為全力防控疫情，支持服務企業平穩健康發展，深圳市國資委落實市委市政府決策部署，擬免除市屬國企在全國範圍自有的科技園區、工業園區內民企租戶2個月租金等費用，兩個月預計減免約9億元。然而近日，深圳市南山農批市場的租戶林女士向南都記者反映，深圳市農產品集團股份有限公司正向他們催繳2月租金。林女士認為，南山農批市場屬於國有企業，應免除民企租戶2個月租金等費用。對此，深圳市農產品集團股份有限公司告訴南都記者，該公司的各批發市場業態不同，正在協商統一的減租免租事宜。
南山批發市場在微信群通知商戶繳納租金。
市民投訴：
南山農批市場照收租金，與疫情期間免租政策不符
林女士在深圳市南山農批市場經營水果生意，她告訴南都記者，原本以為疫情期間將免除2個月租金等費用，但在2月中旬左右，南山農批市場卻照常向租戶們催繳租金。“按照往常，是每個月的月初繳納下個月的租金，超過期限就會產生滯納金，在疫情期間看到國企免除民企租戶2個月租金的政策，所以我們以為可以不用繳納2月份租金，但還是看到了收租通知。”林女士介紹，南山農批市場位於深圳市南山區南山大道3169號，大約匯聚了200多個檔口，包括經營生鮮、水果、肉類產品等。在疫情防控期間，很多檔口的經營情況都受到了不小影響，“大多數人都躲在家裡不出門，這些小本生意都不太理想。”
據瞭解，疫情來襲讓中小企業面臨著不小的經營壓力。連日來，深圳市國資委落實市委市政府決策部署，擬免除市屬國企在全國範圍自有的科技園區、工業園區內民企租戶2個月租金等費用，兩個月預計減免約9億元。同時，深圳市多區向業主單位和經營者發出倡議，適當減免企業租金，減輕入駐企業負擔，與企業共渡難關。
林女士和南山農批市場其他檔口的租戶們認為，按照相關政策，可以免除2個月租金等費用。“之前聽經理介紹，南山農批市場是屬於國有企業，所以我們想著可以不用交2月份和3月份的租金。”林女士稱，在2月中旬和2月下旬，南山農批市場卻多次通知租戶們繳納租金。近日，面對不少租戶發出質疑聲後，南山農批市場回應正在協商解決方案。
深圳市農產品集團股份有限公司：
各批發市場業態複雜，正協商統一的減租方案
南都記者查詢到，南山農批市場屬於深圳市農產品集團股份有限公司管理，該公司成立於1989年，是國家農業產業化經營重點龍頭企業，深圳市“菜籃子”重點工程，是一家以投資、開發、建設、經營和管理農產品批發市場為核心業務、總資產超過180億元的大型現代化農產品流通企業集團，旗下全資、控股企業42家，分公司2家，主要參股企業22家。
2020年3月2日，南都記者詢問了深圳市農產品集團股份有限公司，相關工作人員表示，該公司屬於國有企業，“我們旗下有30多家農批市場，分佈在全國大中小城市，包括深圳布吉農批市場、福田農批市場等。”工作人員說，各個農產品中心批發市場業態不盡相同，所以導致整體部署的減租免租方案暫未形成。“各個農批市場復工時間不同，租戶們的租期、租金費用也都不一樣，所以制定統一的減租免租方案需要時間週期。”
與此同時，相關工作人員告訴南都記者，在疫情爆發期間，該公司把主要力量用在疫情防控工作當中，“防疫工作比較艱鉅，後續的減租免租事宜還在商討中。”工作人員表示，目前該公司正在協商統一的減租免租事宜。
南都跟辦：記者 蔡宇晴
馬上辦評分
被點名單位：深圳市農產品集團股份有限公司
63分 及格
介入速度：18分
理由：面對租戶的疑惑和記者的採訪，深圳市農產品集團股份有限公司較快給出相關解釋。
處理進度：18分
理由：深圳市農產品集團股份有限公司告知了照常收取2月份租金的理由，並正在協商統一的減租免租事宜。
處理結果：13分
理由：據瞭解，深圳市農產品集團股份有限公司正在制定統一的減租免租方案，但結果如何仍需觀望。
馬上辦研究員評價：14分
新型冠狀病毒疫情來襲，讓各類企業和商戶面臨著不小的經營壓力。同時，也有業主單位和房東反映，疫情的持續不僅僅影響企業，對業主和房東而言同樣不易。為共同打贏疫情防控阻擊戰，支持企業平穩健康發展，深圳各區紛紛推出了一系列惠企政策。提出租金減免、資金支持、防疫保護、政企服務等舉措。深圳市農產品集團股份有限公司作為國有企業，更應該積極響應相關政策和號召，適當減免入駐租戶租金，並減輕入駐租戶負擔，與民企租戶共渡難關。
【馬上辦評分體系和打分參考】
百分制
構成：基本評價+馬上辦研究員評價
基本評價：對主管部門、責任單位的介入速度、處理進度和處理效果進行打分。主動介入、處理效率高、群眾滿意度高，則評分高，反之，則評分低。
馬上辦研究員評價 ：結合事件背景、政策法規乃至當下的辦事流程設置，同時結合主管部門、責任單位的資源配置、職責範圍等充分考量介入行為的有效性，評判處理措施的可行性，為提高部門和單位辦事能力提供參考借鑑。
具體評分
■介入速度 25分（參考： 事發就主動介入25-20分，媒體反饋後介入19分-10分，從不介入0分）
■處理進度 25分（參考： 立刻採取行動25-20分 有解決方案19分-11分 正在制定解決方案10分，尚無採取行動0分）
■處理效果 25分（參考：馬上辦解決25分 有解決的時間表15分，處理中結果待定10分，無結果0分 ）
■研究員評價 25分（參考：滿意25分 不滿意但可以理解10分 完全不滿意0分）
【馬上辦紅黑灰榜體系】
顏色 對應分數 對應等級
紅榜 100分-80分 優
灰榜（淺灰） 79分-60分 及格
灰榜（深灰） 59分-40分 不及格
黑榜 39分-0分 劣
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