南都訊 記者葉孜文 通訊員 胡媛媛 面對疫情，青年志願者“隨時待命，隨時參戰”。2月以來，團廣州市委廣泛發動全市青年志願服務組織組建青年戰疫志願突擊隊，積極開展“五進”志願服務行動（進醫院、進社區、進企業、進站點、進網絡）。截至3月4日，全市共發佈疫情防控志願服務項目2869個，累計上崗青年志願者129,618人次。
助力工青婦“您為大家·我幫您家”關愛行動
在市委市政府統一部署下，廣州工青婦組織聯合開展“您為大家·我幫您家”關愛行動。圍繞抗疫一線醫務人員及其家屬的家事、心事、急難事，採取務實、貼心、到位的舉措，相應開展三項關愛行動.
團市委根據“您為大家 我幫您家”關愛行動整體工作要求，依託廣州12355青少年服務平臺設置“廣州抗疫一線醫務人員及家屬關愛專線”，已為133名醫務人員提供心理方面的支持；為馳援湖北的醫務人員及其家屬解決個性化的急難事60多項；據悉，團市委此前還製作了專項需求調研小程序，面向全市疫情防治一線醫務人員進行保障需求摸查，為其提供精準服務，贈送總價值117萬元的大禮包。
其中，包括有物資需求的600戶醫務人員家庭贈送價值53萬的“愛心大禮包”（含酒精消毒劑，被子，霍香正氣丸等物資），向有子女、有需求的230戶醫務人員家庭贈送價值65萬元的“學習能量包”（含上網流量包、書籍、一對一專業輔導等，其中對馳援湖北的50戶醫務人員子女另捐贈一臺平板電腦）。
青年志願者還組建由300 名專業義剪青年志願者組成的“廣州青年義剪志願服務突擊隊”，並於2 月20 日發起“向白衣戰士致敬”志願義剪專項行動，為省市區三級21間醫院的4,565名醫務人員進行義剪。
“您為大家·我幫您家”關愛行動，志願者為醫護家庭送贈愛心物資。
“廣州青年義剪志願服務突擊隊”進醫院為白衣戰士解決“頭等大事“。
12355廣州青少年服務平臺累計提供各類疫情防控諮詢服務1566人次。
進社區保障居民“菜籃子”
前段時間，獲悉廣州市供銷社農產品經營有限公司及其社區連鎖超市“小鮮驛站”急需志願者協助開展體溫測量和物資整理的信息後，團廣州市委、廣州市志願者行動指導中心、廣州青年志願者協會還聯動小鮮驛站，招募疫情防控便民服務志願者，為小鮮驛站在全市的19個門店提供體溫檢測、物資整理等便民服務，助力保障“菜籃子工程”。
招募公告一經發布，迅速掀起報名熱潮，200餘名志願者申請加入。志願者在做好個人防護，並經過嚴格的崗前培訓後，正式上崗服務。他們細緻地為每一位進店的顧客測量體溫，確保逢進必檢，同時對個別不理解不配合的顧客做出明確的解釋和勸導。
進企業支援生產一線
“我報名，為抗疫物資生產出力！”2月初，獲悉廣東南芯醫療科技有限公司急需志願者協助恢復醫用棉籤和醫用採樣管生產的信息後，團廣州市委迅速與企業進行對接，面向全市招募首批青年戰疫志願突擊隊志願者。
招募公告發布不到兩小時，所需的40名志願者就已全部招募完畢。據統計，截止至3月2日，累計組織2,288人次青年志願者協助廣東南芯醫療科技有限公司、廣州萬孚生物技術股份有限公司開展分揀、包裝、打包醫用樣本採集器等復工復產志願服務，服務10,487小時，協助包裝口腔/咽拭子常溫標本採集器約42萬包、檢驗抗疫體外檢測稀釋液45萬瓶、測試卡18萬份、一次性病毒採樣管套裝4萬份、醫用棉籤50萬份、協助生產一次性醫用口罩14萬個。
廣州12355，累計服務1566人次
“我是一線醫務人員，總想不停洗手怎麼辦？”“我在抗疫一線，我的家人獨自在家，你們能幫我陪陪她嗎？”“買不到口罩怎麼辦？”“自己一個人宅，很孤獨，很苦悶！”“孩子悶在家裡，會不會網絡成癮、電視成癮？”疫情期間，團廣州市委依託12355廣州青少年服務平臺，組建第一批包括專業社工、心理諮詢師的181人“心理防疫”青年突擊隊，為廣大青少年、市民提供熱線及網絡諮詢服務，並增設了“廣州抗疫一線醫務人員及直系家屬關愛專線”，進一步暢通醫護人員求助渠道，重點做好抗疫一線醫務人員及其家屬的心理疏導工作。
截至3月4日15時，12355廣州青少年服務平臺累計提供各類疫情防控諮詢服務1566人次，12355青宮社工、專家及志願者上崗405人次，全市“青年地帶”100名社工上崗服務。
團市委建立＂六個一＂機制，為志願者保駕護航
為切實做好疫情防控期間志願者的指導和保障工作，團市委制定完善“一系列志願服務工作指引、一款青年志願者上崗前自我排查健康情況表單小程序、一份青年戰役志願突擊隊志願服務告知書、一份青年戰役志願突擊隊隊員承諾書、一系列廣州防疫青年志願者線上培訓微課程和一套完整的志願服務時數實時記錄流程”的“六個一”工作機制。
截至目前，廣州市志願者行動指導中心聯合廣州市團校推出“廣州防疫青年志願者培訓Q&A系列微講堂”海報40餘款，製作併發布《如何正確佩戴口罩和清潔手部》等7門培訓微課程，並推出全國第一本《防疫志願服務培訓教材》。另外，共青團廣州市委、廣州市志願者行動指導中心聯合華夏保險，為全市5萬名參與疫情防控志願服務的青年志願者，捐贈提供每人最高20萬元的新冠病毒感染專項保險。同時，向省志願者行動指導中心、市文明辦等相關部門，安利中國日用品有限責任公司、廣州華新集團有限公司、廣汽集團等企業和愛心人士提請支持、募集一次性口罩20,300個、一次性手套22,300個、美團騎行券2,020張、雙黃連口服液1,000盒、免洗洗手液1,000支、酒精噴霧720支、燕塘純牛奶200箱、泰奇八寶粥240瓶、護目鏡100個及防護面罩100個等物資（摺合總價約25萬元），並分發給市區兩級志願服務隊伍開展服務。
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