大家笑一笑

可以学习一下大v的公众号，例如可以使用拓途数据来采集一些文章和标题，学习怎么写文章，毕竟公众号最重要的就是内容了

咕噜说运营

“以前没接触过运营，新手做公众号难吗？”

“我开通了一个公众号，请问怎么运营？”

“粉丝太少怎么办？怎么样才能接到广告？”

“如果一直挣不到钱，要不要坚持下去？”

经常有做公众号的读者加我好友，问到以上的问题，所以就想着写一篇关于公众号运营的文章，以下内容仅以个人为例，提供一些经验总结，希望可以帮到大家，也欢迎补充指正。

我是一个喜欢文艺（矫情）的人，在没做公众号之前，喜欢阅读，尤其是诗歌散文类。自己也关注了很多这类的公众号，投过稿挣到过稿费，但是有一天觉得，自己能写为什么不自己开一个公众号呢？

其实是我对自己写的东西有执念吧，发在别人的平台上，总觉得心里少了点什么，于是我开始有了做属于自己的公众号的想法。

我把知乎上所有关于新手运营公众号的话题回答基本上都看了一遍，弄清楚了注册流程、取名技巧、排版工具之类的基本要领后，我的公众号就这么诞生了。

我的定位就是“温暖文艺向”，都说如今爆红的都是娱乐热点的号，但是我想遵循自己的内心，我就想做一个温暖的公众号，虽然小众，但是是我喜欢的，这样才会有内心的动力坚持下去。

①内容定位：发布的文章主要以爱情故事、散文、影评、书评为主，不追热点，不写明星八卦和毒鸡汤制造焦虑等。

②粉丝画像： 针对的读者群体定位为大学生、年轻女性，关注情感与成长，与文章风格相契合。

第二：专注内容和排版

开通公众号以后，根据第一步的定位，我就开始充实公众号的内容，把自己新写的文章放在上面，都是自己的真实故事，关于爱情和友情的，以及一些书评和诗歌。

因为有写稿经验，所以文笔水平也不是太差，主要是情感比较细腻，喜欢讲故事。

在运营前期，需要有内容输出，才能谈后续的涨粉，让关注的粉丝先适应你的文章风格，以便于留存。

除了文章风格，排版也是公众号主的必修课，试问花花绿绿、段落篇幅太长的文章有几个人看得下去？

关于排版，至少有十位读者给我说过很喜欢我的风格，比较文艺和小清新。这也是为了符合我的定位，希望给大家带来轻松温暖的阅读体验。

我一般是用秀米编辑器，有很多可以免费使用的模板和插件，可以根据自己的审美自由组合。

字号大小建议选择14，这样比较精致，阅读起来也比较舒服。

文章配图以前主要来源花瓣网，我喜欢插画的配图。花瓣网关闭后，最近用平时逛微博保存的图片，推荐风景和插画，电影截屏也不错。

第三：服务好每一位粉丝

从设置一个好的自动回复，到及时反馈粉丝后台留言消息，菜单栏的合理规划，文章的整理精选，都是一个公众号主需要考虑的东西。

我一开始粉丝不多，所以基本上每个找我聊天的粉丝，我都会很耐心地回答，把他们当朋友，我真的很感谢那些关注我的小可爱们，有的时候做一个树洞，倾听他们的快乐与烦恼，被认可也是一件很幸福的事。

后台留言有保留时间限制，所以粉丝超过500就可以考虑建立交流群。尤其是新注册的公众号，没有留言功能，交流群能更好地促进与读者的感情，让公众号不再是冷冰冰的文字发送器。

适当的活动也可以增加粉丝粘性，比如我已经做了三次的话题征集栏目《一期一会》，整理发布推送，还有建立的小打卡圈子，增加互动。

第四：引流与推广

①多平台引流：我一般发布文章后，会同步更新到简书和百家号上，知乎也会回答一些和定位相关的热门话题，个人介绍加上公众号名称，如果别人对你的文章感兴趣的话，就有可能通过其他平台找到你的公众号。

