“從按流量改成按面積收暖氣費，不能按需使用暖氣，暖氣費也漲了1000多元。”李女士覺得，小區的暖氣收費方式變退步了。
李女士家住西安市桃園南路公園天下小區，大概是2010年前後入住。“暖氣全開家裡太熱，每個房間都有控制閥門，我們家總是要關掉幾個。”李女士說，往年的暖氣費都是先交1700元左右，然後再按流量計算，自己想用多少用多少，一個供暖季下來也就2700多元。
10月19日，小區樓下貼出通知，今年小區供暖改為熱力公司直管到戶，這周開始熱力公司將在小區收暖氣費。李女士說，為此，週一當天不少業主和熱力公司的收費人員鬧得不可開交。“我家150平方米，按照面積收費，暖氣費得3500元。”有業主稱。
華商報記者從李女士提供的落款為“西安西聯供熱有限公司”的告知上看到，今年9月，西聯供熱與小區物業簽訂了供熱直管到戶協議。依據相關文件，按面積居民每月每平方米不高於5.8元，按熱量居民用熱每吉焦44元，實行基本熱價與計量熱價相結合的兩部制計價方式。
通知規定有兩種計費方式，為何業主說不能再按流量收費?李女士說，交費時熱力公司要求每戶需要自行去校驗熱量表，校驗後才能按流量收費，對於自行校表，來交費的業主都不同意。
西安西聯供熱有限公司運營部工作人員表示，直管到戶後他們第一時間在小區對收費方式進行公示，物業反饋沒有業主持反對意見。之前熱力公司是和小區按兩部制結算供熱費，物業每兩年要自行校驗小區總熱量表。他們目前直管到戶的用戶還沒有按流量計費的，全部以面積計費，兩種收費方式都是按照相關要求執行的。“小區從2010年開始用熱，每一戶的熱量表從來沒有校驗過，結算熱費必須保證熱量表正常。”該工作人員說，校驗後相關部門出具校驗報告才可按流量結算，如果拒絕校驗表只能按面積計費。 華商報記者 李婧
自備鍋爐不能用 小區供暖成難題
吉祥小區物業：業主簽字同意率太低，改造鍋爐、接入市政供暖均未通過
用了十多年的小區鍋爐不能再用，吉祥小區今冬供暖成難題。近日，華商報收到該小區多名業主反映此事。
石女士反映，她家大概是1998年入住吉祥小區，這麼多年來都是小區自備鍋爐供暖，暖氣不是特別熱，也不是24小時供暖，因為自備的鍋爐環保不達標，今年不能再使用。離供暖不到一個月了，小區到現在都沒有供暖的方案。
“供暖遲遲不能解決，成了沒人管的老小區。”王女士說，小區物業一開始說改造鍋爐，每戶得兩三千元，後面又說是接市政供暖，每戶得交一兩萬元，最後說簽字率不夠，現在就不管了。
對此，小區物業經理鞏先生也覺得一肚子委屈。“6月初就貼通知改造鍋爐，按照政策如果在7月底前進行改造還能享受政府補貼，每戶每平方米只需掏23元改造鍋爐就能保證今冬供暖。”鞏先生說，但3個月過去只有36%的業主簽字同意改造;還有一部分人要求接入市政，他們瞭解到，接入市政需要每戶交建設費和建換熱站的費用，核算後每平方米需要176元，簽字率也只有47%，而且接入市政供暖必須全同意全交費。
物業經理表示，小區裡租住戶超過六成，不僅貼了通知也給每個業主打過電話，但大家還是不積極。如今馬上都要供暖了就算再次啟動改造鍋爐，沒有政府補貼也不能像之前一樣每平方米23元。目前，供暖的問題已上報到社區街道。 華商報記者 李婧
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