“喂，是燕子吗？我是张文铭啊“。
”大叔，您有什么事吗？……”3月1日下午，灵宝市检察院干警马晓燕接到了帮扶贫困户张文铭的电话。在电话里张大叔说，自己在灵宝市中医院住院，想到市第一人民医院开一些慢性病的药，能否帮忙联系一下医生。她知道，张叔患有慢性红斑狼疮肾炎病，需长期用药。由于接到电话已经是下午四点多，经联系马晓燕得知，由于疫情防控的要求，她不能到医院去探视，便在电话里把情况问了个清楚。
3月2日一上班，安排好手头的工作，她就托熟人，经过严格的疫情防控检查后，提着事先准备好的营养品来到张文铭的病房，经过细心的问话后，小燕得知，张文铭是因为两年前腰部受伤做手术放了钢板，这次到医院是做取钢板手术，手术很成功。由于家在豫灵离灵宝远，跑着不方便，就想着回去前再带一些慢性病的药。
小燕心里清楚，早在去年7月份，张文铭就给她打过电话，想让带他去市医院买慢性病的药，他的慢性病卡一直没有用，原因是有一种药不能买，这个药又是必须的，所以就一直没有用。
马晓燕找到医生，经过沟通，医生说这个药属于报销范围，把慢性病卡重新办理一下就可以报销，于是马晓燕就带着张文铭重新办理了慢性病卡，这样问题解决了，张文铭特别高兴，说：这可解决大问题了，以后就不用为买药发愁了。
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