近日，據陸家嘴群眾爆料，現金貸平臺超人卡無法主動還款且到期不扣款的情況，疑似故意致客戶逾期。客戶被迫逾期後，只能繳納額外的逾期費用。
根據一位投訴者提供的投資合同，當事人原應在4月29日還款622.86元。投訴者表示，由於平臺在指定日期不扣款，翌日被多扣除了100餘元，佔當月還款金額的16%。
而在扒爺撥打客服熱線時，語音提示稱，因招商銀行、農業銀行、民生銀行、浦發銀行、郵政銀行的支付系統升級暫不支持自動還款和快捷支付業務。投訴者並未透露其綁定卡的銀行信息，圖片顯示其在4月30日完成還款，該用戶的支付方式應可用於支付。
在不支持部分賬戶自動還款業務的情況下，超人卡提前還款功能或存在異常，投訴詳情中的圖片顯示，還款充值按鍵為灰色，疑無法啟用提前還款功能歸還下一期的費用。
儘管平臺表示存在支付系統升級的問題，也存在投訴貼反映，其通過向中望超人卡賬戶匯款的方式歸還款額，賬戶仍顯示發生逾期，併產生額外費用。根據圖片信息，立即還款按鍵不是灰色，可進行操作。該投訴貼於4月8日發佈，截至目前該投訴貼尚未處理解決。
超人卡客服表示，可以通過向尾號為5047的收款賬戶匯款來主動還款，且僅需借款方主動還款，平臺方面會核實。
關於還款方式的問題，超人卡公眾號自動回覆中提到，方式包括將還款金額提錢存入銀行卡，還款日會自動劃扣；通過超人卡app點擊主動還款；通過存入對公銀行賬戶的方式進行還款，或通過微信還款。
工商資料顯示，中望超人卡貸的運營主體是中望金服信息科技（北京）有限公司。該公司成立於2016年，註冊資本為5000萬元，法人為沈偉樺。此外沈偉樺關聯公司共17家，包括P2P平臺米族金融。
米族金融由米眾金融信息服務（上海）有限公司運營，該公司於2014年註冊，原法人為陳越越，2016年6月法人變更為沈偉樺，股東變更為上海享金科技發展有限公司。
米族金融官網顯示，米族金融由海口聯合農商銀行進行資金存管，根據其官網3月數據，平臺累計成交金額3.67億，貸款餘額3.03億，逾期90天以上借款共97筆金額288萬元。中望金服和米族金融共同的唯一股東上海享金科技發展有限公司，曾在2017年11月因違反稅收管理規定而受到行政處罰。
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