②互推：找到和自己同量级的小号，互相推广，但是建议粉丝数1000以上，否则效果不大。互推频率一个月一两次就足够，注意找风格一致的公众号，也比较容易转换。

③推广：借助一些大号的平台来推广，增加曝光，可以给其他公众号投稿，建立自己的IP，一位朋友就是大号签约作者，创建自己的公众号后很多读者就立刻关注了。当然也可以付费推广，如果你有预算的话。

④粉丝裂变：有时候会请求读者把我的号推荐给身边喜欢写作的朋友，大部分人都会很乐意，转发分享我的文章，然后让身边人关注我，也算是小小的裂变吧。

⑤微信群推广：加入同样喜欢写作的交流群，一般来说大家都是挺随和的，适当分享也可以增加一些关注量。

第五：盈利与变现

①赞赏：

第一次收到粉丝打赏，是在我写了一篇干货文的时候，结合我自己的一些审稿经验，讲如何投稿能提高过稿率，指导大家写作投稿。

当时真的开心到爆啊！虽然只有几块钱，但是对我来讲它更多的意义是，自己写的东西被人认可，可以帮到别人，真的超开心的。

后来基本上每篇文章都会有打赏，如今不知不觉已经有五百多了，虽然有一部分是男朋友的支持（撒一把狗粮就跑），但是也有忠实读者的支持。

②推广费

一种是对方主动合作：十月份有一个广告主找到我，她说虽然我只有两千粉丝，但是文章阅读量打开率比那些五六千的号还要好，想跟我合作，但是我看了她的文案，跟我的风格差异很大，我拒绝了。

不是不想挣钱，是想先沉下来，积累内容，如果要接也会接靠谱的，认真考察过的，不然对不起这么久的坚持。

一月份粉丝刚到三千的时候，接了第一份推广，是我自己写的文案，前前后后也改了无数次，一是因为答应广告主的要求，就要尽力做好，虽然我从来没写过软文；二是希望大家看到文案也能舒适一点，不那么生硬。

另一种是平台接单：优家、新榜、迅莽等平台都可以，开通门槛不高，系统根据公众号类型进行派单，要求头条平均阅读数≥100，粉丝数≥2000。一般按阅读量计算0.2-0.3/次，建议放在次条推送。

③流量主：

粉丝5000后可开通，文章末尾广告会有小贴片，按点击率计算，一般0.5-1/次，恶意点击无效。目前我还没有达到5000粉，所以只简单介绍。

盈利是公众号发展的一个节点，代表你的号开始有价值，能够变现，也是运营必经的过程。随着公众号的不断发展，以后也会接一些广告，这是坚持下去的动力，也是以后稿费的主要来源。

公众号运营是一个持久长期的过程，需要时间与精力，也需要一些热情，毕竟我做公众号的初衷，只是把它当成自己一件热爱的事去做。

如果说有什么收获，最大的就是认识了一群很好的朋友，不管是读者，还是同样做公众号的朋友，可以接触到不同的思想，学习别人的经验技巧。

“再小的个体，也有自己的品牌。”

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Le小凉

任何一个东西都有它的群体，而我们运营公众号的群体是我们自己决定的

。这主要是和你产出的内容有关，你可以专注于分享职场工作、都市情感励志，影视剧资源或者是分享壁纸头像的内容，只要你擅长哪一块，你感兴趣哪一块，就可以往这一块定位，我建议是定位跟你职业有一定关系的，只有这样才能源源不断的产出内容。

二、完善简介

这一点是很重要的，运营一个公众号首先得让别人知道你是干什么的，会产出哪些内容，关注后会有哪些好处，像我的个人综合号虽然比较杂，但也一目了然.

三、自动回复

虽然公众号是比较死板的，但是我们可以自己设置的有趣一些。关于自动回复，我觉得以下这两点还是很重要的：

第一点就是别人关注你后的自动回复：这个设置很有必要，可以引导新关注的用户，同时也可以增加自己主要文章的曝光率.

