服務行業,最能接觸各色各樣的人， 各種奇葩都有 ，在這一行做久了，都能成為半個心理學家，甚至比那些公司裡的HR更能看懂一個人。
一個從事網店客服的人就吐槽自己的無奈，她說道，一個買家買了三十塊錢的東西百般刁難 ，說話還難聽。也不知道東西是沒有收到還是拒收的就直接申請退款 ，退貨原因選擇的是：尺寸容量和參數與商品描述不符 。
先不說我們寄過去的運費要錢，你 都沒有收到， 就說與商品描述不符 ，這就比較厲害了。
其次我們的商品都是自己拍 ，自己測量的 ，描述也是相符的，賣又的不是你這一筆訂單 ，說不給他處理退款就差評 ，也就30塊錢的事， 你實在不願意改也就隨你去了 。
為了避免麻煩肯定會給你直接同意退款 ，早點晚點的事情 我也是比較閒跟你扯扯淡，前面是公司其他三個客服跟你聊得 ，最後是我聊得 ，以前作為客服回那些顧客的時候一天下來真的心累 ，現在是理解萬歲了。
感謝那些不討價還價的顧客 感謝那些會正常使用產品的顧客 感謝那些因運輸導致破損 還能理解的顧客，不說了，直接上圖給你們看那些奇葩：
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