03.04 長沙實體書店陸續開業,“晚開、早關、嚴檢、少待、多推、快遞”成標配

長沙實體書店陸續開業,“晚開、早關、嚴檢、少待、多推、快遞”成標配

星辰在線3月5日訊長沙晚報3月4日訊(全媒體記者 尹瑋)長沙是一座書香之城,實體書店遍佈全城。2月下旬以來,因受新冠肺炎疫情影響而停業的新華書店、定王臺書市、德思勤24小時書店、梅溪書院等實體書店陸續復工。在疫情危機尚未完全解除的情況下,各書店普遍採用縮短營業時間、檢測顧客體溫、減少顧客停留、推送打包書單、快遞送書上門等措施,保障防疫復工兩不誤。

減少營業時間 加強防疫舉措

隸屬於湖南省新華書店的湖南圖書城,已於2月24日開業,官方公佈的營業時間是10時至17時30分,不過據記者觀察,17時後便限制顧客進入。在正式進店購書前,顧客需要經過幾道檢查手續。記者遠遠地就看到一樓入口處架設了桌椅和易拉寶,兩位工作人員在此對進入書店的顧客進行體溫檢測和人員登記。此外,顧客還需要準備好兩樣“通關法寶”,一是口罩,二是省衛健委推出的居民電子健康卡。在進入書店之前,工作人員還詳細詢問了每位顧客想要購買的書籍,引導他們直接前往相應樓層,儘量減少在書店的停留時間。

其他書店也採取了和湖南圖書城類似的防疫舉措。和湖南圖書城一街之隔的定王臺書市在2月25日開業,營業到16時關門。進入書市同樣需要檢測體溫,還需要展示身份證進行信息登記。記者注意到,登記臺上還貼心地準備了醫用酒精,方便顧客寫完字後及時消毒。城南的德思勤24小時書店則“名不副實”,只營業到22時。該店還對出入口進行嚴格管控,而且只開放了直通戶外的牛津街出入口。

書店挑書 送貨上門

疫情不僅令各大書店加強了防疫措施,也使顧客行為發生了微妙變化——“泡書店”場景變得罕見。以湖南圖書城為例,平日這裡人頭攢動,買書的不少,看書的也多,更像是書店購書和圖書館看書的混合形態。即便缺少座位,大家也能找到舒服的姿勢看書,有盤腿而坐的,有背靠書架的,童書區和樓梯上更是壯觀,看書的人一多都不方便走路。不過這些景象如今不多見了,不僅顧客零零散散,而且大部分挑好書就走。河西的梅溪書院以前也是“泡書店”的上好去處,工作人員任世林告訴記者,書店一直處於“營業但不開門”的狀態,只支持讀者網上下單、到店自取或快遞上門,但讀者不能像平時一樣入店自行瀏覽,更不可能一待就是大半天。

顧客店內停留時間減少,書店則承擔了更多挑書的重任,紛紛面向目標讀者推出了打包書單。教輔的銷售碼洋佔據了我國圖書市場的半壁江山,眼下雖然還沒有正式開學,但網絡授課風起雲湧,廣大學生、家長對教輔的需求量很大。長沙市新華書店就推出了新學期“學習+閱讀”備書指南,包括學科學習類、語文教材同步閱讀類、經典名著閱讀類等不同領域,涵蓋小學各年級。以人文社科類書籍見長的梅溪書院則逐日更新限時優惠書單,以六折左右的折扣吸引大家買書,很受讀者歡迎。

除了推薦書單外,實體書店還提供送貨上門服務,這和網上買書相結合,進一步方便了顧客。新華書店作為全省唯一具有課本發行資質的國有書店,更是責無旁貸。顧客可以進入長沙市新華書店微商城購買包括課本在內的各類圖書,書店會根據下單順序發貨。記者在出門時正好遇到了接收快遞的家長劉露女士,當得知記者要去採訪新華書店時她特意表示:“才遇到的快遞小哥哥,他一個人上午就送了七八十份課本了,下午還要繼續。大家收到課本的時候,記得說聲謝謝。感謝這些為我們奔波的快遞哥。”

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