積極發揮基層黨組織的橋樑紐帶作用。通過新春用戶大拜訪、春回大地暖用戶等活動，各基層黨支部紮實做好聯繫服務群眾工作，樹立群眾利益無小事的觀念，為方便用戶辦理業務，各黨支部主動上門拜訪用戶，將辦公地點由原來的營業廳移到用戶家門口，讓用戶足不出戶就可以辦理各項業務。在決策重大事項或做出重要決議、決定前，廣泛徵求群眾的意見與建議，努力使制定的政策措施更好地體現群眾的利益。將基層黨組織工作與公司生產經營緊密結合，為保戶增戶提供堅實的政治保障。
東營分公司在狠抓業務發展的同時，高度重視精神文明建設工作，著力打造“山東有線”服務品牌。多次組織志願者服務活動，開展了“服務進圖書館”、“服務上斑馬線”與“服務進社區”等志願服務活動。進一步推進了志願者隊伍建設。
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