03.05 醫院為什麼不用微信支付寶收費?

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醫院為什麼不用微信或支付寶收費?這個話題,關係到千家萬戶便捷的民生問題,總會有人比你我還急著要解決的問題,為了適應新常態,健全新制度,建立新機制,已是大勢所趨。


據報道:從馬雲“挫傷”銀行以來,再次出手“投資”浙江醫科大附院,其意在打造中國第一家“網商醫院”,與支付寶接軌,以前的看病難,沒錢看病等等問題將不會存在。人們總是在呼籲馬雲伸手醫院。原因在於醫院和銀行太需要“被改變”了,從支付寶能網上掛號看病,備受支付寶用戶的稱讚。因此,國內國際都在順勢享用中國的新四大發明——"高鐵、支付寶(微信)、共享單車和網購"。

你是不是已經順勢改變了自己的生活方式,已經正在享用網上“一鍵”搞定幾天跑完的諸多事務

  • 有如:國家電網繳電費;
  • 有如:中國移動通信業(移動、聯通、電信)繳通信或網絡電視費;
  • 有如:中燃慧生活app交燃氣;
  • 有如:通過第三方支付寶交水費;
  • 有如:通過第三方平臺(如:攜程網)民航購機票;
  • 有如:通過中國鐵路客服中心(我的12306)購買高鐵動車票等。

綜前述,支付寶或微信,作為第三方支付平臺,確實是方便快捷,生活無憂。我再分享一下我的經歷吧!

  1. 你是不是有過出門忘了帶現金的事,某天我打算乘坐高鐵去合肥,急著換衣服就忘了錢丟在家裡,到了離家20多里路的無為站才知道,好在我是頭一天網上預訂前往合肥高鐵票,返程的高鐵只能借用12306APP,通過微信或支付寶支付。到了飯點吃飯、超市購物等都是掃碼支付。支付寶或微信,順利地解決旅途吃喝拉撒,真的覺得這種“電子貨幣”安全便捷多了。

  2. 你是不是有過急著出門趕路,忘了帶錢。我就有過急著出門,忘了帶錢和加油卡,一邊開車一邊想著——三日前還說不能掃碼支付,現在不知道怎樣?時隔三日,我湊近加油槍,詢問結果,服務員說:今天以後什麼時候都可以,欣然享用支付寶掃碼支,真的覺得很幸運。
  3. 你是不是還在門店交水費呢?以前我每月跑到門店交水費,路遠腿痠你也得交。從去年底開始我是通過第三方支付寶交水分了,真的覺得很享福。

綜上所述,就這樣的發展速度,我們還有擔心某些行業至今沒有享用支付寶微信便捷服務的必要嗎?


務本立


由於支付寶和微信帶來的便利,相信不久便會普及這種付費方式!我有朋友在醫院負責這部分工作來聽聽他怎麼說!作為某省會城市的大型三甲醫院信息中心的工作人員,我很有發言權。其實醫院沒有微信支付寶是有原因的,最重要的,醫院要想支持支付寶不是很簡單的事情,因為後臺系統匹配等等一系列的工作要做。其實我們這邊正在運作相關的工作。不久的將來就可以支持微信和支付寶了。



我做醫療軟件的,好多大醫院都可以用的,各醫院也在與時俱進,往這個方向努力,只是現階段好些醫院的醫療信息化程度不夠高,這些第三方支付需要對接醫院的掛號系統,收費系統,財務系統以及銀行,還有複雜的醫保系統,比較複雜,對小醫院或者信息化程度不高的醫院是不小的資金投入和一段較長的路要走。



我想說怎麼不可以?不可以的是部分醫院吧,小醫院吧?我們這兒可以微信公用號上掛號,繳費,在醫院也可用銀行卡繳費,但像住院辦理啥的好像就只能去窗口。 我們這兒中石油加油站也可以用微信繳費的。煤氣也可以,不過我家的不行,電也可以。

