故事、吸引資本介入、擴大線下基盤,完美日記完全不怕燒錢,相反,擁有更多的創新動作比什麼都重要。這也是基於新銳品牌的決策鏈路和供應鏈都較短,因而更能快速依據消費者反饋做出調整。

總結:互聯網時代,新銳品牌的紅利期仍未退散!

從資金、供應鏈再到新一代年輕消費者,機會史無前例,從極致性價比產品出發也不失為是一種迂迴的突圍方式。

有人說,中國消費會同日本一樣經歷一場持久的消費降級,尤其在低線級市場尤甚。從“販賣焦慮”轉為“小富即安”,市場也會催生一大批優衣庫、無印良品之類的極致性價比品牌,引領極簡生活。

其實從小米開始,這場溢價砍伐戰就已經開始。

而那些增長最快的往往都是在掙“看不見”的錢。比如拼多多也不賺產品利差,亦是先吸引用戶存量,後衍生出廣告、ODM、C2M業務,甚至股市、消費金融等等,而今市值已達340億。

關於新銳品牌的未來,要麼做大做強,要麼偃旗息鼓,也有可能在合適的時機賣了,但品牌力的建設必將是任重而道遠的。


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