03.05 电信宽带已经停机断网了,人在外地没来得及销户,两年后说欠费四千多元,该怎么办?

随缘28646621


同感!在中移动客服使劲推销下,办了88元带宽带(20元)的套餐,免费一年,一年到期准时断网,说的过去。过了一个月,居然网不通20元宽带费照扣,问客服收费理由:说要到营业厅办退机才行,我去TMD(请允许我粗口)当年办理的时候怎么不需要我去营业厅,退网还要走那么个流程,明显是霸王条款。


Jiangqlin


题主你好,你的情况我也遇到过,我办理的电信宽带,两年没用了,后来电话通知我,说我的电信宽带欠费2000多,我是一脸懵逼,我都不记得了,我说我宽带欠费,你就立马给我停掉了,现在反问我要起钱了,我当然不同意,就打了12315投诉杭州电信,效果很不错,当天下午电信工作人员就联系我了,跟我道歉,说什么不好意思,然后费用给我减免了,遇到这样的情况,记得打12315投诉。。。


不努力有什么用


我14年在浙江义乌拉的电信宽带,绑定的手机卡,后来因病突然离开,没销户。我走后电话卡就没用了。到18年年初给我打电话说欠费4000多。我问他们怎么不早说,他们说我失去联系,没有电信号我们查不到。我说我回家就换了还是电信号码啊,他们说他们只管通知你。我是没办法交了。我生病残疾了,自己都养不活了,等着他们去法院吧。现在两年了也没有见到什么动静。


农新人


难道都是被电信坑了,前几年我办了电信的宽带,每到月底都給我断一次网,每次找客服才弄好,说是系统的问题。好吧,那就每月底问候一次客服就可以了。可是一年到了,我的宽带到期了,我也就没有缴费,也不管它了。可是过了都一个月也没有给我断网,我都纳闷了,后客服打电话说,我的宽带到期了,要续费了,我说我不用了,他们说要到营业部报停,我火了,我没有到期的时候你每月断我一次网,我到期了你反倒不断网了,你爱报停报停,我人是不去了的。最后还是他们自己报停的。


浅风


以前就被坑过,大多数人的电信宽带都是预付费,交多少钱享受多少时间宽带,不交钱就没有再用它的宽带,而且是它停止了服务,因为没销户,然后它停了几个月还收几个月费用,还要收滞纳金,我去谁给你的自信这么牛叉!


万象文娱


看到这个标题表示很愤怒,本人之前也遇到过类似的问题。不过是移动,应该是13年我办了个移动宽带,合同期是两年,一次性交的那种。后来时间到了搬家了,以为合同终止了宽带也没用了。其间有过两次去移动营业厅,顺便柜台查询过自己手机号码有没有什么绑定业务,都被告知说没有。后来在17年吧,公司同事手机上有掌上营业厅,给我充话费的时候,顺便查询了使用情况,发现每月都扣我30块钱的宽带费,我去总厅咨询这个问题,说以前的记录查不到了,只能查到半年的,结果退了180元到我话费。感情白白贡献了一千多给移动。真实坑爹!


欣欣然前往


07年有个电信宽带因为要离开当地,当时没有欠费,也未办理销户,过了些时候拨打绑定的固话,提示是空号,便以为电信系统已经做了销户处理。又过了段时间再拨打那个号码,有别人接了,电信已经作为新号给了别人了。就再没去理会这事了。

10年回来又在电信重新开办了一个宽带,用了两三天后电信打来电话说我还有一个宽带已经欠费10000多块钱,要赶紧来处理,不然他们会把新办理的这个宽带段网,一听吓我一大跳。

到营业厅查询,说那宽带一直延续收费到了18年,之后就当销户处理了,这段时间的费用为700多块,加上滞纳金违约金乱七八糟什么的一共12000多块。电信的人给出了处理意见,说把那700多块钱付清就行了,不然会影响信用被加入黑名单。想想那就这样吧。准备付钱时,她又提出,可以送我一个手机,开一个卡每月最低消费48块,合约期两年半,再把其中的400多块转成话费,按月打进卡里,当时头脑一热,也行吧,就这么稀里糊涂的拿着送的一个老年机回来了。

此后才明白又被套路了,一直用着移动,各种绑定都是移动号,送的电信号拿着根本就没什么用处,在那400多块钱用完之前感觉不到什么问题,用完之后便每月要多交48块钱,交了几个月后感觉不是那么回事,于是想停掉,却说合约期未到不能停,此事才知道又跳进坑里了,就这么两年半下来一千多块钱出去了,扣掉那400多块还白白被坑了700多块。

从那以后再也不要运营商送的手机,再也不要有合约的玩意了。


老八无情怀


这情况我十年遇到了,当时是装的512K的,1个月108元,开通的一年。结果到期了它也没给我停,多开通了二个月。其实当时快到期了我去营业厅续费,她们说现在没有512K的了,全部要续费成4M的,当然费用也更贵了。所以我就没再续费了,结果过了几个月电信打电话给我说我欠费了六百多,我说到期了我没再用了,以后也不会 再用了。她们是用尽各种方式打电话忽悠我,叫我去交钱,最后我没再搭理它们了。最后我的身份证被电信拉进黑名单了。反正世上有很多种选择,以后也不会再用电信了。


康美鲜花


你没必要搭理它们的,他们愿意向谁要就找谁要去,大不了以后不用电信网就是了,我16年在西安长安,也遇到过这种情况,因为公司搬迁到异地,电话联系长安电信公司,可否委托朋友带上我的身份证,前往办理停机业务,告知必须要我本人前往办理的,我问她可以报销往返机票吗?她说不会的,我也明确告诉她,我不会去办理,爱咋滴咋滴的,因宽带和3张手机卡绑在一起,所以把3张电话卡不用了完事!


求实一兵


我也欠电信几百块,催了很多次,被我骂了一次这两年没接到过电话了,我说你要我交钱可以,首先你得可以异地办理销户手续,还有就是你停机不停费,我踏马又没用,你凭什么让我给钱,你要是不停机,那我还会缴费,我跟他说你们什么时候可以异地销户了再来找我吧!


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