很多醫院都有了,我們這邊的幾個最大的醫院都可以用自助繳費機刷支付寶或者微信,非常方便。我相信以後還會更多,醫院也是盈利機構,只要能夠提高效率,增加營收,沒什麼不能改進的,耐心等等,很快會普及。我們這裡的都可以微信或者支付寶。但是對大部分人來說,沒什麼卵用,因為沒辦法用社保卡了啊。只有老老實實去窗口排隊才能用社保卡的錢,那微信支付寶還有啥意義。。。。


一顆愛你的心



醫院不用微信支付寶收費,主要是壟斷性企事業單位的一種惰性,沒有其它原因。目前這一類企事業單位分幾種:

一、已經可以使用任何收費方式的有國家電網、移動、聯通、電信,以及通過第三方銷售的民航、火車等。


二、只能用銀行儲蓄卡或現金的醫院、汽車站、閉路電視、水費、煤氣。

三、只能用現金的中石油、中石化。

微信、支付寶、信用卡、儲蓄卡對收費性企事業單位而言並無任何技術性難題,也不存在審批困難。否則電力公司這一壟斷性企業也不會率先啟用,連鐵老大都能用。


目前只有兩桶油還堅持使用現金作為唯一支付方式。醫院使用微信,不但減輕收費壓力,也能方便群眾。


華哥雜談


那麼題主問的醫院為什麼不用微信支付寶收費的問題,小編確認了下江蘇地區的情況,有部分醫院可以使用支付寶微信收費結賬,還有部分醫療機構不可以。至於原因,小編覺得有以下幾個方面。

首先是醫院方面的不作為,信息科技發展的今天,你要說是技術問題,那麼小編就不說什麼了。現在連水電費都能微信支付寶交易,醫院不可以?火車票難搞定吧,還不是接入了支付方式。所以只能說醫療機構不作為。


第二就是目前醫療從業人員還是事業編制,使用了微信支付寶方便了人民,這些收費員幹嘛呢,之前看到過一個新聞,高速公路收費站取消了,36歲的收費員沒有生存能力,只會收費其他不會了,可笑吧,對於這些單位的人員還真的是這樣的。

最後是反映了這些部門僵化,不會順應時勢,永遠停留在自己的思想範圍內,不會有改變,我們希望未來的科技能夠改變這一切。


晚來風生活百態


如今科技快速發展,各行各業都開始講人工智能,智慧城市,支付寶的出現讓人們告別了現金支付,人們越來越習慣使用支付寶來購買日常所需用品,而且支付寶在其他生活場景也被廣泛應用,相信大家都知道去醫院可以通過支付寶進行預約掛號,這樣人們去看病就節省了非常多的時間,不用特地在醫院跟家裡來回跑。

支付寶不僅能夠預約掛號,還能夠通過支付寶繳納所需的醫療費,這樣人們就能夠徹底的告別了去醫院排隊難的問題,普通老百姓看病難的問題得到有效緩解,現在小編身邊的朋友不管是大病還是小病都是支付寶上面完成預約,而且他們都習慣將每個月的工資放到餘額寶裡面,餘額寶可以為大家創造收益,這個是總所周知的事情,在支付寶裡面還有許多可以進行理財的定期產品,有時候也會購買一下,不圖什麼,就因為信任馬雲,信任支付寶,所以我們都很放心將錢放到支付寶裡面

使用支付寶的次數多了之後,信用分也會得到有效的提升,以前不經常使用支付寶時,我芝麻信用分才638,現在不管幹嘛都是使用支付寶交易,芝麻信用分開始逐步增長,從原來的六百多分到如今增長了789分,當然這個分數在哪些超過850以上的人眼裡不算什麼,但小編我已經很滿足了。有些人認為芝麻信用分高的人都很厲害,反正小編我不是那麼感覺的,我分數789應該也算時高分了吧,如今我生活都成問題了,每天就吃點泡麵啥的,那場景你們都想不到。

你芝麻分多少了,看看有多少比我高的?