四、自定义菜单

这是公众号的一个重要门面。自定义菜单可以设置三个主菜单，每个主菜单栏下可以设置5个子菜单。主菜单栏最多只能写4个字，子菜单栏最多写8个字。

五、页面模板

页面模板里面可以放很多东西，有两种模板可以选。如果内容多的话建议选择第二个模板进行细分；如果内容少的话可以选择模块1就够了，也不会显得空空的。

Zz橙橙

柒点传媒

小女子年芳三八，谈下自己玩转公众号的经历

我也就不用专业术语多解释公众号了，没什么意义，大家也不喜欢听。微信公众号现在虽然不像一些小视频APP和各大直播平台那么火，但是微信用户却依然是最大的。所以我平时上班，不忙的时候就一直在做自己的公众号赚钱。

做公众号赚钱说白了，主要还是赚腾讯的流量主，也就是我们平时看朋友圈文章下面都会带有广告，也就是赚这个广告费。这些文章也都是出自各大公众号。我们看了，那么号主就能赚到钱。

公众号在微信公众平台官网都是免费开通的，所以门槛较低，想做的谁都可以做。等公众号粉丝到5000以后就能开通流量主广告赚钱了。做什么类型其实不是特别重要，因为现在公众号内容大多都不是原创了，公众号本身也不要求必须原创。主要还是粉丝数量，粉丝量越高赚钱就越多。我到目前也有好几万粉丝吧， 一个月广告费也能赚一万多了，这里可以给大家看一下我公众号收入后台

当然做公众号最需要的还是坚持，不管谁做都不是一朝一夕就能吃个胖子，坚持最重要，踏实把粉丝做起来，以后就有躺着赚钱的可能。另外我做的是情感美文类公众号的，因为我觉得现在中年人群是比较忠实的观众，大家觉得呢？

职场媒体秀

公众号的平均打开率一直在下降，这是不争的事实。

活跃度持续走低，打开率下降到10%，8%，再降到5%，3%，甚至更低。不少企业的微信公众号更是早已沦为僵尸号，不是停更就是偶尔发发内部新闻，成为简单的通知窗口。

基于以上情况，不少人质疑，红利已被收割完全，微信公众号失去价值，企业是否还要做微信？

企鹅智酷发布的《2017微信用户＆生态研究报告》中显示：微信月活跃用户达8.89亿，直接带动信息消费1742.5亿元，同比增长26.2%，相当于2016年中国信息消费总规模的4.54%。同时，日均使用时长在4小时以上的深度用户占比增加一倍，用户黏性上升，重度用户显著增长。

微信作为移动端最重要的入口（没有之一），其庞大的用户体量，社交的传播特性，及生态系统的建设，“连接一切”抢占用户更多的零碎时光。毫无疑问，企业放弃微信公众号，等于放弃移动端战略部署。

显然，布局微信公众号是有价值的。粉丝经济时代，商家融入微信生态系统，吸引用户获取粉丝，精细运营价值变现，才能把握住移动端红利。

2、如何吸粉？

粉丝是运营、变现等一切措施的基础，如何增粉也是所有公众号最关心的问题。作为领先的用户生态数字化运营平台，群脉SCRM对此有两点建议：

•非媒体属性企业，变订阅号为服务号

所有微信账号的平均打开率只有4.63%。其中服务号稍微好一点，有11.78%。（服务号没有被折叠，所以比较容易被发现。）而订阅号则惨不忍睹，只有1.31％。强烈的数字对比，显然服务号是更优的选择。

•线上+线下，持续快速增粉

网络增粉教程大多是提供优质的内容，紧跟热点，优化标题、结构、节奏，打造转发朋友圈的爆文。因此，不多谈内容。

对一个公众号来说，最快速的增粉手段莫过于投放线上广告增粉。优化广告投放方案，降低粉丝的获客成本，将微信、头条等平台上的付费广告价值最大化。

线下增粉中地推、扫街的方式正在失效，用户对个人信息的保护阻止他们扫描陌生的二维码。但踏入门店的用户对品牌是有一定的信任度的，因此，从线下门店入手，线上+线下密切配合增粉才是可行之道。线下门店大多开在人流集中的购物中心业态里，庞大的客流量增加扫码几率；设置扫码的流程，通过推送优惠券、派送扫码礼品等方式，引导关注，分享朋友圈，引发更广泛的传播和关注。

