为积极推进医疗卫生服务领域“最多跑一次”改革，提升人民群众的健康获得感和幸福感，金华全市各地的医疗机构通过优化服务流程、改进服务方式等，努力使就诊更加便利、体验更加舒适。
义乌
移动结算车，实现出院床边结算
在传统的就医流程中，患者康复出院，在办理费用结算时，都会跑到住院收费窗口办理结算业务，有时还会因为票据不全或流程不到位，需要多次往返，既费时又费力。
义乌市中心医院近期推出“床边结算”服务。
“您好！您的出院结账手续已经办理完毕，这是您的发票，请收好…”伴随着一声温馨的问候，短短5分钟，工作人员就为手足外科的刘先生办理完毕费用结算手续。拿着发票，刘先生乐不可支地连声说，“这个举措真好！我不用跑窗口，直接就可以回家了。”
这台移动小车，配备有办公电脑、票据打印机、医保卡读卡器等设备，与医院无线网络连接后，就成为一个移动的收费窗口。只要提前一天收到病区的预出院通知，次日，工作人员即可来到住院患者床边实现“床边结算”，真是既快捷又方便。
义乌市中心医院从患者手机挂号、预约就诊、便捷住院、床边结算，真正实现了智慧医疗的便捷服务，让患者就医有了新体验。
永康
永康妇保院推出多项便民举措
预约诊查“一条龙” 准妈妈舒心过孕期
永康市民王女士刚刚怀孕不久，尽管现在孕肚还不明显，可怀孕初期的呕吐感一直伴随着她，这使她有些疲惫不堪。到永康市妇保院建立孕期档案前，她一直纠结于是到私立医院还是妇保院进行诊查，在她看来长时间的排队等待会让她感到烦躁。不过来到永康市妇保院经历了一次完整的诊疗流程后，她的“纠结”便烟消云散。
“我先通过微信进行预约，诊查的时间和预约的时间基本吻合，诊治过后就收到医生根据实际情况为我预约的下次诊查时间的短信，无需我动手了。”王女士说，时间可控对于准妈妈至关重要，孕妇易焦虑，长时间的等待无疑会加重这种情绪，同时在王女士看来每次预约同一位医生可以让其更了解孕妇的健康状况，便于以后的生产。永康妇保院产科门诊的“一条龙”服务，无疑让准妈妈们舒心、放心。
支付便捷，微信、支付宝、银医通 不管什么方式一刷就行
医院通过“互联网+医疗健康”努力实现让信息跑代替患者跑，患者可以通过APP、微信、支付宝、自助机挂号、查化验单等“互联网+医疗”的方式改变挂号、付费排长队现象。
△“诊间结算”减少患者来回跑。
此外，为了提速诊疗时间，永康市妇保院不断优化内部工作流程，做好加减法为了达到让患者“不跑路”“少跑路”“就近跑”的目标，该医院开展了“信息跑”“仪器跑”“医生跑”“技术跑”等服务。如实行“一站式”集中就诊，定期开展多学科合作康复儿童（新生儿）联合门诊，为孩子提供一站式服务答疑解难等等.....
浦江
一次都不用跑，家庭医生提供带药上门服务
浦江县郑家坞镇卫生院针对家庭医生签约服务对象开展“一次都不用跑”服务活动。针对签约服务对象中行动不便的独居人员、残障人士、失独家庭人员，除签约对象能享受的共性服务项目之外，增加一项免费带药上门服务的项目。
接到签约对象的请求后，医生沟通评估确为所需药品，家庭医生会及时带药上门，带回签约对象的社保卡（就诊卡）和药费结算，并及时将结算票据和社保卡（就诊卡）送还给病人，实现家庭医生代跑服务。
浦江县郑家坞镇卫生院旨在充分利用家庭医生下乡服务载体，按照“环节最少、流程最简、效率最高”的原则，优先为符合条件的群众提供带药服务，力争做到服务一次满意一次。
让医疗更有温度，
让服务更有力度，
让百姓更满意，
是医者的使命，
是新时代赋予医疗卫生工作的新内涵，
更是民生所托、百姓所盼。
为此，我们一直在努力！
来源 | 义乌市卫计委、永康市卫计局、浦江县卫计局
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