為積極推進醫療衛生服務領域“最多跑一次”改革，提升人民群眾的健康獲得感和幸福感，金華全市各地的醫療機構通過優化服務流程、改進服務方式等，努力使就診更加便利、體驗更加舒適。
義烏
移動結算車，實現出院床邊結算
在傳統的就醫流程中，患者康復出院，在辦理費用結算時，都會跑到住院收費窗口辦理結算業務，有時還會因為票據不全或流程不到位，需要多次往返，既費時又費力。
義烏市中心醫院近期推出“床邊結算”服務。
“您好！您的出院結賬手續已經辦理完畢，這是您的發票，請收好…”伴隨著一聲溫馨的問候，短短5分鐘，工作人員就為手足外科的劉先生辦理完畢費用結算手續。拿著發票，劉先生樂不可支地連聲說，“這個舉措真好！我不用跑窗口，直接就可以回家了。”
這臺移動小車，配備有辦公電腦、票據打印機、醫保卡讀卡器等設備，與醫院無線網絡連接後，就成為一個移動的收費窗口。只要提前一天收到病區的預出院通知，次日，工作人員即可來到住院患者床邊實現“床邊結算”，真是既快捷又方便。
義烏市中心醫院從患者手機掛號、預約就診、便捷住院、床邊結算，真正實現了智慧醫療的便捷服務，讓患者就醫有了新體驗。
永康
永康婦保院推出多項便民舉措
預約診查“一條龍” 準媽媽舒心過孕期
永康市民王女士剛剛懷孕不久，儘管現在孕肚還不明顯，可懷孕初期的嘔吐感一直伴隨著她，這使她有些疲憊不堪。到永康市婦保院建立孕期檔案前，她一直糾結於是到私立醫院還是婦保院進行診查，在她看來長時間的排隊等待會讓她感到煩躁。不過來到永康市婦保院經歷了一次完整的診療流程後，她的“糾結”便煙消雲散。
“我先通過微信進行預約，診查的時間和預約的時間基本吻合，診治過後就收到醫生根據實際情況為我預約的下次診查時間的短信，無需我動手了。”王女士說，時間可控對於準媽媽至關重要，孕婦易焦慮，長時間的等待無疑會加重這種情緒，同時在王女士看來每次預約同一位醫生可以讓其更瞭解孕婦的健康狀況，便於以後的生產。永康婦保院產科門診的“一條龍”服務，無疑讓準媽媽們舒心、放心。
支付便捷，微信、支付寶、銀醫通 不管什麼方式一刷就行
醫院通過“互聯網+醫療健康”努力實現讓信息跑代替患者跑，患者可以通過APP、微信、支付寶、自助機掛號、查化驗單等“互聯網+醫療”的方式改變掛號、付費排長隊現象。
△“診間結算”減少患者來回跑。
此外，為了提速診療時間，永康市婦保院不斷優化內部工作流程，做好加減法為了達到讓患者“不跑路”“少跑路”“就近跑”的目標，該醫院開展了“信息跑”“儀器跑”“醫生跑”“技術跑”等服務。如實行“一站式”集中就診，定期開展多學科合作康復兒童（新生兒）聯合門診，為孩子提供一站式服務答疑解難等等.....
浦江
一次都不用跑，家庭醫生提供帶藥上門服務
浦江縣鄭家塢鎮衛生院針對家庭醫生簽約服務對象開展“一次都不用跑”服務活動。針對簽約服務對象中行動不便的獨居人員、殘障人士、失獨家庭人員，除簽約對象能享受的共性服務項目之外，增加一項免費帶藥上門服務的項目。
接到簽約對象的請求後，醫生溝通評估確為所需藥品，家庭醫生會及時帶藥上門，帶回簽約對象的社保卡（就診卡）和藥費結算，並及時將結算票據和社保卡（就診卡）送還給病人，實現家庭醫生代跑服務。
浦江縣鄭家塢鎮衛生院旨在充分利用家庭醫生下鄉服務載體，按照“環節最少、流程最簡、效率最高”的原則，優先為符合條件的群眾提供帶藥服務，力爭做到服務一次滿意一次。
讓醫療更有溫度，
讓服務更有力度，
讓百姓更滿意，
是醫者的使命，
是新時代賦予醫療衛生工作的新內涵，
更是民生所託、百姓所盼。
為此，我們一直在努力！
來源 | 義烏市衛計委、永康市衛計局、浦江縣衛計局
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