南有樛木


醫院不支持微信支付寶收費?這顯然是以偏概全的片面看法!確實有很多醫院收費還停留在現金支付和刷銀行卡的階段,但必須看到,現在已經有很多醫院全面支持移動支付,包括支付寶和微信支付,不只是門診,住院也可以手機搞定,可以說非常方便。廈門大學附屬中山醫院在這方面走在前面,據報道:

【廈門大學附屬中山醫院積極創新試點,2017年9月在官方微信和支付寶服務窗實現了門診醫保自費一鍵式移動支付,在全省首家推出全方位、全流程、多渠道的財務結算平臺,並建立了預配藥信息系統。醫生開處方後,系統自動推送待支付提醒到患者手機上,患者即可進行移動結算支付,自費部分還可使用微信、支付寶等第三方支付方式。支付成功後會立馬收到一條支付成功信息,詳細列出醫保和現金賬戶的各項支付明細以及取藥窗口、取藥二維碼等取藥信息。藥房工作人員即刻收到處方信息並配藥,待患者到達門診藥房時無須過多等待即可刷二維碼取藥。】



越來越多的人已經養成了移動支持的習慣,一部手機走天下,根本不帶現金和銀行卡。

移動支付已滲透到工作和生活中各個領域,連街道小攤小販都已經全面移動支付了,醫院這麼重要的領域,可以說涉及到每個人,理應跟上信息化新時代,支持移動支付!想一想,哪天到醫院看病,沒帶現金,沒帶銀行卡,怎麼辦?移動支付在現如今來說太重要了!

為廈門大學附屬中山醫院點贊!也希望越來越好的醫院(包括其他醫療相關服務部門)能跟上信息化浪潮,接入支持移動支付,真正方便民眾!實在是一件真正惠民的人性化之舉!


腫瘤專科醫生


是這樣現在北京的不少三甲醫院已經在用機器自助掃醫保卡進行自動微信支付小額醫藥費了。確實很方便快捷了。

首先抱歉沒有在其他城市看過病,北京這邊的基本已經實現了所有的掛號都是網上手機移動端公眾號就可以預約掛號。到了只要在預約的日子按時到了醫院,再在醫院的自助機上打印出紙質的當日掛號單就可以直接去看病了,這個就解決了之前我們凌晨3,4點排隊和黃牛搶一個專家號的勞心勞力又苦逼的情況。

另外醫院排隊繳費也是我們頭疼要死的事,看病診斷2分鐘結果排隊拿藥2小時,這個在各大醫院太常見了。現在北京部分三甲醫院已經配置了自助繳費機,只要插入醫保卡你需要繳費的項目和費用金額就出現了,這時你可以直接選擇用微信掃碼支付!非常快捷!因為基本上醫院每層的都有十幾個自助繳費機。大大節省了患者時間!但是有一點就是如果您的繳費金額比較大,上大幾千上萬的那就要去窗口繳費了。所以這些有自助機用微信繳費的醫院,基本就是拿藥,一千以下的費用都在機器上一掃就交了。窗口排隊的都是大額繳費和一些自己來看病不太會用微信錢包的老人了。

再提到一點,因為大量外地患者來北京看病,大多數需要做檢查出化驗結果在去找醫生看結果,但有的檢查出結果需要3-5天時間,這時外地患者只能選擇住在北京等結果,而結果出來你要看的專家還需要排日期來出診,這就耗人力又耗錢,關鍵非常耽誤患者寶貴的時間。現在北京一些大醫院為了方便病人,能夠做到您來看病就可以掃一下給您看病大夫的二維碼,有專門的平臺,在你的化驗結果出來之後,你可以直接拍照上傳你的化驗結果,而給你診治的專家會在第一時間給你回覆診斷情況。大大縮減了外地病人不必要的留京時間和提高了看病的效率。

從以上舉措看,我們的醫院體系一直在進步,相信其他城市的醫院也已經有了這樣的設備,或者很快就會普及!


