苏宁2020年主题词是"创效"，聚焦效益变现，那么这个目标能否实现呢？我们先来回顾苏宁第二个十年变革最后三年的主题词和实际成效。
2019年苏宁收购万达百货、家乐福，结合2013年收购的红孩子母婴，苏宁对主要零售渠道形成全面覆盖，包括线上自营、线上平台、线下专业店、百货店、商超、便利店，囊括家电、酒水、生鲜、母婴、汽车、家居等全品类，完成全渠道全品类覆盖全国城乡的零售场景布局。但是2019年效益不佳，前三季度累计亏损不低于50亿。2019年出血点是小店、物流、猫宁、易购平台，其中小店在三季度开始推进管理合伙人，四季度已经超过6成落实，2020年进一步推进合伙人，。京东2019年终端快递员也类似承包揽件，效益也大幅提升，鉴于小店合伙人的经验，苏宁物流终端网点也可能探索合伙人制度，天天快递的亏损也有望扭亏为盈。在猫宁操作上，2018年亏损11亿，2019年上半年已经减亏不到1亿，2020年有望扭亏为盈.
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