3、差异化运营，留存变现

如果说微信是一条不断流淌的长河，那么公众号就是河流边的池塘，而用户则是河流中的小鱼。企业通过付费、爆文、门店扫码等方式捕捞“小鱼”放进“池塘”，但如何让“小鱼”愿意留在“池塘”中，更进一步的发挥价值，则要看运营功力。

企业公众号的粉丝大致分为两类：内容消费者和产品消费者

利益绑定方式不谈，我们来说说如何将潜在产品消费者转化变现？内容消费者大多是被某篇文章吸引，带着好奇、尝试心理关注一下公众号。但每个粉丝的兴趣点不同，甚至同一个粉丝不同时期的兴趣点都不同，当平均接收5篇内容后，若粉丝发现没有抓住他的兴趣点时，就会无情取关，或成为僵尸粉。

这是对公众号粉丝阅读口味深度判断的考验，顺利通过有两个关键点：强大的即时数据分析和差异化推送。

•强大的即时数据分析

用户初次关注时，获取性别、地区、年龄、由哪篇文章关注等初步数据。随着文章的不断推送，根据不同类型文章的打开率、停留时间，为粉丝打标签：贴上地区、性别、喜欢风格、是否购买、服务进度等属性标签。

细化的标签能帮助公众号对庞大粉丝进行分群，细化群体用户画像。例如，鸡汤文群体、购物爱好者群体、干货获取群体等。当随着时间流逝，粉丝兴趣点转移时，即时的数据反馈让公众号随时修改用户标签属性，调整用户群体分类。

•差异化推送

数据驱动下，粉丝分群，各用户群的画像一目了然。此时，公众号就能实现根据不同用户群体的属性推送适合其口味的文章及互动方式，实现精准营销。例如，群脉SCRM的新媒体行业客户“一条”， 持续的数据分析，帮助“一条”更深层次的了解每一位客户，实时地去创造、定制和推动一些更符合读者口味、最优化的内容，引导读者消费。

4、持续互动，忠诚度的提升

做到以上几点，“小鱼”愿意留在“池塘”中了，接下来，企业要思考的是，如何搅乱一池春水，让整个“池塘”生态活起来。

单靠内容不能有效的提升粉丝的忠诚度，要活跃粉丝除了内容本身外，还需要让粉丝对公众号有认同、有眷恋、愿意与之互动。针对这一点，群脉SCRM建议企业公众号加入客服功能，一是弥补订阅号每月4篇文章的低频缺陷，二是带有企业特性的个性化客服能更好的传递品牌温度。

从购买到售后的全流程客服，专业、个性化、第一时间及时解答粉丝的各种疑问，能让粉丝真切感受到品牌对粉丝的重视度，传递品牌温度。在问题不断解答中，粉丝活跃度自然上升，忠诚度提升之后，掉粉自然也会下降。

全流程客服某种程度上等同于淘宝的旺旺在线咨询，显然微信后台简陋的消息回复功能是满足不了企业需求的。企业在回复消息之外，还需要对每个互动粉丝进行身份标签的识别，保存客户访问痕迹、聊天记录等信息，便于之后的咨询管理。这需要一个强大的SCRM管理系统，对接微信接口。

同样，企业微信运营的需求（图文打开率、新关注/取消关注、菜单浏览人数、次数、用户访问轨迹分析、互动的会话数、会话率、城市会话统计、客服相应时间等等），都需要有强大的数据分析工具，而显然，微信的后台数据是无法支撑以上功能的。

综上需求，企业想运营好公众号单单用微信后台的简单功能是不实际的，建议将微信开发交给第三方，做个性化的接口开发，借助技术手段对粉丝标签化、群体化、进行局部的精准营销，实现更精准变现。