巖巖0330


話說在當今的中國,支付寶和微信支付是“新四大發明”之一,已經滲透到了各行各業,方便了老百姓衣食住行各個方面,可是還有醫療行業很多醫院,人排隊已經人滿為患了,他們卻並不支持,這是為什麼呢?作為醫療信息化的老兵,我覺得原因有三:

中國醫療資源一直很緊缺(全世界都緊缺,歷史也一直緊缺,從來就沒寬鬆過),大醫院本身就人滿為患,如果節約患者很多繳費等待時間,豈不是增加專家就診壓力以及後繼服務如藥房取藥壓力?這也導致了很多醫院沒有精力去顧忌患者繳費方便這種“小問題”。

2、審批審計問題

醫療是民生重大問題,公立醫院是政府對口部門監管,如果要改變業務流程,尤其涉及到大批費用,需要各層級審批和審計。這個審批審計有幾個層面:

1)醫院的系統建設資金本身需要國家撥款,這個本身就要審批並接受審計;

2)支付寶和微信都是私營企業,公立的醫院的資金接入私營企業,審批審計本身就是一個問題;

3)加上國家對第三方支付的新要求:1、限制支付額度,2、不能直接對接銀行,需要由人民銀行統一接口,對接到第三方支付(財付通、支付寶等),醫院和各審批層不免多一層顧慮,就更加的謹慎。

3、信息技術問題

如果要做一個《最混亂的信息化行業排名》,我想醫療醫院的系統大概可以進前三!醫療信息化系統很複雜混亂,但這是很多原因造成的:如法規、院方意識、IT部門無話語權等等,這些原因限於篇幅我們不分析了,就說說最主要原因:醫院信息化缺乏統籌和一體化規劃!醫院由於其特殊性,一般信息化時間跨度很長,比如5年前上了門診系統,3年前上了檢驗系統,2年前上了住院系統,一家老點的醫院有十幾套系統就很正常,關鍵是這些系統並沒有統籌規劃,甚至每套系統都是採用不同公司的產品,好不容易這些系統本身對接成功,現在又要接入支付寶和微信,那麼掛號接入了,繳費接不接?住院接不接?如果要接,就要叫這些系統的廠家一起討論各自開放的接口,協調各方工作,可能要花別的公司幾倍的資金成本、時間、資源來全面接入支付寶和微信支付。多花了資金,又循環審批審計問題。即使對接成功,多套系統集成可靠性都是問題。所以,技術問題也是很重要的一個障礙。

你可能要問:外面早點鋪子都支持微信、支付寶二維碼掃碼支付,為什麼醫院支持會這麼難?


實際上,這是兩種完全不同的線下支付場景:“靜態掃碼”、“動態掃碼”,也對應差異極大的接入難度:

1、早點鋪子使用的微信、支付寶二維碼支付,是採用的“靜態掃碼”支付,輸入金額由老闆告知,由顧客自己輸入,適合個人和“夫妻店”,這種無需系統支持,但並不適合醫院和 大型機構使用,因為其金額沒有核銷,無法監管(或監管成本很高)。如下圖:


2、我們現在討論的是另一種支付場景:動態掃碼,也就是支付金額由系統自動生成,掃顧客的手機(或顧客掃商家生成的動態二維碼)自動完成對應金額的支付一併核銷,這樣做就無需對賬等工作,適合企業醫院大型機構,但這種接入需要系統支撐,就需要跨過上述三個原因問題。如下圖:


當然,社會進步的趨勢不可阻擋,何況是我們的“新四大發明”?可喜的是,全國已經有越來越多的醫療機構、醫院正在克服上述困難,接入了“動態掃碼”的支付寶和微信支付,提升了人們的就醫繳費體驗。