作为领先的用户生态数字化运营平台，群脉SCRM一直致力于为企业实施定制化“社会化客户管理解决方案”，通过清晰用户画像，挖掘消费数据，精准营销，持续互动等方式，成功助力知名公众号“一条”增粉20%，整体销售额提升15%-37%。

群脉SCRM

首先，要开始自己的定位，你可以根据自己的兴趣爱好 特长来选择适合你的公众号定位。切忌把自己的公众号弄成自己的微博，没人会关注你的日常，这些不适合我们这种小白。

定位好了之后就可以开始输出自己的内容了，如果脑子里面没有想法，可以去看看大佬们是怎么写的，关注自己领域的大佬们注意力都在哪里，还有官方大号最新时事，追热点，多看看微博、抖音、头条，大家讨论的事情能不能联想到与自己领域的相关，选题才会更容易。

输出完内容之后就要考虑一下这么让更多人看到，可以让你的微信好友在朋友圈转发，你们可以互相利用。还有可以做裂变海报，一张海报，上面写出你的关键词，送出一些干货，对这个干货感兴趣的自然会关注你，但是你的内容也要跟上，否则的话用户也会跟着流失。

球球说新媒体

公众号图文的编写,其步骤写社群文案是一样的,无非就是吸引用户、指明需求、

出方案、证明质量和引导购买。

这里需要重点说明的是,公众号商品销售类的图文想要提高销量,最重要的是什么?

是你的写作功底,也不是你懂多少促销套路,而是公众号图文的选题如何确定公众号商品销售类图文的选题才能提高转化率?一般而言,该类图文的选题一向有两种:一种是直接销售商品,全篇都在说你的产品信息:一种是神转折式的,开头说些与产品无关的内容,但都是用户喜欢看的,最后才表明推广产品的意图。

新媒体阿姆斯特朗

公众号很简单，如果是个人做的话，可以申请一个订阅号就可以了，现在每个人可以申请一个公众号，企业形式的可以申请两个，公众号分为订阅号、服务号、企业号（现在的企业微信）要准备做公众号就要定位好最好做自己擅长的领域和兴趣领域。其实现在运营公众号比较困难了，因为它的流量池是封闭的，培养粉丝必须靠自己去拉粉丝培养出来种子粉丝来看自己输出的内容，真心建议做一个头条号！

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网创小飞侠

注意到，已经有了4、50个专业的回复了，那我就稍微回顾一下我的自媒体简历吧。

我是十多年前开始玩儿自媒体的，最早是新浪微博，因那时和北美新浪财经版主编认识（我在她那儿开有专栏），他们一开通微博，便邀请我入驻，我可能属于第一批开通财经类微博的；随后是腾讯微博（记得当时正好出版了《金融让谁富有》，由中信出版社介绍过去的）。记得那时的微博，随便发一条，就至少有50万的阅读量，数百、甚至上千万都稀松平常。粉丝增长速度也非常快，有时一天就能增加五千粉丝。

但几年后，腾讯停止维持微博，在我腾讯微博上有138万粉丝时戛然而止；而新浪微博的粉丝在达到50万之后，就开始像蜗牛一样爬行了，十年过去了，迄今还没有破百万。

后来，又在搜狐、网易、每经、百度等平台开了博客和微博，但感觉都不如之前的腾讯微博，没有“爽感”了，直到两年前的今日头条，才又让我感觉到久违了的“痛快”……

至于微信公众号（陈思进说：chensijinshuo），因粉丝量一直停留在3千以内，一直疏于打理，随她自生自灭吧。

不过，就在昨晚（9月20日），微信公众号消息列表正式内测新功能“发现公众号”， 这意味着，你的公众号可能会通过微信的算法匹配，出现在不同用户的消息列表中，而且是未关注你的用户。不知“发现公众号”用了什么算法，据了解，这项新功能是微信基于综合算法进行的智能匹配（目前iOS版本正在对部分用户进行灰度测试，后续将开放安卓版本），那能否将流量带入“陈思进说”呢，期待ing……

点到为止吧。

你对这个问题有什么更好的意见吗？欢迎在下方留言讨论！

關鍵字: 科技 学习 拓途