安格數字


最主要還是審批流程的問題,其次現在很多醫院都已經開啟了微信支付寶收費,包括預約也可以通過微信來。


首先,其實醫院之所以很少用微信和支付收費,主要就是因為醫院有屬於自己的業務系統。有些醫院就連開的一些單據都是手開的,而這些東西基本上都不能夠輸入到電腦當中。單據上面的數據沒有辦法進行彙總,因此如果我們選擇用電子支付的話,肯定就更加的麻煩了,所以醫院是有一定的流程的。

另外,若是我們選擇用微信和支付寶的話,那麼醫院的業務系統就需要和支付的平臺相對接,雙方肯定是需要進行溝通的,比如說醫院收取了多少的費用需要告知平臺,而我們付款給平臺,平臺究竟收到了多少的資金也需要告訴醫院。

還有就是審批的過程了,通常情況下,我們所看到的少數的醫院,用微信和支付寶的這些醫院大多都是私立醫院,私立醫院的審批流程並不麻煩,所以使用微信和支付寶自然是可以的。但如果是公立醫院的話,想要使用微信和支付寶相對來說就比較困難了,因為審批的流程非常的繁瑣,而且最重要的是,一定要經過政府的批准。

這些公立醫院所花的錢都是需要報備的,而且醫院的很多經費都是財政撥款的,因此醫院做任何的決定,自然也是需要通過政府的!整個流程下來需要好長的時間呢,而且醫院還要進行價格和軟件的接入,還需要很多的設備,無論哪一個環節都需要進行報備,而且都需要批准的,只有這樣醫院的這個項目才可以正式啟動。

在沒有得到政府的支持下,醫院自然是需要使用現金進行支付的。

另外,現在已經有部分醫院可以用手機支付了,比如說廣州的一些醫療機構設點!主要的意思就是有些醫院已經有屬於自己的app了,這個時候我們就可以直接用手機進行支付了。

現在我們出門幾乎都不帶現金了,而且現在醫院往往人都比較多,每次排隊付款的時候都需要排很長的時間,如果我們給現金的話,醫院還需要找錢,特別的麻煩,但儘管這樣有些醫院還是堅持現金支付,其實主要就是醫院其實是希望病人繳費的時候時間長一點的,因為醫院當中的醫療資源比較緊缺,這一點是從來沒有變過的,所以如果大家繳費的時間長的話,那麼就可以為醫院的專家減少一些壓力了!


36氪


一、它們大部分屬於地方性政府事業單位或政府公益機構,接受地方政府有關部門管轄、監督或指導。想要使用微信支付寶,需要得到當地政府支持和鼓勵。

二、它們只習慣接受行政命令不習慣接受市場行為,缺乏變通,不善於作出使用微信支付寶這種對單位沒好處又麻煩的非行政命令性改變。

三、微信、支付寶是全國性的民營企業產品,醫院等它們對使用微信支付寶缺乏安全信心和處理危機能力,也不利於地方政府有關部門的對其進行財務管轄、監督或指導。

四、它們一直都是在銀行開設對公賬戶,是銀行的大客戶之一,而使用微信、支付寶收錢會損害銀行利益,是銀行難以接受的。銀行必然會對當地政府進行公關和施壓。

五、它們有專門固定編制或臨聘的若干收費員,使用微信支付寶會打亂內部人員安排,損害部分人利益,不利於內部維穩工作。

六、它們使用微信支付寶有技術上的障礙,使用誰的身份證申請收錢碼,法人代表的還是會計出納的,以及如何處理資金收益是個大問題,財務上不好管理和監督,不如銀行對公賬戶省心放心。

不過,雖然困難重重,但是隻要微信支付寶努力進行公關,逐步得到各個地方政府部門的支持,加強市民或用戶發出強烈民意,事情一定會得到解決,畢竟歷史的潮流是誰也阻擋不了的。


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